PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA(IL60092) A2

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Aluno: RENAN LUIZ DE OLIVEIRA
Avaliação: A2-
Acadêmico: EAD-IL60092-20211A
Correto	Incorreto	Anulada	Discursiva	Objetiva	Total: 9,00/10,00
	
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	Código: 36965 - Enunciado: Comparado ao ambiente geral, o ambiente da indústria tem um impacto muito mais direto sobre a competitividade estratégica. O tamanho da competição, sua intensidade e o potencial de lucros da indústria são consequências do equilíbrio das cinco forças da competição, definidos pelo Modelo de Michael Porter. Neste contexto, selecione a alternativa que corresponde às cinco forças de Porter.
a) Concentração, estabilidade, crescimento, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos.
b) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e concorrentes do setor.
c) Penetração de mercado, redução de despesas, compradores, diversificação e penetração de produtos.
d) Concentração, estabilidade, diversificação, penetração de produtos e penetração de mercado.
e) Novos concorrentes potenciais, compradores, penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos.
Alternativa marcada:
b) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e concorrentes do setor.
Justificativa: Resposta correta: Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e concorrentes do setor. Correta, pois apresenta os cinco segmentos descritos por Michael Porter em seu modelo, elaborado em 1979, para analisar a competição entre empresas.
Distratores:Concentração, estabilidade, crescimento, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos. Errada, pois concentração, estabilidade, crescimento, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos não correspondem às forças de Porter.Penetração de mercado, redução de despesas, compradores, diversificação e penetração de produtos. Errada, pois penetração de mercado, redução de despesas, diversificação e penetração de produtos não correspondem às forças de Porter.Novos concorrentes potenciais, compradores, penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos. Errada, pois penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos não correspondem às forças de Porter.Concentração, estabilidade, diversificação, penetração de produtos e penetração de mercado. Errada, pois concentração, estabilidade, diversificação, penetração de produtos e penetração de mercado não correspondem às forças de Porter.
	
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Código: 37004 - Enunciado: As competências essenciais são o conjunto de habilidades ou tecnologias de que a organização dispõe e que lhe servem de base para gerar benefícios aos clientes. Uma competência essencial não é apenas uma capacidade bem desenvolvida, mas sim a fonte de vantagens competitivas sustentáveis da empresa, e, para a competência da empresa existir, é preciso avaliar algumas questões.Identifique que questões são essas:
a) Valor, raridade e imitabilidade.
b) Recursos tangíveis, raridade e imitabilidade.
c) Recursos tangíveis e intangíveis e imitabilidade.
	
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	d) Valor, raridade e substituição.
e) Recursos intangíveis, raridade e imitabilidade.
Alternativa marcada:
a) Valor, raridade e imitabilidade.
Justificativa: Resposta correta:Valor, raridade e imitabilidade. Uma competência essencial não é apenas uma capacidade bem desenvolvida, mas sim a fonte de vantagens competitivas sustentáveis da empresa, e, para a competência da empresa existir, é preciso avaliar as seguintes questões: os recursos e as capacidades da empresa agregam valor, permitindo que ela explore as oportunidades e neutralize as ameaças? É preciso observar que, embora os recursos tenham agregado valor no passado, mudanças como comportamento dos clientes, evolução da tecnologia etc. podem tornar esses recursos menos valiosos e importantes no futuro. Raridade: quanto mais raros forem os recursos, maior será a vantagem competitiva da empresa.
Imitabilidade: a imitação de recursos pode ocorrer de duas formas: pela duplicação, na qual a empresa constrói o mesmo tipo de recurso do concorrente, ou pela substituição de alguns recursos por outros, por exemplo a aquisição de um software de atendimento igual ao do concorrente. Distratores:Recursos tangíveis e intangíveis e imitabilidade. Errada. Recursos tangíveis e intangíveis não são questões a serem avaliadas sobre as competências da empresa.Valor, raridade e substituição. Errada. Substituição não é uma questão a ser avaliada sobre as competências da empresa.Recursos tangíveis, raridade e
imitabilidade. Errada. Recursos tangíveis não são questões a serem avaliadas sobre as competências da empresa.Recursos intangíveis, raridade e imitabilidade. Errada. Recursos intangíveis não são questões a serem avaliadas sobre as competências da empresa.
	
