PSICOLOGIA INSTITUCIONAL aula 6 a 10

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PSICOLOGIA INSTITUCIONAL aula 6
		1.
		Na Psicologia Institucional, proposta por José Bleger, a função social do psicólogo deve se desenvolver junto à população, buscando proporcionar condições para a vida e a saúde por meio dos grupos básicos de interação, como a família, a escola, o trabalho e as atividades comunitárias. Esta abordagem foi denominada por ele de
	
	
	
	Psicoassistência.
 
	
	
	Psicomediação.
 
	
	
	Psicoabordagem.
	
	
	Psico-higiene.
 
	
	
	Psicomedicalização.
 
	
Explicação:
Na Psicologia Institucional, proposta por José Bleger, a função social do psicólogo deve se desenvolver junto à população, buscando proporcionar condições para a vida e a saúde por meio dos grupos básicos de interação, como a família, a escola, o trabalho e as atividades comunitárias. Esta abordagem foi denominada por ele de Psico-higiene.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do contexto de cada realidade local. A partir dessa afirmativa, a escola cidadã tem como proposta:
 
	
	
	
	(e) uma escola de gestão centralizadora, sem que os alunos participam das decisões.
	
	
	(d) uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da comunidade.
	
	
	(c) uma escola onde a comunidade não está inserida no processo da tomada de decisões.
	
	
	(a) uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar;
	
	
	(b) uma escola dirigida somente por um colegiado de pais de alunos;
	
Explicação:
Escola Cidadã defende a educação permanente e tem uma formatação própria para cada realidade local, de modo a respeitar as características histórico-culturais, os ritmos e as conjunturas específicas de cada comunidade, sem perder de vista a dimensão global do mundo em que vivemos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em todas as abordagens educacionais relacionadas aos processos educativo e formativo, percebe-se uma unanimidade no que se refere à necessidade de participação ativa dos pais nas atividades pedagógicas promovidas pela escola. Para que haja o binômio família/escola é imprescindível pensar em aspectos relacionados a esta parceria: I- fazer com que a família participe do planejamento, da execução, do acompanhamento e da avaliação de todo processo educativo na instituição; II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em festas e reuniões pontuais, fazendo com que ela seja ouvida e que participe também da tomada de decisões; III- respeitar a diversidade cultural, étnico-racial, religiosa e sexual das famílias.
	
	
	
	Apenas a afirmativa III está correta;
	
	
	As afirmativa I e II estão corretas;
	
	
	(e) Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas;
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas;
	
Explicação:
I- fazer com que a família participe do planejamento, da execução, do acompanhamento e da avaliação de todo processo educativo na instituição; VERDADEIRO, A FAMÍLIA DEVE TER VOZ ATIVA NA ESCOLA, SOBRETUDO, MEDIANTE GESTÃO DEMOCRÁTICA E PARTICIPATIVA
II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em festas e reuniões pontuais, fazendo com que ela seja ouvida e que participe também da tomada de decisões; VERDADEIRO, NÃO SE TRATA DE CONVIDAR OS PAIS, A FAMÍLIA APENAS PARA AS FESTAS E SIM, DENTRO DE UMA PERSPECTIVA DEMOCRÁTICA NA GESTÃO ESCOLAR, TRATA-SE DE ABRIR UM ESPAÇO PARA QUE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR PARTICIPEM DAS DECISÕES
III- respeitar a diversidade cultural, étnico-racial, religiosa e sexual das famílias. VERDADEIRO, SEM DÚVIDA, A ESCOLA É UM ESPAÇO MARCADO PELA PLURALIDADE CULTURAL.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Não se pode mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em termos de conhecimento e saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação de um cidadão mais crítico e consciente para viver e participar do contexto apresentado. Neste ponto, cabe salientar que a eficiência pedagógica deve ser repensada quando se parte do compromisso com a transformação social. Isso quer dizer que: I- Não se pode mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em termos de conhecimento e saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação de um cidadão mais crítico e consciente. II- O modo de ensino deve ser dialógico e prático, o professor deve estimular o aluno a explorar conjuntamente as diversas possibilidades na experiência cotidiana; o material didático precisa estar organizado para encorajar a reflexão. O conhecimento deve ser produzido continuamente por meio de ações reflexivas. III- a escola deve promover uma formação técnica aos seus alunos, para que eles possam alcançar o mercado de trabalho. Marque a alternativa correta.
	
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
Explicação:
I- Não se pode mais pensar em uma educação voltada apenas para a questão da escolaridade em termos de conhecimento e saberes específicos e sim numa educação com objetivos na formação de um cidadão mais crítico e consciente. VERDADEIRO,ESSA É A PROPOSTA DE UMA ESCOLA PROGRESSISTA. QUANDO SE FALA EM TRANSFORMAÇÃO SOCIAL DEVEMOS LEVAR EM CONTA A FORMAÇÃO DE UM CIDADÃO MAIS CONSCIENTE E REFLEXIVO PARA QUE POSSA PARTICIPAR E CONTRIBUIR COM A MUDANÇA SOCIAL.
II- O modo de ensino deve ser dialógico e prático, o professor deve estimular o aluno a explorar conjuntamente as diversas possibilidades na experiência cotidiana; o material didático precisa estar organizado para encorajar a reflexão. O conhecimento deve ser produzido continuamente por meio de ações reflexivas. VERDADEIRO, QUANDO SE PRETENDE FORMAR CIDADÃOS EMANCIPADOS SOCIALMENTE, QUE TRANSFORMEM SUAS REALIDADES E ROMPAM COM O STATUS QUO E TRANSCEDAM O MATERIAL DIDÁTICO PARA A PRÁTICA.
III- A escola deve promover uma formação técnica aos seus alunos, para que eles possam alcançar o mercado de trabalho.  FALSA, NÃO APENAS O MERCADO DE TRABALHO, MAS, FORMAR VALORES, COM ÊNFASE NA COLETIVIDADE E NÃO NO INDIVIDUALISMO PRÓPRIO DE UMA SOCIEDADE CAPITALISTA; A PROPOSTA É QUE OS PROFISSIONAIS QUE REPRESENTAM A ESCOLA PAUTEM SUAS AÇÕES NUMA LÓGICA MAIS HUMANA E MENOS MERCADOLÓGICA, COMPETITIVA E IMEDIATISTA, ASSIM TAMBÉM COMO VALORIZAR AS HABILIDADES DOS INDIVÍDUOS, POIS APENAS A TÉCNICA NÃO OS FAZ BONS PROFISSIONAIS.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A sociedade tem passado por profundas mudanças nas últimas décadas, mudanças estas que tem afetado de forma fundamental a estrutura e equilíbrio das famílias. A escola também, ainda que de forma mais lenta e compassada, tem procurado se adaptar a essas mudanças, mas o que urge nos nossos dias é a interação entre ambas, promovendo uma maior eficiência na educação e ensino das crianças. De acordo com essa afirmativa podemos concluir que:
	
	
	
	muito tem sido transferido da família para a escola, funções que eram das famílias: educação sexual, definição política, formação religiosa, entre outros. Com isso a escola perdeu seu foco e a família sua função.
	
	
	atualmente a escola é o agente exclusivo de formação para a cidadania;
	
	
	a família, sendo à base de uma formação completa do indivíduo é a responsável única pela formação da identidade do indivíduo, sem qualquer interferência da escola.
	
	
	a relação entre escola e família é imprescindível, pois a família como espaço de orientação, construção da identidade de um indivíduo deve promover juntamente com a escola uma parceria, a fim de contribuir no desenvolvimento integral da criança e do adolescente.
	
	
	é possível ter uma relação estreita entre escola e família, mas ambas precisam cumprir seus papéis, a escola deve ensinar e afamília educar, sem uma interferir na outra;
	
Explicação:
A escola nao é a única instituição formadora, a família também representa e também deve exercer seu papel na formação da cidadania; a escola nao deve impor sua forma de conceber a educação às famílias, deve respeitar, dialogar e a familia, por sua vez, não é a única instituição formadora, ambas são fundamentais no processo formativo.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma ligação estreita e continuada entre os professores e os pais leva pois muita coisa mais que a uma informação mútua:este intercâmbio acaba resultando em ajuda recíproca e, frequentemente, em aperfeiçoamento real dos métodos.Ao aproximar a escola da vida ou das preocupações profissionais dos pais, e ao proporcionar, reciprocamente, aos pais um interesse pelas coisas da escola, chega-se a uma divisão de responsabilidades [...] (PIAGET,2007,p.50) A partir dessa citação, qual das afirmativas a seguir vai ao encontro do que foi dito pelo autor:
	
	
	
	Reconhecendo que a aprendizagem é construída a partir da interação de conhecimentos, na realidade e vivência social e familiar, as instituições, escola e família, fazem parte e dividem o processo de ensino-aprendizagem;
	
	
	A família necessita que a escola tenha total responsabilidade pela educação de seus filhos, para compensar os momentos de sua ausência e permitir melhor formação para os indivíduos.
	
