ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS

Prévia do material em texto

ELADO EM ADMINISTRAÇÃO
Parte superior do formulário
QUESTÃO 1
Entregar os produtos corretamente quanto à quantidade, às condições solicitadas, à data e à forma, no local devido e à pessoa a que se destinam, é o conceito de:
a )
 Excelência operacional.
b )
 Gestão da cadeia de suprimentos.
c )
 Disponibilidade.
 
d )
 Pedido perfeito.
e )
 Desempenho operacional.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Mantém relações estáveis de fornecimento, visão de longo prazo, não necessita de inspeções no recebimento dos materiais e atua de forma cooperada.
Suas compras são realizadas por uma necessidade de materiais, baseadas em requisitos e qualidades mínimas e em decisão por preços, numa relação ganha-perde.
Selecione a alternativa que indica os tipos de fornecedores a que se referem as descrições acima.
a )
 Fornecedor Global e Integrado.
b )
 Fornecedor Integrado e Global.
 
c )
 Fornecedor Integrado e Normal.
d )
 Fornecedor Comakership e Global.
e )
 Fornecedor Normal e Global.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
Tem por objetivo proporcionar o uso mais eficiente dos espaços dos depósitos, como estantes, e facilitar o acesso e a movimentação dos materiais.
Assinale a alternativa que indica a função descrita.
a )
 Logística.
 
b )
 Armazenagem.
c )
 Estoque.
d )
 Gestão da cadeia de suprimentos.
e )
 Movimentação interna.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que descreve algumas características dos sistemas de produção puxados.
a )
 Compras unitárias, redução de estoques de produtos acabados, estoque elevado de materiais para fabricação, aumento do número de empregados e elevada produção. A projeção de demanda determina a produção.
 
b )
 Pequeno volume em estoque, relacionamento com os fornecedores de médio e longo prazos, elevada produtividade. O processo de manufatura é determinado pelo pedido do cliente.
c )
 O processo de fabricação é determinado pela direção da empresa, os materiais são comprados dos fornecedores com menor custo e mantém-se quantidade de materiais em estoque para 40 dias.
d )
 Abastecimento realizado por muitos fornecedores para redução de custos com grande volume de produção, grandes estoques de suprimentos e sistema de produção determinado pela compra dos clientes.
e )
 Pesquisa constante de novas opções para redução de custos, estoques elevados e processo de manufatura determinado por projeção de demanda.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
Sistemas que buscam aumentar a eficiência da entrega e reposição de produtos, nas quantidades e locais para atender à demanda e operar com o menor custo possível, são chamados de:
a )
 Sistema de apoio à decisão (SAD).
b )
 Material Requirement Planning (MRP) - planejamento das necessidades de materiais.
c )
 Supply Chain Management (SCM) - gerenciamento da cadeia de suprimentos.
 
d )
 Distribution Requirements Planning (DRP) - planejamento das necessidades de distribuição.
e )
 Total Quality Management (TQM) - gestão da qualidade total.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Identificar, explorar, sincronizar o sistema, elevar e melhorar continuamente são ações que formam o ciclo para se obter o melhor ritmo e alcançar a capacidade máxima possível de produção. Assinale a resposta que apresenta o ciclo, o método e o fator de restrição da capacidade de produção.
a )
 Ciclo do sistema Toyota de produção, método TPC e corda.
b )
 Ciclo do planejamento e controle de produção, método JIT e pulmão.
c )
 Ciclo do sistema Toyota de produção, método MRP e corda.
d )
 Ciclo da teoria das restrições, método MRP e pulmão.
 
e )
 Ciclo da teoria das restrições, método TPC e gargalo.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
A busca da melhoria nas estratégias de produção deve considerar elementos que impactam o aumento da probabilidade de compra pelos clientes, classificados em categorias.
Assinale a alternativa que identifica quais fatores contribuem para a formulação da estratégia de produção nas frases a seguir:
__________são fatores que fazem a diferença para seu público-alvo. Serão decisivos na hora da compra.
____________ são fatores mínimos esperados de um produto ou serviço por parte do mercado. São obrigatórios para poder participar da disputa do mercado.
a )
 Fatores qualificadores e Fatores ganhadores de pedido.
b )
 Fatores menos importantes e Fatores qualificadores.
c )
 Fatores ganhadores de pedido e Fatores menos importantes.
d )
 Fatores menos importantes e Fatores ganhadores de pedido.
 
e )
 Fatores ganhadores de pedido e Fatores qualificadores.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que descrê o planejamento ou plano mestre de produção - PMP ou MPS.
a )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é um relatório que informa quem será o processo da produção para o produto de maior demanda pelo mercado.
b )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é a programação que tem por objetivo determinar os moldes e equipamentos que irão para manutenção, por não serem usados na produção em certo período.
 
c )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule), é a programação dos produtos e as quantidades que serão manufaturados, seu sequenciamento buscando o balanceamento do processo.
d )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é um sistema que gerencia o processo de fabricação dos fornecedores para assegurar os materiais necessários para a produção da fábrica.
e )
 PMP ou MPS plano mestre de produção (master production schedule) é um relatório que informa quem será o mestre da produção para um determinado período, em função do desempenho alcançado anteriormente.
Ver justificativa da resposta
 EM ADMINISTRAÇÃO
Parte superior do formulário
QUESTÃO 1
Relacione corretamente as características com a correspondente Revolução Industrial.
1. Convergência de tecnologias físicas, biológicas, tecnologia da informação e da comunicação, inteligência artificial e robótica nos processos.
2. Novas fontes energéticas, como petróleo e eletricidade, racionalização do posto de trabalho, seleção e treinamento dos operários e produção em massa.
3. Era das máquinas, divisão do trabalho, engrenagens, máquinas, energia a vapor, ferrovias, fabricação em maior volume e produtos semelhantes.
4. Redes de empresas e cadeias logísticas, computação nos processos industriais e globalização.
( ) Primeira Revolução Industrial.
( ) Segunda Revolução Industrial.
( ) Terceira Revolução Industrial.
( ) Quarta Revolução Industrial.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
a )
 4, 3, 1, 2.
 
b )
 3, 2, 4, 1.
c )
 2, 3, 4, 1.
d )
 1, 2, 3, 4.
e )
 3, 2, 1, 4.
QUESTÃO 2
Assinale a alternativa que se refere à estratégia em comprar de terceiros o máximo de insumos e componentes para montagem dos produtos finais.
a )
 Globalização.
b )
 Verticalização.
c )
 Regionalização.
d )
 Híbrida.
 
e )
 Horizontalização.
QUESTÃO 3
Na execução do planejamento e na programação da produção é necessário identificar os produtos e prazos a serem manufaturados. A primeira atividade é identificar os materiais e as quantidades necessárias para montar um produto, e multiplicar pela quantidade de itens a serem produzidos. O resultado será registrado num relatório de materiais necessários que será confrontado com os estoques existentes, para, em seguida, ser solicitada a compra dos materiais necessários. Assinale a alternativa que identifica o processo descrito.
a )
 ERP enterprise resource planning - sistema integrado de gestão.
b )
 MRP II manufactoring resource planning - planejamento das necessidades de manufatura.
 
c )
 MRP material requeriment planning - planejamento das necessidades de materiais.
d )
 MPS master production schedule - programa mestre de produção.
e )
 S&OP sales and operation planning - planejamento de vendas e operações.
QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que completa as lacunas.
Um dos objetivos da gestão ____________é assegurarque as mercadorias estejam disponíveis e minimizar custos como instalações, equipamentos e outros.
A demanda _____________é regida pelas condições de mercado.
a )
 da armazenagem, independente.
b )
 de estoques, dependente.
 
c )
 de estoques, independente.
d )
 da armazenagem, dependente.
e )
 da movimentação, dependente.
QUESTÃO 5
Estabeleça uma correlação entre as colunas de demanda qualitativa e quantitativa e as técnicas de previsão de demanda. Escolha a alternativa que apresenta a ordem correta, de cima para baixo.
a )
 II, I, II, I.
 
b )
 II, I, I, II.
c )
 I, II, I, II.
d )
 I, I, II, II.
e )
 II, II, I, I.
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que apresenta uma informação correta sobre a passagem da Primeira para a Segunda Revolução Industrial.
a )
 Aconteceu no início do século XX, quando a energia elétrica foi substituída pela energia nuclear.
b )
 Caracterizou-se por total automação dos processos, internet das coisas, robótica, comunicação sem fio e redes interligadas.
c )
 Aconteceu no pós-Segunda Guerra, na década de 1940, sendo marcada pelo uso de computadores na linha de produção.
 
