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11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 1/11 Primeira Prova ON LINE Iniciado: 11 abr em 14:45 Instruções do teste INSTRUÇÕES DA PRIMEIRA PROVA ON LINE A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará de acordo com o turno de provas presenciais, horário de Brasília. Turno da manhã: 08h00min às 13h30min Turno da tarde: 14h00min às 19h30min Ao clicar em Primeira Prova ON LINE, no menu “tarefas” você iniciará a prova. A partir daí, você deverá realizar a avaliação valendo-se de 1 (uma) única tentativa. Ao final da prova não se esqueça de enviá-la clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize esse botão quando tiver finalizado a avaliação. Não deixe para começar no final do turno, pois assim você terá menos tempo para a realização da avaliação. Exemplo: uma prova do turno da manhã se encerra às 13h30min, se o aluno começar às 13 horas terá somente 30 minutos para a realização. Atenção, mesmo abrindo e fechando o navegador o tempo de realização continuará contando após iniciada a avaliação. Utilize preferencialmente o navegador Google Chrome. Caso sua avaliação possua questões discursivas que requeiram um envio de arquivo, anexe o arquivo em formato PDF. ATENÇÃO: Todas as provas iniciadas e que não houverem sido submetidas, serão automaticamente encerradas pelo sistema transcorridos os 90 minutos de duração. Boa Prova! 3 ptsPergunta 1 Leia, atentamente, o texto a seguir: Empresa faz sucesso com bichos motorizados para crianças http://exame.abril.com.br/pme/noticias/empresa-faz-sucesso-com-bichos-motorizados-para-criancas São Paulo – Uma febre está tomando conta dos shopping centers brasileiros: são bichinhos de pelúcia motorizados, que fazem a alegria das crianças nos passeios 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 2/11 As afirmativas I, II e III estão corretas. A afirmativa I está incorreta. de família. E como não poderia deixar de ser, tem gente que está faturando com isso. Por aqui, o negócio começou com um investimento de 200 mil reais e muito trabalho para conseguir importar itens que nunca tinham sido trazidos antes para o Brasil. Depois, o desafio foi convencer os shoppings de que aquele era um produto promissor. “É muito difícil levar algo desconhecido para esses lugares”, afirma Patrícia. Porquinha rosa As lojas da Animal Tour são abertas em regime de licenciamento e têm um faturamento mensal médio de 40 mil reais. Contudo, a empresária não revela o faturamento total da rede. Hoje, as lojas Animal Tour estão em 37 pontos, espalhados por 29 cidades do país e fazem 80 mil atendimentos por mês. Para Patrícia, o enorme sucesso, num período de crise, deve-se principalmente à novidade que seu produto oferece. “Atribuo nosso crescimento à inovação do produto, à necessidade dos shoppings por novidades no segmento infantil e à disposição dos pais em fazer a vontade dos filhos”, afirma. Cada passeio nos bichinhos motorizados dura oito minutos e custa entre 15 e 25 reais (dependendo do local). Os carrinhos trafegam a uma velocidade de 2 km a 5 km, o que garante a segurança das crianças, atesta a empreendedora. Para crianças de até 5 anos, é necessário o acompanhamento de um adulto. Considere as afirmativas abaixo: I. Pelos números apresentados, a empresa registra uma média de 2.162 atendimentos por ponto, por mês. II. Assumindo que o valor do faturamento de R$ 40.000 por ponto, a empresa tem um ticket médio de R$ 18,50. III. Os dados apresentados sinalizam que são comercializadas aproximadamente 10 horas por dia, se considerar que os pontos são shoppings que abrem todos os dias. Pode-se afirmar que: 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 3/11 A afirmativa II está incorreta. A afirmativa III está incorreta. 3 ptsPergunta 2 A partir das informações sobre a 5àSec, reflita sobre as premissas internas que sofrerão impacto a maior e a menor, considerando a estrutura da projeção das demonstrações contábeis pelo orçamento empresarial. Considere as alterações previstas para: vendas em volume; vendas em receita; capacidade da produção; política de estocagem; política de contas a receber; e investimentos. Criada na França em 1968, a 5àSec só chegou ao Brasil em 1994, mas já conta com 438 operações atualmente. Entre franqueados e masterfranqueados, a rede projeta terminar o ano com a inauguração de mais 21 unidades. À procura de novos sócios, cada unidade custa entre R$ 200 mil e R$ 380 mil, e apresentam um faturamento mensal na faixa de R$ 30 mil a R$ 150 mil. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), houve alta de 16% nas vendas do segmento de limpeza e conservação no primeiro trimestre, movimentando R$ 249 milhões. Disponível em: <http://tvfronteira.com.br/mktdir/2017/06/14be1f7efee3121f76666fa7b8a04109.pdf>. 5àsec se adapta para manter liderança Com o objetivo de se adaptar à demanda dos consumidores, a rede de lavanderias 5àsec passou por uma forte reestruturação nos últimos anos e moldou as opções de serviços. Agora, com a opção de pacotes e preços fechados, a rede projeta incremento de 16% no volume de negócios e 10% no faturamento de 2018. De acordo com o CEO da 5àsec Brasil, Fabio Roth, que assumiu a rede em 2016 e liderou a reestruturação e mudanças na empresa, a necessidade de criar soluções que facilitem o dia a dia do consumidor foi o norte para criação da BAG 5àsec, que consiste em uma bolsa que comporta um peso fechado de roupas. “A BAG 5àsec foi testada em um projeto piloto em algumas lojas da rede durante o primeiro semestre de 2017. O cliente passa em uma das unidades e pega a sacola retornável [que comporta, em média, 30 peças ou o equivalente a 9 kg de roupas].” Com valor fechado de R$ 99, o objetivo da rede era trazer opções mais econômicas para o consumidor, já que esta modalidade não inclui o serviço de passar roupas. “No projeto piloto, as lojas aumentaram o 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 4/11 faturamento em até 28%, além de aumentar o ‘share’ de peças limpas”, comemora. Com o projeto consolidado, foi expandido para as outras unidades do grupo. “As roupas são entregues lavadas, secas e dobradas. O cliente pode optar ainda por contratar algum serviço adicional com a BAG, por exemplo, o de passadoria, que será cobrado à parte pela loja”, detalhou o executivo ao DCI. Operação virtual Além das mudanças para atingir um grupo maior de consumidores, a empresa também voltou os olhos para o ambiente digital. O projeto, lançado em novembro do ano passado, se chama Lavanderia Online e pretende se aproximar dos consumidores mais jovens, ou dos que não estão fisicamente perto de nenhuma loja. “Você já se imaginou contratando um serviço de lavanderia por um website? Agora passa a ser possível nas unidades da rede”, diz Roth. De acordo com ele, o projeto de inovação inclui um novo website e um aplicativo para smartphones e tablets (que será lançado no primeiro trimestre de 2018). “Isso permitirá que os clientes adquiram os serviços oferecidos pela marca, além de efetuar o pagamento online, gerenciar as próprias assinaturas e agendar a coleção de peças a serem lavadas.” Entendendo o mercado com 442 unidades em operação, a expectativa de Roth é alcançar a marca de 457 lojas até o final do ano. Nesse caminho, ele promete continuar inovando e aumentar a conexão com os consumidores. Nessa primeira etapa de transformações, o CEO da 5àsec conta ter conversado bastante com os franqueados, que ajudaram a encontrar soluções criativas e inovadoras para que a empresa atravessasse o período recessivo que o País enfrentava. E o esforço parece ter dado resultado. Ao longo do ano passado, a empresa cresceu 3,5% apesar da crise. Para 2018, a meta é pisar no acelerador e crescer dois dígitos. Disponível em: http://www.datamark.com.br/noticias/2018/2/5asec-se-adapta-para-manter-lideranca-239698/Ao considerar o alinhamento da apresentação do cenário à definição das premissas, tendo em mente o ambiente interno, ou seja, as variáveis sobre controle, analise as seguintes afirmativas: I. A empresa prevê crescimento de volume maior do que o crescimento de receita, o que trará aumento da capacidade de produção e revisão da política de estocagem de matérias-primas. II. Por estabelecer os canais de comercialização web, deve ser feita a revisão da política de contas a receber aumentando as vendas a crédito, o que irá gerar um aumento da necessidade de capital de giro a ser visto no orçamento das atividades financeiras. 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 5/11 As afirmativas I, II e III estão corretas. A afirmativa III está incorreta. A afirmativa II está incorreta. A afirmativa I está incorreta. III. Com a produção do canal web e do aumento das unidades de negócios, mais investimento deverá ser feito para o desenvolvimento da rede. Diante das afirmativas apresentadas sobre a 5àsec, assinale a alternativa correta: 3 ptsPergunta 3 Crescimento. Sobrevivência. Manutenção. Desenvolvimento. Há 56 anos, uma padaria localizada em um bairro de Belo Horizonte é líder de mercado. Há 16 anos, a padaria vem sentindo a presença de novos concorrentes e também, a entrada de produtos substitutos, como é o caso dos produtos de panificação industrializados que oferecem um prazo de validade superior aos da padaria. Existem, ainda, as empresas especializadas em lanches da tarde, entretanto, apesar das forças de mercado que alteraram parte do perfil de consumo, a padaria do bairro continua sendo a mais frequentada pela clientela que foi ampliada, tendo em vista a verticalização ocorrida na região. Considerando os dados expostos, assinale a estratégia de mercado adotada pela padaria: 5 ptsPergunta 4 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 6/11 p 132 palavras Um bom planejamento financeiro antevê as necessidades de recursos e utiliza estratégias para evitar que se paguem juros maiores que o necessário. Gustavo Cerbasi, em seu livro “Empreendedores inteligentes enriquecem mais”, aponta três grandes erros financeiros nas empresas: Erro 1 – Não planejar entradas, saídas e o destino do lucro Erro 2 – Superdimensionar a estrutura do negócio Erro 3 – Fazer empréstimos em vez de financiamentos Você, como responsável pelo orçamento empresarial, deve aludir os erros, explicando à Diretoria o impacto desses erros para a organização, apresentando ações preventivas para eles, mostrando em quais partes do orçamento é necessário agir para prevenir. Analisando a questão proposta, é de suma importância que qualquer empresa que se preze tenha um bom planejamento financeiro, principalmente pela sua sobrevivência no mercado. O orçamento é uma missão da organização, algo que precisa ser feito para que o negócio esteja bem-estruturado; Cada setor tem suas necessidades específicas, sendo necessária a análise por setores, é necessário analisar como um planejamento ESTRATÉGICO, baseado em todo o conjunto e vai ajudar a aprimorar significa�vamente o desempenho financeiro, melhorar a par�cipação e o comprome�mento dos líderes de departamento nos resultados e permi�r que a organização alinhe o orçamento empresarial com o plano estratégico. Abordando os erros propostos logo acima, para uma empresa, o planejamento financeiro é abordar desde fluxo de caixa a também inves�mentos que irão </> 2,5 ptsPergunta 5 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 7/11 As metas a serem incorporadas no balanced scorecard devem necessariamente partir dos objetivos estratégicos, ao passo que o plano orçamentário tem início com a definição dos objetivos e das metas que afetarão o próximo exercício. Dessa maneira, é necessária a integração dessas duas ferramentas de gestão, considerando os itens que são controlados por: 1) perspectiva financeira; 2) perspectiva dos clientes; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento. 1 Aumento da participação de mercado 2 Redução do endividamento financeiro 3 Desenvolvimento de capacidade gerencial 4 Redução dos custos e despesas fixas 5 Dinâmicas que visem a melhoria do relacionamento entre os funcionários 6 Aumento do grau de satisfação de clientes 7 Lançamento de novos produtos (time-to-market) 8 Melhoria da margem de contribuição 9 Prazo de entrega dos produtos e aderência com os produtos consumidos. 10 Projetos que aumentem o grau de comprometimento do funcionário para com a empresa. 11 Conquista de novos mercados. 12 Redução da inadimplência da carteira. 13 Treinamento para capacitação profissional 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 8/11 São itens controlados pela perspectiva financeira: 2, 4, 8, 12. São itens controlados pela perspectiva dos processos internos: 2, 9, 14, 16. São itens controlados pela perspectiva do aprendizado e crescimento: 3, 5, 10, 15, 16. São itens controlados pela perspectiva dos clientes: 1, 6, 11, 4. em novas habilidades. 14 Respostas a cotações de preços. 15 Taxas de execução dos talentos e executivos- chave da empresa. 16 Tempo de resposta a reclamações. 17 Treinamento para a melhoria do desempenho profissional. 