	
	As condições favoráveis à participação dos pais na escola dos filhos, apontam para um modelo de família, onde um adulto, com tempo livre e conhecimento, deve ter uma disposição especial para educar;
	
	
	Embora a escola ainda não sustente a posição de substituta da família na função educadora, não lhe cabe assumir uma postura de resistência e rivalidade nesta interação, pois isso se deve a uma possível incapacidade ou ignorância da família para educar.
	
	
	É necessário se ter em mente que há um conflito histórico de fronteiras entre as instituições família e escola, cujas funções educativas se confundem e se sobrepõem e comprometem o processo de ensino-aprendizagem, já que a escola deve atuar desvinculadamente da família.
	
Explicação:
A resposta deve mostrar a interação entre família e escola, numa relação de troca para benefício dos filhos/alunos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A relação família x escola é de fundamental importância na construção da identidade e autonomia da criança, uma vez que o processo educacional contribui para que a mesma adquira segurança, sentindo-se amada tanto pelos pais quanto por seus professores. Isso significa dizer que: I- cada escola, em conjunto com os pais, deve encontrar formas peculiares de relacionamento que sejam compatíveis com a realidade de pais, professores, alunos e direção, a fim de tornar este espaço físico e psicológico um fator de crescimento e de real envolvimento entre todos os segmentos. II- a escola deve estruturar-se de forma a atender da melhor maneira possível seu aluno e seus pais, utilizando de todos os meios e métodos de que possuí, formando parcerias com todos os envolvidos no processo educativo para que se cumpram seus objetivos éticos e sociais. III- a Escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e direcionados numa perspectiva de formação do comportamento crítico. Marque a alternativa correta.
	
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
Explicação:
I- cada escola, em conjunto com os pais, deve encontrar formas peculiares de relacionamento que sejam compatíveis com a realidade de pais, professores, alunos e direção, a fim de tornar este espaço físico e psicológico um fator de crescimento e de real envolvimento entre todos os segmentos. VERDADEIRO, É FUNDAMENTAL QUE A ESCOLA LEVE EM CONSIDERAÇÃO A REALIDADE DOS EDUCANDOS, REPRESENTANDO-OS NO CURRICULO ESCOLAR, ABRINDO ESPAÇO PARA QUE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR TENHAM VOZ ATIVA, POSSAM PARTICIPAR DAS DECISÕES
II- a escola deve estruturar-se de forma a atender da melhor maneira possível seu aluno e seus pais, utilizando de todos os meios e métodos de que possuí, formando parcerias com todos os envolvidos no processo educativo para que se cumpram seus objetivos éticos e sociais. VERDADEIRO, ESCOLA E FAMÍLIA EM PARCERIA,ENVOLVIDOS NA FORMAÇÃO DOS ALUNOS
III- a Escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e direcionados numa perspectiva de formação do comportamento críticoVERDADEIRO, ESTABELECENDO RELAÇÃO ENTRE O CURRICULO DISCIPLINAR E O CURRÍCULO REAL, VIVIDO.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		No conceito de escola ativa defendido por Faria Filho (2000) entra:
	
	
	
	A formação profissionalizante dos alunos.
	
	
	A oferta de permanência em período integral dos alunos no espaço escolar
	
	
	Uma atuação escolar bastante centralizadora da escola em relação aos alunos;
	
	
	A existência de professores centralizadores;
	
	
	A necessidade de entrosamento entre escola, professores e família;
	
Explicação:
Para o autor esse entrosamento é fundamental, inclusive considerando a necessidade de oferecer formação para a familia através dos proprios alunos. 
	
	 
		
	
		1.
		Segundo Assunção (2005), no início desta década, a escola valeu-se do contexto dos movimentos populares para figurar como um espaço de reflexões, questionamentos, onde todos os segmentos envolvidos puderam participar de forma organizada e sistemática. Entretanto, para ocorrer a motivação necessária dos envolvidos, é necessária infraestrutura institucionalizada para a comunidade poder, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de decisões, e não figurando apenas como eventuais participantes.  Para a autora, esta é "a noção da escola cidadã, fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar" (ASSUNÇÃO, 2005, p. 61). Nesse sentido, estamos nos referindo a uma escola que, representada por seus profissionais, pauta suas ações: MARQUE A INCORRETA
	
	
	
	No planejamento participativo proposto por uma gestão democrática.
	
	
	Na pedagogia da dialogiciadade entre os parceiros de aprendizagem.
	
	
	No modelo de ensino universal do tipo ensinar tudo a todos, conforme Comenius propõe.
	
	
	Na perspectiva da pluralidade cultural que marca o espaço escolar.
	
	
	Na formação para criticidade e emancipação social das novas gerações.
	
Explicação:
Ensinar tudo a todos, aparentemente, parece algo positivo, mas, o significado dessa frase é tratar o conhecimento como verdade absoluta, generalizado, abstrato, sem "rosto" e sem "endereço", sem contexto, padronizado, totalitário e numa escola de concepção aberta, que valoriza a reflexão, a participação da comunidade escolar, não procede essa alternativa na atualidade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A participação popular aumentou o quantitativo de pessoas com acesso à educação. Entretanto, a qualidade do ensino não aumentou na mesma progressão. Ao contrário, sem as condições de oferta adequadas e a insuficiente preparação dos professores, houve o aumento dos índices de fracasso escolar, com excesso de repetência e altos índices de evasão.  Para Assunção "é notório que os filhos dos trabalhadores, não conseguem ascender de forma satisfatória o ensino fundamental e médio, são poucos os que conseguem concluir essas fases escolares" (ASSUMPÇÃO, 2013, p. 60). E uma das razões que podemos apontar é o não reconhecimento e a não legitimaçãodo saber do educando no  trato do currículo escolar, levando-o a desmotivação e a evasão escolar. Nesse sentido, fica evidente que  o processo de aprendizagem pode ser excludente. Não que a escola tenha que aprovar todos os alunos mesmo sem dominar as competências mínimas exigidas tais como saber ler, escrever e dominar operações matemáticas simples, pois se assim fosse, se  trataria de uma falsa inclusão social. Diante do apresentado, que ações a escola poderia adotar para que os educandos se sentissem reconhecidos no currículo da escola? MARQUE A INCORRETA
 
	
	
	
	Selecionar uma lista de conteúdos dos livros didáticos e enciclopédias e transmiti-los como saber único, universal e repassado de geração a geração.
	
	
	Estabelecer relação entre o currículo disciplinar e o currículo real, vivido.
	
	
	Partir do saber do educando  e devolver de forma científica e sistematizada o conhecimento.
	
	
	Trabalhar a ciência de forma problematizadora e não como verdade absoluta.
	
	
	Fazer a transposição didática, tornando o conteúdo ensinável e o aprendizado significativo.
	
Explicação:
Trabalhar o conhecimento de forma universal, generalizada, abstrata é manter o afastatamento acerca das realidades dos educandos. O conhecimento transmitido como verdade absoluta de cima para baixo, sendo o professor o centro do processo de ensino aprendizagem; nesse caso, o saber do educando não é contemplado no currículo escolar; pois a ênfase é no currículo disciplinar, no conhecimento científico que é depositado na mente do educando, de forma vazia e não contextualizada.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A parceria entre escola e comunidade é indispensável para uma Educação de qualidade e depende de uma boa relação entre familiares, gestores, professores, funcionários e estudantes. I- A noção da escola cidadã, deve estar fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar. II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como eventuais participantes. III- A reforma e a democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num processo de influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas educativas e as realidades sociais e culturais dos alunos. Estão CORRETAS as afirmativas
	
	
	
	Apenas a III
	
	
	I, II e III
	
	
	apenas I e II
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas a I
	
Explicação:
I- A noção da escola cidadã, deve estar fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar. VERDADEIRO, ENVOLVE A PARTICIPAÇÃO DE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR, PAIS, ALUNOS, PROFESSORES, COMUNIDADE, DIREÇÃO
II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como eventuais participantes. VERDADEIRO, NUMA ESCOLA ABERTA, DEMOCRÁTICA, A COMUNIDADE DEVE SE ENVOLVER TAMBÉM COM OS PROBLEMAS ESCOLARES, TER VOZ ATIVA NA CONSTRUