Quiz Comunicação Integrada

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TMKTCAS3DA_2102-2102-667465 2102-COMUNICAÇÃO INTEGRADA Quiz
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Usuário ANDREA RABELO GOMES
Curso 2102-COMUNICAÇÃO INTEGRADA
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Iniciado 20/09/21 22:17
Enviado 20/09/21 22:50
Data de vencimento 20/09/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 6 em 10 pontos  
Tempo decorrido 32 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
Kunsch (2003) define a comunicação integrada como uma filosofia que direciona a
convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. De acordo
com esse conceito, é incorreto afirmar que:
uma atuação sinérgica é quando todos os componentes de um
grupo atuam para o mesmo fim.
é necessária que a comunicação interna/administrativa,
institucional e mercadológica estejam em harmonia, a fim de que
construam um plano eficiente de comunicação.
uma atuação sinérgica é quando todos os componentes de um
grupo atuam para o mesmo fim.
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
ANDREA RABELO GOMES
2
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_163813_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_163813_1&content_id=_7267748_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
d.
e.
Comentário
da
resposta:
a convergência das diversas áreas significa que cada área da
comunicação interna/administrativa, institucional e mercadológica
trabalhará de forma independente, mas com atuação sistêmica e
integrada.
a convergência das diversas áreas é a conivência entre
comunicação interna/administrativa, de forma independente da
comunicação institucional e mercadológica.
a forma de trabalhar das formigas e das abelhas são bons
exemplos de sinergia, em que cada um do grupo atua para o
mesmo fim. 
Alternativa d. No conceito de comunicação integrada e de sinergia,
as quatro modalidades comunicacionais devem contribuir para os
bons resultados da organização e, dentro do planejamento
estratégico, elas devem dialogar e convergir em prol da sinergia
comunicacional. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Tanto o ____________ quanto a ____________ criam um elo entre o emissor e o
receptor (leitor), e muitas empresas aproveitam para divulgar suas conquistas e
premiações, valorizando as campanhas de endomarketing e os funcionários
vencedores para criarem um sentimento de pertencimento ao grupo. Por isso,
esses veículos colaboram na construção da identidade corporativa por elevar a
imagem institucional da organização junto a vários stakeholders.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
e-mail e newsletter
intranet e extranet
jornal e revista 
rádio e intranet
mural e revista
Alternativa c. Essas duas ferramentas são usadas para atingir
vários stakeholders na construção da imagem corporativa.
Pergunta 3
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A sua função é chamar a atenção dos colaboradores. Por isso, precisa ter uma
estética bem atraente e uma identidade visual chamativa. Muitas empresas optam
por editorias em cores diferentes. Nesse caso, o funcionário escolhe a informação
de seu interesse, nos breves momentos que estiver diante desse canal. O texto
refere-se a qual ferramenta de comunicação interna?
Mural
Revista 
Jornal
Mural
E-mail
Newsletter
Alternativa c. Essas são características do Jornal Mural.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Formar um banco de dados com e-mail e criar uma lista de e-mail são estratégias
que mantêm o relacionamento com o cliente que entrou no site e preencheu o
cadastro de email para receber ofertas, promoções e conteúdo diferenciado. Cada
usuário que entra para uma lista é chamado de lead. Segundo Ogden e Crescitelli
(2007), usar a estratégia de e-mail traz algumas vantagens na forma de fazer
marketing.
Escolha a alternativa que não condiz com essa vantagem. 
É vantajoso comprar lista de email e enviar como spam.
A entrega é instantânea.
É vantajoso comprar lista de email e enviar como spam.
É confiável.
É relativamente barato.
O relatório de desempenho com a análise de taxas de cliques e de
abertura do newsletter é praticamente instantâneo ao final da
campanha.
Alternativa b. Não é correto enviar spam, ou seja, enviar email sem
o consentimento do público-alvo, pois além de ir para o ‘lixo
eletrônico’, acaba gerando aversão nos consumidores, que se
1 em 1 pontos
sentem invadidos e desrespeitados pelo uso indevido dos seus
dados. 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Segundo Yanaze (2011), a comunicação institucional tem vários objetivos
institucionais almejados pelas organizações. Esses objetivos justificam os
investimentos em várias ferramentas dessa modalidade. 
Escolha a alternativa incorreta, que não apresenta um dos objetivos
institucionais.
Ajudar a introduzir novos produtos em mercados-alvos
específicos.
Conquistar confiança e credibilidade.
Fortalecer imagem, a percepção da identidade pelos
diferentes públicos.
Ganhar poder institucional, conquistar reputação diferenciada.
Ajudar a introduzir novos produtos em mercados-alvos
específicos.
Valorizar sua marca, negócios, patrimônios tangíveis e
intangíveis.
Alternativa d. O objetivo mencionado refere-se à propaganda
mercadológica, que tem foco no lançamento do produto e não na
comunicação institucional, com base nos valores e na imagem
corporativa.
Pergunta 6
Uma empresa da área de esportes está preocupada com o nível de obesidade de
alguns dos seus funcionários e, por isso, propôs uma campanha de alimentação
saudável e treinamentos in company para mudar essa realidade e gerar mais
qualidade de vida. 
Dentro do planejamento de comunicação, ela divulgará artigos sobre cuidados
com a saúde nos veículos internos usando cartazes, jornais e mural. 
Dentre os 13 objetivos de comunicação, escolha o que atende a essa estratégia
de divulgação.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Consciência
Consciência
Satisfação
Criar desejo e/ou suscitar expectativa
Suscitar interesse
Levar à decisão
Alternativa a. A primeira medida a tomar é despertar a consciência
dos funcionários com a divulgação dessas publicações. Ao usar os
canais citados, a empresa cumpre com o primeiro objetivo e, a
partir dele, trabalha com outras ferramentas e estratégias para
gerar conhecimento, identificação, criar o desejo de participar, etc.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A mídia revista é conhecida por ser um meio de comunicação que oferece
públicos seletivos e qualificados para seus anunciantes. Apesar desse mercado
estar em desaceleração, há algumas vantagens na escolha desse veículo de
comunicação no plano de mídia. Outra característica desse canal é que há uma
gama de opções de estilo de publicação, sendo mais fácil segmentar
ações. Observe as assertivas sobre o potencial e vantagens dos investimentos
nessa mídia e escolha a alternativa correta:
I. No caso de revistas especializadas, é possível atingir públicos com interesses
especiais e características demográficas específicas. 
II. Revistas têm uma vida útil longa e maior duração para o anúncio. 
III. Revistas podem ser atrativas para produtos de prestígio, pois garante a alta qualidade
dos anúncios, além de permitira distribuição de brindes e amostras grátis.
Apenas I está correta.
Apenas II está correta.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
Todas as assertivas estão corretas.
Alternativa e. Todas as asserções estão corretas. 
Pergunta 8
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Você deve ter acompanhado a polêmica que se instaurou em 2016 sobre o
aplicativo Uber. O sistema de carona remunerada baseada em um aplicativo foi
fortemente atacado pelos taxistas. Presente em 295 cidades de 55 países, o Uber
é a startup mais valiosa do mundo. Esse é só mais um exemplo de um serviço
corporativo oferecido aos consumidores digitais, que acessam dados, pagam
contas, conectam-se com pessoas em redes sociais com seus smartphones.
Disponível em: <http://olhardigital.uol.com.br/video/comparamos-o-taxi-com-os-servicos-do-polemico-uber-
veja-a-diferenca/49568>. Acesso em: 4 jul. 2015 (adaptado).
Com relação ao marketing digital, avalie as afirmações a seguir.
I. Uma das tendências digitais está no crescimento das bandas de conexão e da
sua distribuição para a mobilidade por meio das tecnologias de transmissão de
ondas.
II. O marketing digital tem como objetivo divulgar produto ou serviço, vender,
ressaltar a imagem da marca, informar sobre os diferenciais do produto ou ações
da empresa.
III. A tecnologia do momento é a mobilidade, a era dos smartphones e suas
possibilidades, que nos surpreendem a cada dia com o mercado de aplicativos
que cresce em todo o mundo. 
É correto o que se afirma em:
II e III.
II, apenas.
I e II.
I e III.
II e III.
Todas as alternativas estão corretas.
Alternativa e. Quanto mais as pessoas tiverem acesso à banda
larga, mais marcas poderão divulgar seus produtos e serviços
usando o marketing digital, como acontece com as propagandas no
Waze e no Uber. Esse mercado está crescendo e tende a se
aprimorar cada vez mais. O marketing digital abrange a TV digital e
as ações em mobile (celular). 
Pergunta 9
A promoção de vendas é utilizada para complementar outros elementos do mix de
comunicação integrada (CIM) e tem objetivos claros a serem alcançados. Em
geral, ela pode estar relacionada ao consumidor final ou mesmo ao público
intermediário (para motivação da força de vendas nos PDVs). 
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
Com relação à promoção de vendas, avalie as afirmações abaixo e escolha a
alternativa incorreta.
As promoções não têm tempo determinado.
A promoção visa aumentar as vendas no curto prazo, mas pode
haver promoções contínuas de determinado produto.
Promove a experimentação de novos produtos quando eles estão
para vencer.
As promoções não têm tempo determinado.
Promove o relacionamento com o consumidor e conquista outros
pela divulgação “boca a boca”.
A promoção regulariza os estoques a fim de ter excesso de
produtos.
Alternativa c. Toda promoção tem tempo determinado, com início,
meio e fim. Não existe promoção permanente.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
Segundo Ogden e Crescitelli (2007), estabelecer uma imagem de marca de forma
clara na mente do consumidor é fundamental para o bom desempenho de uma
marca. Para tanto, é preciso que a marca seja reconhecida e lembrada pelo
consumidor. 
Considerando o fragmento de texto acima é possível aferir que uma marca forte
traz na lembrança do consumidor determinadas características positivas. A
comunicação integrada de marketing quando bem planejada e executada pode
ser um forte aliado na construção de um posicionamento sólido, exatamente por
transmitir valores por meio da comunicação institucional da marca.Assinale a
opção correta a respeito desse enunciado.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é
uma justificativa correta da primeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é
uma justificativa correta da primeira.
1 em 1 pontos
Segunda-feira, 20 de Setembro de 2021 22h50min27s BRT
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não
é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é
uma proposição falsa.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma
proposição verdadeira.
Tanto a primeira asserção quanto a segunda são proposições
falsas.
Alternativa a. Quando se trabalha a comunicação integrada
transmitindo valores por meio da comunicação institucional obtém-
se um reconhecimento dos consumidores por isso a segunda é
uma justificativa correta da primeira.
← OK
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