18 Valor da linha de produtos percebido pelo mercado. Assinale a afirmativa correta: 2,5 ptsPergunta 6 Você está presente em uma reunião de Diretoria na qual se está discutindo o orçamento empresarial para o próximo ano, quando um dos diretores propõe que as receitas, os custos e as despesas sejam projetados com base nos valores observados no presente exercício, apenas corrigidos pela inflação projetada. A argumentação é de que o cenário econômico será praticamente o mesmo deste ano e que, assim procedendo, a empresa economizaria tempo e dinheiro. Sem saber o que decidir, o presidente da empresa recebe orientações de três assessores: Assessor I: Refuto tal proposta e recomendo o desenvolvimento completo do orçamento empresarial para que se evite a alteração do orçamento durante o ano e se favoreça a análise efetiva das variações. A proposta apresentada só faz 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 9/11 O assessor I propôs o orçamento estático ou budget. O assessor III propõe o orçamento base zero. O assessor II apresenta a política adotada pelo orçamento ajustado ou forecast. A proposta feita na reunião da Diretoria se refere ao orçamento de tendências. sentido se a empresa não se posiciona estrategicamente e nem desenvolve um modelo de planejamento adequado. A elaboração do orçamento empresarial é o momento de se alinhar objetivos e metas e traçar cenários que favoreçam a simulação das conquistas esperadas para o período. Dessa forma, apenas reajustar a inflação consiste em deixar de fazer a leitura de cenário, de analisar a concorrência, verificar as possibilidades de crescimento e encolhimento de mercado, projetar lucratividade por meio da seleção do mix de produtos e das ações promocionais. Assessor II: Considerando-se a estagnação da economia, a permanência dos concorrentes de mercado com suas estratégias e mix de produtos, e a reestruturação organizacional que irá ocorrer nos próximos seis meses, a atualização dos valores do orçamento economizará tempo de todos e recursos para a empresa. Ademais, após a reestruturação, ele pode ser revisto, por oferecer uma alternativa de flexibilização, haja vista as mudanças significativas que podem vir a ocorrer. Assessor III: Tendo em vista a situação estável do mercado e a reestruturação organizacional prevista, esta seria a oportunidade para fazer a análise das variações ocorridas, observando-se as oportunidades apontadas pelo aumento das receitas, e as oportunidades de eficiência frenteaos gastos ocorridos, ouvindo-se os gestores de área para que possam justificar a alteração do orçamento. Dessa maneira, favorecemos a cultura orçamentária necessária para a necessidade que teremos de justificar todos os gastos apresentados em alguns meses e o consequente ajuste do orçamento. Com base no exposto acima, é incorreto afirmar: 6 ptsPergunta 7 Pedidos de recuperação judicial crescem em Minas Gerais 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 10/11 p span 191 palavras A crise financeira que atinge o Brasil há três anos tornou a sobrevivência no mercado um desafio para empresários de todo o País. Em 2016, em Minas Gerais, 147 empresas entraram com pedido de recuperação judicial, contra 79 em 2015. Ou seja, em um ano, o número de requerimentos cresceu 86%, segundo dados do Serasa Experian. PEDROSO, Gabriela. Disponível em: <http://www.diariodocomercio.com.br/noticia.php? tit=pedidos_de_recuperacao_judicial_crescem_em_minas&id=178352>. Acesso em: 10 fev. 2017. Tendo em vista a notícia acima, responda: Quais falhas do processo de elaboração e de acompanhamento do orçamento empresarial podem ser identificadas em uma empresa que solicita a recuperação judicial? Ao apresentar a resposta, detalhe o processo de orçamento empresarial e o tipo de orçamento mais favorável à reversão de cenários em um ambiente de crise econômica. p ç p j ; nomeação do administrador judicial; apresentação do plano de recuperação da empresa; assembleia geral, para analisar a proposta do plano; caso tenha sido aprovado em assembleia: fim do processo em até dois anos, e se não cumprir o plano podem os credores solicitarem abertura de falência. se for rejeitado o plano: abertura de falência e assim os bens são leiloados; ou pagamento de fornecedores por ordem de preferência </> Editar Visualizar Inserir Formatar Ferramentas Tabela 12pt Parágrafo 11/04/2021 Teste: Primeira Prova ON LINE https://pucminas.instructure.com/courses/48791/quizzes/121200/take 11/11 Salvo em 15:15 Enviar teste
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