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Painel / Meus cursos / sistemas_canais_distribuicao / AVALIAÇÕES (PERÍODO 2021/3) / PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3 Iniciado em sábado, 18 Set 2021, 09:27 Estado Finalizada Concluída em sábado, 18 Set 2021, 09:39 Tempo empregado 12 minutos 46 segundos Avaliar 5,60 de um máximo de 6,00(93%) Questão 1 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Há pouco tempo, muitas empresas utilizavam apenas um canal para distribuir seus produtos e atingirem seus mercados-alvo. Atualmente, com a proliferação de segmentos de clientes e possibilidades de canal, cada vez mais empresas adotam um novo sistema conhecido como: Escolha uma opção: a. Operador de Compras. b. Sistemas multicanal de distribuição. ! c. Distribuição Exclusiva. d. Operador Logístico. e. Agente de distribuição. Questão 2 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 18/09/2021 09:40 Página 1 de 10 O ambiente muda rapidamente, por isso é preciso acompanhar as tendências em busca de oportunidades. Ao conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do mercado em constante evolução, podemos usar o exemplo de Kotler (2007) a respeito da tecnologia como um dos elementos que afetam fortemente os negócios. Assinale a alternativa correta de qual exemplo dado por Kotler: Escolha uma opção: a. O ambiente tecnológico muda às vezes e por isso afeta indiretamente as empresas. b. A tecnologia é uma criação que muda e destrói a tecnologia anterior. c. Cada nova tecnologia é uma “destruição criativa” porque cada coisa nova criada destrói a tecnologia anterior. ! d. O mercado necessita desenvolver estratégias adequadas para contornar as constantes ameaças, e oferecer novas e promissoras oportunidades. e. O tempo entre o lançamento de um produto e o pico de produção está aumentando consideravelmente. Questão 3 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Analise e assinale a alternativa correta através das afirmativas abaixo quais custos são reduzidos substancialmente aos fabricantes com a utilização de intermediários: I. Logísticos. II. Comerciais. III. Financeiros. IV. Serviços aos clientes. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. b. I, II, III e IV. ! c. I e II, apenas. 18/09/2021 09:40 Página 2 de 10 d. I e III, apenas. e. IV, apenas. Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,40 Os canais de marketing são compostos de distribuidores, varejistas e outros que se conectam à empresa por meio de seus compradores. Como se compõe a cadeia de suprimentos? Escolha uma opção: a. É um canal maior, que abrange desde matéria – prima para os componentes até os produtos finais encaminhando aos compradores finais. b. Possui um canal de distribuição multi-local. c. Se diferem por características e tipologias e também conforme a mudança de hábito dos consumidores. d. Obtém algumas vantagens, tais como: o acesso ao canal de distribuição / atacadistas para venda do produto; as economias de escala. e. É um canal maior, que não abrange desde matéria – prima para os componentes até os produtos e os compradores finais. " Questão 5 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 O maior obstáculo é que cada vez mais os clientes estão exigindo melhores níveis de serviço; mas, ao mesmo tempo, não estão dispostos a pagar mais por isso. Assim, imputa-se à logística a tarefa de agregar valor ao produto por meio do serviço por ela oferecido. Entre estas exigências por serviço, o autor destaca-se: I. Prazo entrega. II. Disponibilidade de produtos. III. Entrega com hora determinada e maior cumprimentos dos prazos de entrega. IV. Maior facilidade de colocação do pedido. 18/09/2021 09:40 Página 3 de 10 IV. Maior facilidade de colocação do pedido. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III, apenas. b. I e II, apenas. c. II e IV, apenas. d. I, II e III, apenas. e. I, II, III e IV. ! Questão 6 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Distribuição Física como parte da logística empresarial tem como função fornecer o nível de serviço necessário ao cliente, ao menor custo do sistema como um todo, essa distribuição física deve ser: I. Escalonada. II. Integrada. III. Sinérgica. IV. Eficiente. V. Distribuída. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II, apenas. b. I, III e V, apenas. c. I e V, apenas. d. III, IV e V, apenas. e. II, III e IV, apenas. ! Questão 7 18/09/2021 09:40 Página 4 de 10 Questão 7 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por: I. Atividades estratégicas. II. Atividades táticas. III. Atividades operacionais. IV. Atividades modais. V. Atividades planejadas. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e IV, apenas. b. I, II e III, apenas. ! c. III e IV, apenas. d. IV e V, apenas. e. I, II e V, apenas. Questão 8 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 O termo “Praça” é também utilizado para descrever, pelo menos em partes, o canal de distribuição de marketing e faz parte do mix de marketing ou os chamados 4 Ps de Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça), qual das definições abaixo define melhor o termo "Praça"? Escolha uma opção: a. Conjunto de elementos que visa tornar o produto indisponível para o consumidor onde e quando ele o desejar. b. Agente de distribuição que atua no ponto de venda. c. Agente local de distribuição. 18/09/2021 09:40 Página 5 de 10 c. Agente local de distribuição. d. Canal de marketing organizacional e de consumo. e. Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponível para o consumidor onde e quando ele o desejar. ! Questão 9 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Dentro da gestão mercadológica surge o trade marketing, que amplia o conceito de estratégias de comunicação no Ponto de Venda para algo muito mais amplo. a origem do termo trade. Esse termo sempre foi bastante utilizado na área do comércio exterior e está cada vez mais próximo das áreas de marketing e vendas, pois utilizando sua tradução básica significa: Escolha uma opção: a. Estratégia de marketing de gestão de marca. b. Estratégia de marketing de promoção. c. Estratégia de marketing no comércio (Ponto de Venda). ! d. Estratégia de merchandising. e. Estratégia de marketing. Questão 10 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Segundo Alvarez (2006) uma boa estratégia de Trade Marketing deve conter, fundamentalmente, os seguintes itens: I. Relações comerciais. II. Esforço logístico do fabricante. III. Ações no PDV. IV. Desconto em vendas de grande quantidade. V. Relacionamento limitado com o cliente no PDV. 18/09/2021 09:40 Página 6 de 10 É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e V, apenas. b. II e IV, apenas. c. IV e V, apenas. d. I e III, apenas. e. I, II e III, apenas. ! Questão 11 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Uma empresa fabricante pode vender os seus produtos diretamente aos consumidores finais, mas devido os desafios logísticos, armazenagem e até mesmo para evitar custos com mão de obra contratada, a maioria dos fabricantes utiliza outro método chamado: Escolha uma opção: a. Mão de obra contratada. b. Intermediários. ! c. Termediários. d. Centro de distribuição. e. Distribuidores. Questão 12 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 É preciso conhecer qual é a direção que o consumo está tomando para se adequar às necessidades do seu cliente. Para isso, e necessário conhecer as novas variáveis que influência o comportamento desse novo consumidor (COUTINHO, 2016). Uma dessas novas variáveis é de consumidores bem informados possui preocupação 18/09/2021 09:40 Página 7 de 10 dessas novas variáveis é de consumidores bem informados possui preocupação crescente sobre a procedência dos produtos que consome. Marcas com produtos sustentáveis e posicionamento ético ganham cada vez mais pontos, estamos falando da variável: Escolha uma opção: a. Influenciador. b. Influência de valor. c. Multi-canal. d. Sustentabilidade. ! e. Dinamismo. Questão 13 Correto Atingiu 0,40de 0,40 A tecnologia é uma ferramenta essencial na prática do shopper marketing. A compreensão do shopper e adequação das estratégias de marketing para esses clientes contam com o auxilio da tecnologia de bancos de dados, internet e CRM, portanto estão corretas as assertivas: I - Para os shoppers da atualidade, a informação é algo imprescindível. É impensável hoje em dia comprar um fogão ou celular sem consultá-los na internet antes; II - De fato, a tecnologia é a força-motriz por trás das ações de marketing voltado ao shopper. III - Os shoppers estão no comando e a tecnologia da informação dá condições para que o shopper marketing exista. IV - Para os shoppers da atualidade, a informação é irrelevante algo passageiro. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III apenas. b. I, III e IV apenas. c. II e III apenas. 18/09/2021 09:40 Página 8 de 10 d. I, II, IV apenas. e. I, II, III apenas. ! Questão 14 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Las Casas (2007, p. 34) diz que a utilização da internet está moldando a criação de um novo tipo de consumidor. Consumidor esse que o setor de varejo tem procurado atender, conhecido como: Escolha uma opção: a. Consumidor pesquisador. b. Consumidor final. c. Consumidor on-line. ! d. Consumidor porta a porta. e. Consumidor residente. Questão 15 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Com o surgimento de novas tecnologias digitais, comércio eletrônico em crescimento e novas plataformas de comunicação, entre outros, qual o maior desafio das empresas? Escolha uma opção: a. Continuar encantando seus consumidores. ! b. Atropelar a concorrência. c. Perfeição tecnológica. d. Não acompanhar as tendências do mercado. e. Chegar a liderança de mercado. 18/09/2021 09:40 Página 9 de 10 18/09/2021 09:40 Página 10 de 10