d )
 Aconteceu no final do século XIX, quando a energia a vapor foi substituída pelo petróleo e pela eletricidade.
e )
 Aconteceu nos anos 1940, por meio da utilização da energia nuclear e dos sistemas de comunicação via satélite.
QUESTÃO 7
Assinale o motivo pelo qual se deve codificar os produtos após sua classificação pela empresa.
a )
 A codificação é utilizada para enquadrar os materiais utilizados pela organização nas normas e legislação tributária.
 
b )
 A codificação associa os materiais cadastrados a um código para agilizar a identificação e evitar erros.
c )
 A codificação identifica a origem e os fornecedores dos materiais que estão sendo utilizados pela empresa.
d )
 A codificação define e orienta como cada material deve ser movimentado, armazenado e manuseado.
e )
 Por questões de segurança, as empresas devem ter um sistema de codificação próprio e outro para o mercado.
QUESTÃO 8
Tem por objetivo proporcionar o uso mais eficiente dos espaços dos depósitos, como estantes, e facilitar o acesso e a movimentação dos materiais.
Assinale a alternativa que indica a função descrita.
 
a )
 Armazenagem.
b )
 Logística.
c )
 Estoque.
d )
 Movimentação interna.
e )
 Gestão da cadeia de suprimentos.
QUESTÃO 9
Assinale a alternativa que identifica o sistema de produção descrito a seguir:
Produção unitária de bens específicos, totalmente personalizados, com prazo de início e fim determinados e, em geral, períodos longos de fabricação. As principais características desse sistema são o baixo volume de produção, a alta variedade e o preço elevado.
a )
 Sistema de produção em massa ou em linha de produção.
b )
 Sistema de produção em lotes ou bateladas (batch).
c )
 Sistema de produção contínuo.
d )
 Sistema de produção job shop.
 
e )
 Sistema de produção por projeto.
QUESTÃO 10
Qual das seguintes perspectivas de formulação de estratégias de operações se refere à que a empresa deseja que as operações façam?
Assinale a alternativa correta.
a )
 Perspectiva dos requisitos do mercado.
b )
 Perspectiva dos requisitos dos fornecedores.
 
c )
 Perspectiva top-down.
d )
 Perspectiva dos recursos de operações.
e )
 Perspectiva bottom-up.
QUESTÃO 11
É um sistema ou processo que integra as estratégias e operações de marketing com a produção, para ofertar produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, e apoiar a pesquisa e o desenvolvimento de novos produtos com as estratégias financeiras da corporação.
Assinale a alternativa que descreve a modalidade de operação citada acima.
a )
 CRM gestão do relacionamento com os clientes (customer relationship management).
b )
 S&OP planejamento de vendas e operações (sales and operations planning).
 
c )
 SCM gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management).
d )
 MRP II planejamento dos recursos de manufatura (manufactoring resources planning).
e )
 MPS programa mestre de produção (master production schedule).
QUESTÃO 12 *
Relacione as operações de serviços a suas respectivas características.
I. Oferecem serviços padronizados, necessitam de investimentos com capital elevado, poucos funcionários e mínima personalização. Exemplo: distribuidora de energia elétrica.
II. Compreendem muitas transações com os clientes, muitos clientes atendidos por período, são padronizados, têm ganhos de escala, com roteiro fixo. O contato é feito quase exclusivamente com recursos físicos e tecnológicos. Exemplo: transporte coletivo.
III. Têm capacidade operacional de atendimento com volume intermediário e diversas opções de personalização, com ênfase em pessoas, tecnologias e recursos, e contato e intensidade pessoal variável. Exemplo: hospitais.
( ) Serviços de massa
( ) Lojas de serviços
( ) Fábricas de serviços
Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
a )
 I, III, II.
 
b )
 II, I, III.
c )
 II, III, I.
d )
 III, I, II.
e )
 I, II, III.
Ver justificativa da resposta
* - Questão anulada.
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário