FERRAMENTAS PRÁTICAS PARA A INOVAÇÃO

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Trabalhando o conceito de inovação dentro da comunicação, a empresa GoPro foi eleita pela Fast Company como a mais inovadora na publicidade. “Segundo a Fast Company, poucas empresas conseguiram construir sua identidade de marca com base em conteúdo de maneira tão completa e gerando entretenimento como a GoPro, companhia fundada por um surfista. A marca permitiu a realização de filmagens de esportes de ação, tanto de amadores quanto profissionais, que se tornaram virais. Neste ano, a GoPro irá lançar um canal dentro do Xbox 360 e Xbox One”.
 
INOVAÇÃO na publicidade começa pela GoPro. Meio & Mensagem , 14 fev. 2014. Disponível em: https://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/2014/02/14/inovacao-na-publicidade-comeca-pela-gopro.html. Acesso em: 26 ago. 2019.
 
A respeito da inovação na comunicação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A inovação nos produtos comunicacionais, como no caso apresentado, pode ocorrer tanto no contexto jornalístico quanto no publicitário e se refere, entre outras coisas, a criar diferenciais na produção de conteúdos.
II. No caso da empresa GoPro, ela criou propagandas inovadoras, que modificam aquilo que está estabelecido, gerando algo novo e, assim, estabelecendo valor no ambiente de negócios.
III. O conceito de inovação está atrelado à criação de novos negócios e também a novos formatos, e, no caso da GoPro, conforme o caso apresentado, os resultados produzidos pela câmera podem ser observados como inovadores.
IV. O caso apresentado pode ser considerado como uma inovação disruptiva, porque há uma mudança no conceito da comunicação que foi abordada pela empresa GoPro.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I está correta, já que a inovação está na produção de conteúdos, conforme o caso apresentado. A afirmativa II está correta, visto que o fato de oferecer algo novo e diferencial produz valor. Por fim, a afirmativa IV está correta, porque inovação disruptiva significa romper com modelos próprios estabelecidos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
As campanhas do Posto Ipiranga podem ser consideradas exemplos de criatividade, com base em Sant’Anna (2013). Além de trazer personagens conhecidos e desconhecidos, que se aproximam do público, as mensagens, em geral, são divertidas e transmitem a ideia de que todos os problemas podem ser resolvidos pelo Posto, que já virou um bordão nacional: “Pergunta no Posto Ipiranga”.
 
SANT’ANNA, A.; JÚNIOR, I. R.; GARCIA, L. F. D. Propaganda : teoria, técnica e prática. São Paulo: Cengage Learning, 2013.
 
Com relação à criatividade nos produtos da comunicação dos Postos Ipiranga, podemos afirmar que:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a criatividade está no sentido de dar existência a algo novo, único e original, como a propaganda do Posto.
	Resposta Correta:
	 
a criatividade está no sentido de dar existência a algo novo, único e original, como a propaganda do Posto.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, seguindo o conceito de Sant’Anna, a criatividade está em criar algo novo, como é o caso da proposta da publicidade do Posto Ipiranga, que foi inovadora no tipo de mensagem proposta.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	No contexto de inovação, o Uber é uma empresa que opera em uma estrutura horizontal de organização, já que as pessoas que participam da empresa não estão necessariamente ligadas a ela como funcionários. Além disso, seu funcionamento está baseado no compartilhamento de informações e no processo colaborativo para operar um serviço de transporte diferenciado em todo o mundo.
 
Com base nos conceitos de inovação e experiência do consumidor, podemos afirmar que o exemplo do Uber relatado acima se refere a (ao):
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Marketing 4.0.
	Resposta Correta:
	 
Marketing 4.0.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o modelo do Uber estabelece uma relação horizontal e compartilhada, que define o Marketing 4.0, já que motorista e passageiro possuem autonomia nas decisões e ambos compartilham informações por meio do aplicativo.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa no segmento de moda pretende abrir novas lojas na cidade em que atua, em diferentes pontos, para conseguir alcançar mais clientes. Dessa forma, a empresa pensou em fortalecer a imagem de sua marca na cidade, divulgar as novas lojas e também, na inauguração, dar 20% de desconto para quem apresentar um folder que ela irá entregar nas ruas da cidade.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas com base no conceito de Comunicação Integrada de Marketing (CIM).
 
I. A empresa em questão vai desenvolver ações da Comunicação Integrada de Marketing que envolvem as ferramentas relações públicas, propaganda e promoção de vendas, respectivamente.
Pois
II. Como ela objetiva fortalecer a imagem, divulgar as novas lojas e ainda criar uma promoção atrativa para aumentar as vendas, essas ferramentas são as mais assertivas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é verdadeira, já que as ferramentas listadas na questão são respectivamente relações públicas (fortalecer a imagem de sua marca na cidade), propaganda (divulgar as novas lojas) e promoção de vendas (na inauguração, dar 20% de desconto para quem apresentar um folder que ela irá entregar nas ruas da cidade). Além disso, a asserção II justifica a I, pois trata da proposta correta das ferramentas.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Coca-Cola, em mais uma de suas estratégias de comunicação, criou um projeto de produção de conteúdo dentro do contexto do inbound marketing . São postagens diárias de conteúdos relacionados a ações sociais relacionadas à marca, um site, além de uma série de vídeos no YouTube.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas com base no conceito de inbound marketing .
 
