Logistica Reversa - Setembro

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Unidade 1
1. As pessoas têm diferentes motivos para preservar o meio ambiente. O motivo que considera o cuidado com a natureza como dever pelo fato do ser humano ter racionalidade é:
B. ético.
2. As ações humanas podem atingir negativamente a natureza. A partir de qual momento da história a poluição se intensificou?​​​​​​​
C. Revolução Industrial
3. O aumento de temperatura no planeta está relacionado ao efeito estufa. Considera-se como principal item causador do efeito estufa:
D. o uso de combustíveis fósseis.
4. O Ministério do Meio Ambiente promove diferentes ações para proteção ambiental, como a distribuição de material pedagógico multimídia. 
Essa ação se chama:
A. Circuito Tela Verde
5. Segundo a Lei de Crimes Ambientais — ou Lei da Natureza (Lei n.º 9.605, de 13 de fevereiro de 1998), destruir ou danificar florestas trata-se de crime contra:
E. a flora
1. A partir da Comissão Brundtland, na década de 1980, existiu a intensificação do cuidado com o meio ambiente, gerando transformações profundas na sociedade em nível mundial. Entre essas transformações está a integração para o desenvolvimento sustentável que se refere:
A. à interação entre local e global​.
2. A sustentabilidade precisa estar contida em todas as camadas da cultura organizacional, assim cada camada da cultura empresarial se relaciona com a sustentabilidade de forma específica. Sendo assim, qual é a camada da cultura mais profunda e complexa em relação à sustentabilidade?
C. Camada referente às pressuposições básicas da sustentabilidade.
3. O cuidado com o meio ambiente apresenta-se como um aspecto da sustentabilidade que tem ao todo cinco dimensões a serem consideradas. A dimensão relacionada com a viabilidade da implementação de práticas sustentáveis é:
B. econômica.
4. Existem fatores-chave a serem considerados para a aplicação da sustentabilidade empresarial ser bem-sucedida. Nesse contexto, o fator de estrutura de produção e consumo:
E. está relacionado com a política e a legislação
5. A logística reversa se diferencia da Gestão Sustentável da Cadeia de Suprimentos (GSCS) em alguns aspectos. Sobre a GSCS, assinale a alternativa correta.
D. Abrange todo o ciclo de vida dos produtos.
Unidade 2
1. A logística tradicional e a logística reversa têm características comuns e também diferenças. Qual é a principal característica da logística reversa?
E. Gestão do retorno dos produtos
2. Existem diferentes motivos para a adoção da logística reversa, entre eles está a limpeza de canal de estoque. Ao que ela se relaciona?
B. Identificar os itens não vendidos
3. A adoção da logística reversa proporciona várias oportunidades para as empresas. Nesse sentido, a oportunidade referente ao estreitamento do relacionamento com o cliente é:
A. a elevação do nível de serviço.
4. A empresa corre riscos quando não adota a logística reversa como elemento estratégico dos negócios. O risco dos clientes ao deixarem de comprar o produto é denominado:
D. risco de perda de mercado.
5. Os resultados superam os custos da implementação da logística reversa. Os custos relativos ao transporte são:
C. custos contabilizados
1. As duas grandes áreas da logística reversa são logística reversa de pós-consumo e logística reversa de pós-vendas, que têm o mesmo objetivo de fazer: 
C. gestão do retorno
2. A logística reversa de pós-vendas atua diretamente com as devoluções de produtos com características diferentes dos produtos da logística de pós-consumo. Qual a principal característica dos produtos da logística reversa de pós-vendas?
E. Pouco usados.
3. Um cliente comprou um calçado para presentear um amigo. Porém, o sapato não serviu e o amigo foi à loja trocar por outro que fosse do seu número. A troca foi efetuada três dias após a compra. Nesse caso, trata-se de uma devolução:
B. comercial.
4. O aterro sanitário apresenta-se como opção ecologicamente correta para o descarte dos materiais que não podem ser reinseridos no ciclo de negócios, nem no ciclo produtivo. Um dos procedimentos do aterro sanitário é compactar e cobrir os resíduos com uma camada de solo. Com qual periodicidade recomenda-se fazer esse procedimento?