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Código: 37007 - Enunciado: Vantagem competitiva pode ser entendida como a vantagem que uma empresa tem em relação à concorrência. Diante disso, avalie as assertivas a seguir: I – A definição de uma estratégia correta pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva.PORQUEII – A estratégia determina como a empresa vai se colocar no mercado
e qual será o seu posicionamento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
e) As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa marcada:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.I – A definição de uma estratégia correta pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva. Correta, pois tudo aquilo que é planejado estrategicamente antes de ser executado é propenso ao sucesso.II – A estratégia determina como a empresa vai se colocar no mercado e qual será o seu posicionamento. Correta, pois ela reflete-se em vantagem competitiva.A asserção II justifica a I, pois o posicionamento da empresa no mercado depende da vantagem competitiva adquirida por meio da estratégia, que é definida pela empresa a partir de sua intenção estratégica.
	
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Código: 37010 - Enunciado: Os valores são princípios ou crenças que "servem de guia para os comportamentos, as atitudes e as decisões da empresa". São os princípios que estabelecem como as pessoas devem trabalhar e fazer negócios. Considerando essa definição de valores organizacionais, analise as assertivas a seguir.I - Os valores definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores.II - Valores
	
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	organizacionais é o mesmo que fatores críticos de sucesso.III - Os valores organizacionais definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os empregados (suporte moral e ético da empresa).
Está correto o que se afirma em:
a) I e III, apenas.
b) II, apenas.
c) I, II e III.
d) II e III, apenas.
e) I, apenas.
Alternativa marcada:
c) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I. Os valores definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores. Correta, pois os valores da empresa representam peças fundamentais para compor de forma harmoniosa a missão, a visão e a própria reestruturação dos valores organizacionais. III. Os valores organizacionais definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os empregados (suporte moral e ético da empresa). Correta, pois os valores organizacionais estabelecem as regras básicas que servirão para nortear a ética profissional.
Distrator:II. Valores organizacionais é o mesmo que fatores críticos de sucesso. Errado, pois os fatores críticos de sucesso são pontos norteadorespara que a empresa possa alcançar o sucesso efetivo. No entanto, se esses fatores não forem bem gerenciados, tornar-se-ão fatores críticos de insucesso.
	
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Código: 4105 - Enunciado: O conceito de estratégia, quase sempre, é associado à ideia de plano ou de um curso de ação conscientemente pretendido. Porém, alguns autores reconhecem a estratégia como consistência no comportamento, pretendida ou não. Nesse caso, a estratégia é reconhecida como:
a) Política.
b) Perspectiva.
c) Padrão.
d) Pretexto.
e) Posição.
Alternativa marcada:
c) Padrão.
Justificativa: D. Segundo Mintzberg, a estratégia como padrão é a consistência no comportamento da empresa, ou seja, um conjunto de ações que caracterizam um comportamento padrão.
	
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Código: 16652 - Enunciado: A tecnologia está rapidamente transformando os negócios.
A sociedade e as empresas precisam mudar para poder sobreviver e alcançar o sucesso. A tecnologia digital, a internet e os dispositivos móveis já trouxeram mudanças irreversíveis para as empresas, que passaram a adotar novas ferramentas de trabalho, novas formas de vender seus produtos e de atender seus clientes. Com base nos conceitos relacionados à inovação, assinale a opção correta.
a) A inovação permanente preocupa-se com a saída da manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a economia de escala e o elevado volume de produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de produtos para absorver as variações de demanda.
	
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	b) A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para descrever o quão rápido e constante as novas tecnologias substituem as mais antigas, ou seja, os ciclos de vida dos produtos estão cada vez mais curtos.
c) A inovação permanente refere-se à necessidade de a empresa passar a dar ênfase a aprendizado e aperfeiçoamento contínuo, sob pena de ficar ultrapassada.
d) A inovação permanente refere-se à necessidade de as empresas deixarem de atuar somente dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade dos mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados fragmentados e em constante transformação.
e) A inovação permanente preocupa-se com a verificação de que a estabilidade do mercado é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva.
Alternativa marcada:
b) A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para descrever o quão rápido e constante as novas tecnologias substituem as mais antigas, ou seja, os ciclos de vida dos produtos estão cada vez mais curtos.
Justificativa: Resposta correta: A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para descrever o quão rápido e constante as novas tecnologias substituem as mais antigas, ou seja, os ciclos de vida dos produtos estão cada vez mais curtos. Distratores: A inovação permanente preocupa-se com a saída da manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a economia de escala e o elevado volume de produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de produtos para absorver as variações de demanda. Errada. É a produção que se preocupa com a saída da manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a economia de escala e o elevado volume de produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de produtos para absorver as variações de demanda com a correspondente produção para acumular estoques. A inovação permanente refere-se à necessidade de a empresa passar a dar ênfase a aprendizado e aperfeiçoamento contínuo, sob pena de ficar ultrapassada. Errada. É o modus operandi que se refere à necessidade de a empresa passar a dar ênfase ao aprendizado e aperfeiçoamento contínuo, sob o risco de ficar ultrapassada. A inovação permanente refere-se à necessidade de as empresas deixarem de atuar somente dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade dos mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados fragmentados e em constante transformação. Errada. É a contextualização do mercado que se refere à necessidade de as empresas deixarem de atuar somente dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade dos mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados fragmentados e em constante transformação, além de criar novos mercados baseados em novos produtos e serviços com ciclo de vida cada vez mais curto. A inovação permanente preocupa-se com a verificação de que a estabilidade do mercado é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva. Errada. A contextualização do mercado
de hipercompetição que se preocupa com a verificação de que a estabilidade é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva, protegendo-se em seu mercado e atacando outros.
	7	Código: 36981 - Enunciado: A matriz BCG é uma ferramenta de análise gráfica cujo objetivo é	1,50/ 1,50
ajudar as empresas a posicionarem seu portfólio de produtos no mercado. A matriz é dividida em
duas dimensões: crescimento do mercado e participação relativa de mercado (em comparação à participação do maior concorrente). Os produtos são avaliados de acordo com essas duas dimensões e posicionados dentro da matriz de acordo com suas características principais, sendo classificados de acordo com o quadrante que ocupam: estrela, em questionamento, vaca leiteira e abacaxi.Diante do exposto, explique a caracterização dos produtos que se enquadram como “em questionamento”.
Resposta:
São produtos com alto potencial de mercado, mas com pouca participação e baixo retorno de lucro. Necessita de uma grande quantidade de investimentos para não se tornar um produto abacaxi.
Justificativa: Expectativa de resposta:Os produtos “em questionamento” são os novos no mercado, que têm uma participação relativamente baixa, mas com muito potencial de crescimento. Esses produtos exigem grandes investimentos para manter sua posição no mercado e mais ainda para aumentá-la. Uma das decisões que a empresa precisa tomar é quais produtos devem se tornar estrela e quais devem se tornar abacaxis e ser descartados.
8	Código: 37008 - Enunciado: Uma empresa precisa tomar decisões estratégicas e planejar o seu futuro. Ela precisa saber qual rumo deseja seguir, tomar as decisões necessárias e elaborar os planos para que isso realmente aconteça. O planejamento está voltado para o futuro e é para ele que a empresa deve estar preparada a todo instante. Não existe uma metodologia universal para elaboração de planejamento estratégico, porém, para o estudo dessa disciplina, consolidamos em 4 (quatro) as etapas do planejamento.Com base nessa delimitação, elabore um
texto sintetizando as quatro etapas de planejamento consolidadas. Seu texto deve conter os seguintes aspectos:a) A identificação dessas etapas.b) A justificativa da importância de cada uma delas para o processo de planejamento estratégico.
Resposta:
Análise do ambiente/problema/oportunidade - aqui é onde é definido a situação abordada, sendo uma etapa onde é reunida todas as informações relacionadas e necessárias para correta abordagem do problema;
Proposta de alternativas (brainstorming) - após avaliação da etapa anterior, é sugerido diversas alternativas, selecionado a(s) melhor(es);
Implementação - aqui é onde a decisão é tomada e comunicada para a(s) equipe(s) responsável(eis) concretizá-la(s);
Controle - fase onde é observado se a escolha implementada está sendo corretamente seguida e se ela está apresentando os resultados esperados, sendo necessário uma nova análise ou elaboração de alternativas caso o retorno não seja o esperado.
Justificativa: Expectativa de resposta: As etapas do Planejamento Estratégico são: Definição do Negócio, Análise do Ambiente, Definição de Objetivos e Estratégias, Definição do Plano de Ação e Implementação.O planejamento estratégico começa com os principais pilares para a definição do negóciode uma empresa, que são as suas declarações de Missão e Visão e a definição de seus valores. A missão da empresa vai refletir sua razão de ser, seu propósito. A visão é a direção que a empresa pretende seguir, vai refletir as suas aspirações. E os valores são o conjunto de conceitos, crenças ou filosofias que a organização respeita e pretende ver incorporados à sua cultura.
Definidos os pilares do negócio, a empresa pode passar para a segunda etapa, a análise do ambiente.Para que a empresa possa definir seus objetivos e estratégias, precisa fazer uma análise de sua situação atual, tanto interna quanto externa. A análise da situação atual tem como objetivo avaliar quais são os recursos disponíveis internamente (recursos financeiros, humanos e materiais), além das oportunidades que estão disponíveis no mercado. Na análise interna, a empresa vai analisar os seus pontos fortes e fracos, com o objetivo de conhecer suas competências e habilidades atuais e potenciais e descobrir de que recursos ela dispõe para cumprir sua missão. Já na análise externa, a empresa vai identificar os fatores ambientais que vão influenciar o seu desempenho. A empresa deve monitorar as forças macroambientais (econômicas, demográficas, tecnológicas e políticas) e as microambientais (clientes, concorrentes e fornecedores) que podem afetar de alguma forma o seu desempenho, reconhecendo novas oportunidades e ameaças.A definição dos objetivos é uma consequência da etapa anterior, já que, a partir das análises dos ambientes internos e externos, é possível definir com clareza o que a empresa pretende alcançar. A definição da estratégia irá dizer como a empresa vai alcançar seus objetivos. Após saber qual sua situação atual e onde quer chegar, é
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 (
hora
 
