Ferramentas de Gestão: 5W2H, PDCA e Análise SWOT

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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
Após definirmos um objetivo, precisamos estabelecer metas e coloca-las em prática. Avalie as
seguintes afirmações e responda:
I - Podemos dizer que o plano de ação ou à planilha 5W2H. serve para nos guiar no atingimento do
resultado esperado para resolução do problema.
II - Quando falamos em colocar as decisões em prática, precisamos ter um plano de ação, ou de uma
planilha 5W2H.
III - O plano de ação ou a planilha 5W2H nada mais é que um documento que criamos para descrever
o planejamento de todas as variáveis necessárias para atingir o objetivo proposto.
Sobre a ferramenta 5W2H, assinale a alternativa correta:
GESTÃO DE PROCESSOS E PROJETOS DE SEGURANÇA
Lupa Calc.
 
 
GST2029_A2_202007108671_V1 
 
Aluno: IZAEL DA SILVA ARAUJO Matr.: 202007108671
Disc.: GEST.PROC.PROJ.SEGU. 2021.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
As alternativas II e III são verdadeiras e a alternativa I é falsa.
Somente a alternativa III é verdadeira.
Todas as alternativas são verdadeiras.
Somente a alternativa II é verdadeira.
Somente a alternativa I é verdadeira.
 
 
 
Explicação:
Todas as alternativas estão corretas. O plano de ação ou a ferramenta 5W2H nos ajuda a concretizar
ideias, é de fácil utilização e simples de ser manuseada, pode ser aplicada a qualquer atividade, não
requer grandes investimentos, melhora o gerenciamento dos projetos e também colabora na
otimização do tempo.
 
 
 
 
2.
Ferramenta complexa que é utilizada apenas pelos gestores, responsáveis pelo projeto.
Ferramenta utilizada para maior controle dos funcionários e para esclarecer, apontar os
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Atualmente, nos meios acadêmico e industrial, quando falamos sobre o ciclo PDCA, graças à sua aplicação mundialmente
reconhecida, possivelmente, Alunos, professores e profissionais de diversos segmentos irão dizer que o conhecem ou já
ouviram falar sobre ele. O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a
solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro etapas: Plan, Do, Check e Action. A terceira etapa do ciclo é a
Verificação (Check, em inglês). Essa etapa propõe:
 
A Análise SWOT é uma das ferramentas de planejamento estratégico mais conhecidas e utilizadas pelos profissionais de
gestão. Ela é conceituada como a avaliação global das forças, fraquezas, ameaças e oportunidades de uma empresa ou
projeto.
 Acerca da Análise SWOT, considere:
 I. Ela auxilia na identificação e na análise de pontos fundamentais de um projeto capazes de determinar o seu sucesso
ou o seu fracasso.
 II. Ela possibilita a antecipação de possíveis ameaças e o vislumbre de novas oportunidades.
 III. Ela proporciona uma visão holística do negócio, diagnosticando as suas fraquezas e potencialidades.
 É correto o que se afirma em:
Uma empresa do setor de energia, que deseja ampliar a sua participação no mercado, precisa
responsáveis pelos erros;
Ferramenta que estabelece apenas o recurso financeiro necessário para concretização do projeto;
Ferramenta que ajuda organizar o que se pretende colocar em prática, através de um plano de
ação estruturado e sistêmico;
Ferramenta que não sugere pontos de melhorias para futuros planos de ações;
 
 
 
Explicação:
Resposta: Ferramenta que ajuda organizar o que se pretende colocar em prática, através de um plano de
ação estruturado e sistêmico;
As demais alternativas podemos desconsiderá-las, devido: "apenas recursos financeiros", "Ela não
sugere pontos de melhoria para futuro planos de ação; Ela estabelece o que tem que ser realizado"." O
objetivo é controlar o que tem que ser feito, não o colaborador ou o erro." "Ferramenta de fácil utilização
e elaboração."
 
 
 
 
3.
a ação na eliminação definitiva das causas dos problemas.
o treinamento de todos os funcionários e gestores envolvidos no projeto.
uma análise ampla e detalhada dos processos da área ou empresa.
uma checagem dos resultados, verificando se a operação foi desenvolvida conforme o especificado e dentro dos
padrões estabelecidos.
a implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso.
 
 
 
 
4.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
I e II, apenas.
 
 
 
Explicação:
Todas estão corretas.
 
 
 
 
5.
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identificar suas forças, fraquezas, oportunidades, ameaças e concorrentes que existem e que se
constituem em desafios que deverão ser aproveitados ou enfrentados pela empresa, em função de seu
objetivo.
Um desses tipos de desafios está adequadamente descrito da seguinte forma:
Ideias só passam a ser válidas a partir do momento em que são colocadas no papel.
A ferramenta de gestão que serve para definir, com clareza, as ideias de um projeto e que se embasa nas respostas às
perguntas "o quê?", "por quê?", "quem?", "onde?", "quando?", "como?" e "quanto custa?" denomina-se: 
Os concorrentes são as empresas dos diversos setores da economia que apresentam as melhores
práticas do mercado.
As ameaças são os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva
da empresa.
As fraquezas se referem às empresas que atuam no mesmo setor e mercado, mas que não são
concorrentes dessa empresa do setor de energia.
As oportunidades são elementos do microambiente no qual a empresa atua e se refere às suas
competências.
As forças se referem ao mercado e aos seus atores, que se constituem em elementos que
pressionam a empresa.
 
 
 
Explicação:
Resposta: As ameaças são os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem
competitiva da empresa.
As oportunidades estão relacionadas aos fatores externos na qual a empresa terá possibilidade de
crescimento. As forças estão relacionadas aos fatores internos. As fraquezas se referem a fatores
internos. Os concorrentes são as empresas dos mesmos setores da economia que apresentam as
melhores práticas do mercado.
 
 
 
 
6.
matriz SWOT.
análise 5W2H. 
matriz GUT.
gráfico de Gantt.
diagrama espinha de peixe.
 
 
 
Explicação:
Os 5W:
What (o que será feito?)
Why (por que será feito?)
Where (onde será feito?)
When (quando será feito?)
Who (por quem será feito?)
Os 2H:
How (como será feito?)
How much(quanto vai custar?)
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
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Exercício inciado em 20/09/2021 22:11:54.