E. Uma vez por dia.
5. Os lixões são locais de disposição do lixo urbano, que têm baixo custo. Por conta desse fator, é um desafio extingui-los. Sobre os lixões, podemos afirmar:
A. Deixam o lixo a céu aberto
Unidade 3
1. Os fluxos diretos e os fluxos reversos devem ser mensurados para a empresa poder avaliar a gestão do retorno. Nesse contexto, você pode afirmar que os bens descartáveis: 
A. têm fluxo direto maior que o fluxo reverso.
2. A logística reversa comporta ciclos abertos e fechados, os quais atuam para que os bens voltem ao ciclo produtivo. O ciclo aberto tem como característica:
C. produzir bens diferentes dos originais
3. A logística reversa de pós-consumo trata de bens já utilizados pelo consumidor, incluindo mercadorias duráveis. Sendo assim, qual das alternativas contém um exemplo de produto durável?
E. Aparelho celular
4. Muitas mercadorias são produzidas diariamente pelas empresas com diferentes tempos de vida útil. Um bem de pouca durabilidade é considerado:
a.descartável
5. Existem diferentes alternativas de destinação aos bens de pós-consumo. A última opção de destino desses bens, ou seja, sua disposição final, está relacionada com:
D. o aterro sanitário
1. O uso de matéria-prima secundária contribuiu para a questão econômica da empresa, pois além de beneficiar a natureza, também:
B. permite a redução do custo de energia
2. As empresas podem utilizar matéria-prima primária para a produção, bem como matéria-prima secundária. Qual o papel do consumidor para estimular o uso da matéria-prima secundária na indústria?
C. Utilizar a coleta seletiva
3. A rentabilidade dos canais reversos dependem de características estruturais e conjunturais. Nesse caso, é um exemplo de característica estrutural:
E. Custos de transporte
4. Todos os produtos têm preço de compra, inclusive os materiais reciclados. Qual é a composição do preço do material reciclado?
A. Coleta, sucateiro e reciclagem.
5. O reúso se apresenta como uma alternativa de realizar a logística reversa. Sobre a prática de reúso, é correto afirmar:
D. Tem preço menor que o produto original.
Unidade 4
1. A Organização das Nações Unidas (ONU) tem objetivos a serem cumpridos pelos países e, alguns desses objetivos estão associados ao desenvolvimento sustentável. É correto afirmar que o objetivo 12 está relacionado com:
D. a produção e o consumo sustentável.
2. O consumidor tem a decisão de compra baseada na sua mentalidade, seja consumista ou ambientalista. Sobre o consumismo e ambientalismo, pode-se afirmar que:
E. o ambientalismo visa a redução do consumo.
3. As empresas precisam planejar a concepção de seus produtos, sua distribuição e logística reversa e, para isso, adotam a análise do ciclo de vida útil dos produtos, a qual:
a.mede os impactos ambientais.
4. Os produtos têm o ciclo de vida com diferentes momentos. O momento de consolidação do produto no mercado se denomina:
A. maturação.
5. O marketing evolui ao longo do tempo nas empresas, tendo várias fases. Assim, pode-se afirmar que a fase do marketing com preocupação ambiental em relação à marca é:
C. Era do marketing holístico. 
1. O Brasil tem diferentes leis com direitos, deveres e obrigações. Entre essas leis está o Código Florestal, o qual visa a preservação ambiental, sendo uma:
A. Lei Ordinária
2. A Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) foi estruturada sob um conjunto de princípios, objetivos, instrumentos, diretrizes, metas e ações a serem adotadas pelo Governo Federal de forma individualizada ou em conjunto com Estados, Distrito Federal, Municípios ou particulares, que por meio da gestão integrada devem visar o adequado gerenciamento dos resíduos sólidos, respeitando o meio ambiente. Ao falarmos sobre buscar meios de atender às necessidades atuais sem comprometer o atendimento das necessidades das gerações futuras, estamos nos referindoa que princípio da PNRS?
C. Desenvolvimento sustentável
3. Existem várias leis referentes à coleta e à disposição final dos bens de pós-consumo. As legislações que incentivam empresas, governos e sociedade a pensar em alternativas de disposição dos resíduos são:
E. legislações sobre proibições de aterros sanitários e incineradores
4. As legislações referentes ao marketing ambiental estão relacionadas à logística reversa de pós-consumo. Nesse contexto, a legislação de incentivo fiscal tem a finalidade de:
B. fornecer isenções e subsídios para o uso de materiais de pós-consumo.
5. Os países adotam leis para regulamentar e incentivar as práticas ambientais. Mas, a consciência das pessoas e a cultura do povo transcendem a legislação. Assim, podemos afirmar que o Japão:
D. utiliza a educação para a conscientização