de
 
desenhar
 
o
 
caminho
 
que
 
será
 
seguido.Depois
 
de
 
estabelecer
 
objetivos
 
e
 
estratégias,
 
o
 
último
 
passo
 
do
 
planejamento
 
estratégico
 
é
 
identificar,
 
estruturar
 
e
 
executar
 
os
 
Projetos
 
e
 
o
 
Plano
 
de
 
Ação.
 
Os
 
Projetos
 
são
 
as
 
atividades
 
que
 
devem
 
ser
 
realizadas
 
com
 
prazo,
 
responsáveis
 
e
 
resultado
 
esperado;
 
ajudam
 
a
 
empresa
 
a
 
operacionalizar
 
os
 
planos
 
de
 
ação
 
que
 
serão
 
desenvolvidos
 
para
 
que
 
os
 
objetivos
 
sejam
 
alcançados.
 
Para
 
que
 
a
 
implementação
 
do
 
plano
 
seja
 
um
 
sucesso,
 
é
 
importante
 
uma
 
etapa
 
de
 
monitoramento
 
e
 
controle
 
para
 
acompanhar
 
e
 
avaliar
 
a
 
execução
 
da
 
estratégia.No
 
que
 
se
 
refere
 
à
 
importância
 
dessas
 
etapas
 
para
 
o
 
planejamento
 
estraté
gico
 
é
 
evidente
 
que,
 
sem
 
algum
 
desses
 
processos,
 
a
 
empresa
 
terá
 
um
 
planejamento
 
estratégico deficiente, propício a
 
insucessos.
)