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PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021-3

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Questões resolvidas

Há pouco tempo, muitas empresas utilizavam apenas um canal para distribuir seus produtos e atingirem seus mercados-alvo. Atualmente, com a proliferação de segmentos de clientes e possibilidades de canal, cada vez mais empresas adotam um novo sistema conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Operador de Compras.
b. Sistemas multicanal de distribuição.
c. Distribuição Exclusiva.
d. Operador Logístico.
e. Agente de distribuição.

Os canais de marketing são compostos de distribuidores, varejistas e outros que se conectam à empresa por meio de seus compradores. Como se compõe a cadeia de suprimentos?
Escolha uma opção:
a. É um canal maior, que abrange desde matéria – prima para os componentes até os produtos finais encaminhando aos compradores finais.
b. Possui um canal de distribuição multi-local.
c. Se diferem por características e tipologias e também conforme a mudança de hábito dos consumidores.
d. Obtém algumas vantagens, tais como: o acesso ao canal de distribuição / atacadistas para venda do produto; as economias de escala.
e. É um canal maior, que não abrange desde matéria – prima para os componentes até os produtos e os compradores finais.

Distribuição Física como parte da logística empresarial tem como função fornecer o nível de serviço necessário ao cliente, ao menor custo do sistema como um todo, essa distribuição física deve ser:
É correto o que se afirma em:
I. Escalonada.
II. Integrada.
III. Sinérgica.
IV. Eficiente.
V. Distribuída.
a. I e II, apenas.
b. I, III e V, apenas.
c. I e V, apenas.
d. III, IV e V, apenas.
e. II, III e IV, apenas.

Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por:
É correto o que se afirma em:
I. Atividades estratégicas.
II. Atividades táticas.
III. Atividades operacionais.
IV. Atividades modais.
V. Atividades planejadas.
a. II e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. IV e V, apenas.
e. I, II e V, apenas.

O termo “Praça” é também utilizado para descrever, pelo menos em partes, o canal de distribuição de marketing e faz parte do mix de marketing ou os chamados 4 Ps de Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça), qual das definições abaixo define melhor o termo "Praça"?
Escolha uma opção:
a. Conjunto de elementos que visa tornar o produto indisponível para o consumidor onde e quando ele o desejar.
b. Agente de distribuição que atua no ponto de venda.
c. Agente local de distribuição.
d. Canal de marketing organizacional e de consumo.
e. Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponível para o consumidor onde e quando ele o desejar.

Segundo Alvarez (2006) uma boa estratégia de Trade Marketing deve conter, fundamentalmente, os seguintes itens:
É correto o que se afirma em:
I. Relações comerciais.
II. Esforço logístico do fabricante.
III. Ações no PDV.
IV. Desconto em vendas de grande quantidade.
V. Relacionamento limitado com o cliente no PDV.
a. III e V, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. IV e V, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II e III, apenas.

É preciso conhecer qual é a direção que o consumo está tomando para se adequar às necessidades do seu cliente. Para isso, e necessário conhecer as novas variáveis que influência o comportamento desse novo consumidor (COUTINHO, 2016). Uma dessas novas variáveis é de consumidores bem informados possui preocupação crescente sobre a procedência dos produtos que consome. Marcas com produtos sustentáveis e posicionamento ético ganham cada vez mais pontos, estamos falando da variável:
Escolha uma opção:
a. Influenciador.
b. Influência de valor.
c. Multi-canal.
d. Sustentabilidade.
e. Dinamismo.

Com o surgimento de novas tecnologias digitais, comércio eletrônico em crescimento e novas plataformas de comunicação, entre outros, qual o maior desafio das empresas?
Escolha uma opção:
a. Continuar encantando seus consumidores.
b. Atropelar a concorrência.
c. Perfeição tecnológica.
d. Não acompanhar as tendências do mercado.
e. Chegar a liderança de mercado.

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Questões resolvidas

Há pouco tempo, muitas empresas utilizavam apenas um canal para distribuir seus produtos e atingirem seus mercados-alvo. Atualmente, com a proliferação de segmentos de clientes e possibilidades de canal, cada vez mais empresas adotam um novo sistema conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Operador de Compras.
b. Sistemas multicanal de distribuição.
c. Distribuição Exclusiva.
d. Operador Logístico.
e. Agente de distribuição.