I. O inbound marketing tem o objetivo de buscar o interesse das pessoas de uma forma não invasiva e interruptiva.
Pois
II. É forma de divulgação baseada na ideia de criação de conteúdo relevante, para um público específico em que a veiculação é feita por ferramentas que estejam relacionadas ao marketing digital, construindo um relacionamento a longo prazo e produzindo experiência para esse público.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que o inbound marketing desenvolve um conteúdo não invasivo, como é o caso da Coca-Cola, e a asserção II também é uma proposição verdadeira, haja vista que a ideia é proporcionar conteúdo relevante para criar relacionamento com o público. Entretanto, II não justifica I, pois são conceitos independentes.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Marvel pode ser considerada um exemplo pertinente da estrutura de convergência, ao verificarmos os produtos por ela criados, que desenvolvem continuidades em diversas plataformas. Os personagens dos filmes e quadrinhos se tornaram brinquedos para crianças e colecionadores. Além disso, os produtos lançados sempre geram continuidades e novas construções narrativas.
 
A partirdo apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas com base no conceito de convergência de mídias.
 
I. A convergência, segundo Henry Jenkins, ocorre na mente das pessoas e, no caso apresentado da Marvel, é possível perceber uma cultura participativa, na qual as pessoas se envolvem no processo de construção de conteúdo.
Pois
II. A aldeia global, para Henry Jenkins, é estabelecida no processo de divulgação de produtos por meio de diferentes plataformas, ao mesmo tempo.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, uma vez que a cultura participativa está dentro do conceito de convergência desenvolvido por Henry Jenkins e, no caso da Marvel, isso ocorre na produção de seus conteúdos. A asserção II não é verdadeira, pois o conceito de aldeia global é de Marshall McLuhan e se refere ao mundo como uma grande aldeia, com distâncias encurtadas pelas tecnologias.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o fragmento textual a seguir:
“A palavra ‘prosumidor’ ainda pode soar estranha para muitas pessoas, mas deve se tornar um termo oficial nas próximas décadas em todo o Brasil devido às mudanças no setor energético. Prosumidor é um neologismo criado com a junção dos termos ‘produtor’ e ‘consumidor’.”
 
PROSUMIDOR: a palavra do futuro. Em breve, você será também. IstoÉ , 2019. Disponível em: https://istoe.com.br/prosumidor-a-palavra-do-futuro-em-brevevoce-sera-tambem/ . Acesso em: 26 ago. 2019.
 
Com base nos conhecimentos adquiridos, podemos considerar prosumidor:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
aquele que compra e compartilha a sua percepção com outros.
 
	Resposta Correta:
	 
aquele que compra e compartilha a sua percepção com outros.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o consumidor, além de comprar, produz conteúdo, de forma positiva ou negativa, dependendo da experiência vivenciada. Dessa maneira, o prosumidor é ativo, dinâmico, relaciona-se com as decisões e cobra da empresa por experiências positivas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A comunicação integrada alcançará o público-alvo por meio de diferentes ferramentas, que precisam ser empregadas de maneira sinérgica e, assim, alcançar os objetivos desejados. Cada elemento possui uma característica própria, mas que, se trabalhadas juntas, devem produzir conexão.
 
A respeito dessas ferramentas, analise as afirmativas a seguir sobre os elementos da comunicação digital e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) A propaganda se refere a mensagens que têm como objetivo divulgar produtos e serviços, de forma paga, em diferentes meios.
II. ( ) As relações públicas objetivam o desenvolvimento de uma imagem positiva da empresa perante seus públicos.
III. ( ) A promoção de vendas direcionam suas ações por meio de atividades, como o e-mail marketing , para aumentar as vendas.
IV. ( ) O marketing direto tem como o objetivo a venda pessoal, atendendo o cliente e estabelecendo comunicação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque a propaganda objetiva a divulgação e, em geral, é paga. Divulgada em diferentes meios, as relações públicas cuidam da imagem da empresa perante os seus públicos, aqueles dos quais a empresa sofre algum tipo de interferência.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Conforme Santaella (2001), a comunicação provém de uma intencionalidade, já que o emissor possui um objetivo que é influenciar o receptor por meio da mensagem transmitida e, independentemente da reação do receptor, ela faz parte de prováveis hipóteses do emissor.
 
SANTAELLA, L. Comunicação e pesquisa : projetos para mestrado e doutorado. São Paulo: Hacker, 2001.
 
Levando em consideração o conceito apresentado, podemos afirmar que, quando uma publicidade é divulgada em uma rede social, o emissor, no caso a empresa, tem a intenção de:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
emitir uma mensagem por meio de um canal que consiga alcançar vários indivíduos.
	Resposta Correta:
	 
emitir uma mensagem por meio de um canal que consiga alcançar vários indivíduos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as redes sociais podem alcançar vários indivíduos conforme mensagem transmitida e de forma mais rápida e efetiva, pois diferentemente das mídias tradicionais, permite o alcance de indivíduos em tempo real e a qualquer tempo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) utiliza diferentes ferramentas que, de forma sinérgica, têm como objetivo divulgar, vender e também criar relacionamento com o público-alvo. Dessa forma, levando em consideração os elementos apresentados, podemos entender a CIM como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
um processo de comunicação que envolve planejamento, criação, integração e implementação de diversas formas de comunicação.
	Resposta Correta:
	 
um processo de comunicação que envolve planejamento, criação, integração e implementação de diversas formas de comunicação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para que a comunicação integrada aconteça, ela precisa envolver todos os elementos que a compõem de forma planejada e assertiva, já que cada um deles possui uma especificidade, mas devem se complementar de forma sinérgica.
	
	
	
Segunda-feira, 20 de Setembro de 2021 18h27min01s BRT