Os canais de marketing são compostos de distribuidores, varejistas e outros que se conectam à empresa por meio de seus compradores. Como se compõe a cadeia de suprimentos?
Escolha uma opção:
a. É um canal maior, que abrange desde matéria – prima para os componentes até os produtos finais encaminhando aos compradores finais.
b. Possui um canal de distribuição multi-local.
c. Se diferem por características e tipologias e também conforme a mudança de hábito dos consumidores.
d. Obtém algumas vantagens, tais como: o acesso ao canal de distribuição / atacadistas para venda do produto; as economias de escala.
e. É um canal maior, que não abrange desde matéria – prima para os componentes até os produtos e os compradores finais.

Distribuição Física como parte da logística empresarial tem como função fornecer o nível de serviço necessário ao cliente, ao menor custo do sistema como um todo, essa distribuição física deve ser:
É correto o que se afirma em:
I. Escalonada.
II. Integrada.
III. Sinérgica.
IV. Eficiente.
V. Distribuída.
a. I e II, apenas.
b. I, III e V, apenas.
c. I e V, apenas.
d. III, IV e V, apenas.
e. II, III e IV, apenas.

Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por:
É correto o que se afirma em:
I. Atividades estratégicas.
II. Atividades táticas.
III. Atividades operacionais.
IV. Atividades modais.
V. Atividades planejadas.
a. II e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. IV e V, apenas.
e. I, II e V, apenas.

O termo “Praça” é também utilizado para descrever, pelo menos em partes, o canal de distribuição de marketing e faz parte do mix de marketing ou os chamados 4 Ps de Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça), qual das definições abaixo define melhor o termo "Praça"?
Escolha uma opção:
a. Conjunto de elementos que visa tornar o produto indisponível para o consumidor onde e quando ele o desejar.
b. Agente de distribuição que atua no ponto de venda.
c. Agente local de distribuição.
d. Canal de marketing organizacional e de consumo.
e. Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponível para o consumidor onde e quando ele o desejar.

Segundo Alvarez (2006) uma boa estratégia de Trade Marketing deve conter, fundamentalmente, os seguintes itens:
É correto o que se afirma em:
I. Relações comerciais.
II. Esforço logístico do fabricante.
III. Ações no PDV.
IV. Desconto em vendas de grande quantidade.
V. Relacionamento limitado com o cliente no PDV.
a. III e V, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. IV e V, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II e III, apenas.

É preciso conhecer qual é a direção que o consumo está tomando para se adequar às necessidades do seu cliente. Para isso, e necessário conhecer as novas variáveis que influência o comportamento desse novo consumidor (COUTINHO, 2016). Uma dessas novas variáveis é de consumidores bem informados possui preocupação crescente sobre a procedência dos produtos que consome. Marcas com produtos sustentáveis e posicionamento ético ganham cada vez mais pontos, estamos falando da variável:
Escolha uma opção:
a. Influenciador.
b. Influência de valor.
c. Multi-canal.
d. Sustentabilidade.
e. Dinamismo.

Com o surgimento de novas tecnologias digitais, comércio eletrônico em crescimento e novas plataformas de comunicação, entre outros, qual o maior desafio das empresas?
Escolha uma opção:
a. Continuar encantando seus consumidores.
b. Atropelar a concorrência.
c. Perfeição tecnológica.
d. Não acompanhar as tendências do mercado.
e. Chegar a liderança de mercado.

Prévia do material em texto

Painel / Meus cursos / sistemas_canais_distribuicao / AVALIAÇÕES (PERÍODO 2021/3)
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
Iniciado em sábado, 18 Set 2021, 09:27
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 18 Set 2021, 09:39
Tempo
empregado
12 minutos 46 segundos
Avaliar 5,60 de um máximo de 6,00(93%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Há pouco tempo, muitas empresas utilizavam apenas um canal para distribuir seus
produtos e atingirem seus mercados-alvo. Atualmente, com a proliferação de
segmentos de clientes e possibilidades de canal, cada vez mais empresas adotam
um novo sistema conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Operador de Compras.
b. Sistemas multicanal de distribuição. !
c. Distribuição Exclusiva.
d. Operador Logístico.
e. Agente de distribuição.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
18/09/2021 09:40
Página 1 de 10
O ambiente muda rapidamente, por isso é preciso acompanhar as tendências em
busca de oportunidades. Ao conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante
é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades
do mercado em constante evolução, podemos usar o exemplo de Kotler (2007) a
respeito da tecnologia como um dos elementos que afetam fortemente os negócios.
Assinale a alternativa correta de qual exemplo dado por Kotler:
Escolha uma opção:
a. O ambiente tecnológico muda às vezes e por isso afeta indiretamente as
empresas.
b. A tecnologia é uma criação que muda e destrói a tecnologia anterior. 
c. Cada nova tecnologia é uma “destruição criativa” porque cada coisa nova
criada destrói a tecnologia anterior. !
d. O mercado necessita desenvolver estratégias adequadas para contornar as
constantes ameaças, e oferecer novas e promissoras oportunidades.
e. O tempo entre o lançamento de um produto e o pico de produção está
aumentando consideravelmente.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Analise e assinale a alternativa correta através das afirmativas abaixo quais custos
são reduzidos substancialmente aos fabricantes com a utilização de intermediários:
I. Logísticos.
II. Comerciais.
III. Financeiros.
IV. Serviços aos clientes.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b. I, II, III e IV. !
c. I e II, apenas.
18/09/2021 09:40
Página 2 de 10
d. I e III, apenas.
e. IV, apenas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Os canais de marketing são compostos de distribuidores, varejistas e outros que se
conectam à empresa por meio de seus compradores. Como se compõe a cadeia de
suprimentos?
Escolha uma opção:
a. É um canal maior, que abrange desde matéria – prima para os
componentes até os produtos finais encaminhando aos compradores finais.
b. Possui um canal de distribuição multi-local.
c. Se diferem por características e tipologias e também conforme a mudança
de hábito dos consumidores.
d. Obtém algumas vantagens, tais como: o acesso ao canal de distribuição /
atacadistas para venda do produto; as economias de escala.
e. É um canal maior, que não abrange desde matéria – prima para os
componentes até os produtos e os compradores finais. "
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O maior obstáculo é que cada vez mais os clientes estão exigindo melhores níveis
de serviço; mas, ao mesmo tempo, não estão dispostos a pagar mais por isso.
Assim, imputa-se à logística a tarefa de agregar valor ao produto por meio do
serviço por ela oferecido. Entre estas exigências por serviço, o autor destaca-se:
I. Prazo entrega.
II. Disponibilidade de produtos.
III. Entrega com hora determinada e maior cumprimentos dos prazos de entrega.
IV. Maior facilidade de colocação do pedido.
18/09/2021 09:40
Página 3 de 10
IV. Maior facilidade de colocação do pedido.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. I, II, III e IV. !
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Distribuição Física como parte da logística empresarial tem como função fornecer o
nível de serviço necessário ao cliente, ao menor custo do sistema como um todo,
essa distribuição física deve ser:
I. Escalonada.
II. Integrada.
III. Sinérgica.
IV. Eficiente.
V. Distribuída.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, III e V, apenas.
c. I e V, apenas.
d. III, IV e V, apenas.
e. II, III e IV, apenas. !
Questão 7
18/09/2021 09:40
Página 4 de 10
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística
podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por:
I. Atividades estratégicas.
II. Atividades táticas.
III. Atividades operacionais.
IV. Atividades modais.
V. Atividades planejadas.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. II e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas. !
c. III e IV, apenas.
d. IV e V, apenas.
e. I, II e V, apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O termo “Praça” é também utilizado para descrever, pelo menos em partes, o canal
de distribuição de marketing e faz parte do mix de marketing ou os chamados 4 Ps
de Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça), qual das definições abaixo define
melhor o termo "Praça"?
Escolha uma opção:
a. Conjunto de elementos que visa tornar o produto indisponível para o
consumidor onde e quando ele o desejar.
b. Agente de distribuição que atua no ponto de venda.
c. Agente local de distribuição.
18/09/2021 09:40
Página 5 de 10
c. Agente local de distribuição.
d. Canal de marketing organizacional e de consumo.
e. Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponível para o
consumidor onde e quando ele o desejar. !
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Dentro da gestão mercadológica surge o trade marketing, que amplia o conceito de
estratégias de comunicação no Ponto de Venda para algo muito mais amplo. a
origem do termo trade. Esse termo sempre foi bastante utilizado na área do
comércio exterior e está cada vez mais próximo das áreas de marketing e vendas,
pois utilizando sua tradução básica significa:
Escolha uma opção:
a. Estratégia de marketing de gestão de marca.
b. Estratégia de marketing de promoção.
c. Estratégia de marketing no comércio (Ponto de Venda). !
d. Estratégia de merchandising.
e. Estratégia de marketing.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo Alvarez (2006) uma boa estratégia de Trade Marketing deve conter,
fundamentalmente, os seguintes itens:
I. Relações comerciais.
II. Esforço logístico do fabricante.
III. Ações no PDV.
IV. Desconto em vendas de grande quantidade.
V. Relacionamento limitado com o cliente no PDV.
18/09/2021 09:40
Página 6 de 10
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e V, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. IV e V, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, II e III, apenas. !
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Uma empresa fabricante pode vender os seus produtos diretamente aos
consumidores finais, mas devido os desafios logísticos, armazenagem e até mesmo
para evitar custos com mão de obra contratada, a maioria dos fabricantes utiliza
outro método chamado:
Escolha uma opção:
a. Mão de obra contratada.
b. Intermediários. !
c. Termediários.
d. Centro de distribuição.
e. Distribuidores.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É preciso conhecer qual é a direção que o consumo está tomando para se adequar
às necessidades do seu cliente. Para isso, e necessário conhecer as novas variáveis
que influência o comportamento desse novo consumidor (COUTINHO, 2016). Uma
dessas novas variáveis é de consumidores bem informados possui preocupação
18/09/2021 09:40
Página 7 de 10
dessas novas variáveis é de consumidores bem informados possui preocupação
crescente sobre a procedência dos produtos que consome. Marcas com produtos
sustentáveis e posicionamento ético ganham cada vez mais pontos, estamos
falando da variável:
Escolha uma opção:
a. Influenciador.
b. Influência de valor.
c. Multi-canal.
d. Sustentabilidade. !
e. Dinamismo.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40de 0,40
A tecnologia é uma ferramenta essencial na prática do shopper marketing. A
compreensão do shopper e adequação das estratégias de marketing para esses
clientes contam com o auxilio da tecnologia de bancos de dados, internet e CRM,
portanto estão corretas as assertivas:
I - Para os shoppers da atualidade, a informação é algo imprescindível. É
impensável hoje em dia comprar um fogão ou celular sem consultá-los na internet
antes;
II - De fato, a tecnologia é a força-motriz por trás das ações de marketing voltado ao
shopper.
III - Os shoppers estão no comando e a tecnologia da informação dá condições
para que o shopper marketing exista.
IV - Para os shoppers da atualidade, a informação é irrelevante algo passageiro.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III apenas.
b. I, III e IV apenas.
c. II e III apenas.
18/09/2021 09:40
Página 8 de 10
d. I, II, IV apenas.
e. I, II, III apenas. !
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Las Casas (2007, p. 34) diz que a utilização da internet está moldando a criação de
um novo tipo de consumidor. Consumidor esse que o setor de varejo tem procurado
atender, conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Consumidor pesquisador.
b. Consumidor final.
c. Consumidor on-line. !
d. Consumidor porta a porta.
e. Consumidor residente.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Com o surgimento de novas tecnologias digitais, comércio eletrônico em
crescimento e novas plataformas de comunicação, entre outros, qual o maior
desafio das empresas?
Escolha uma opção:
a. Continuar encantando seus consumidores. !
b. Atropelar a concorrência.
c. Perfeição tecnológica.
d. Não acompanhar as tendências do mercado.
e. Chegar a liderança de mercado.
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18/09/2021 09:40
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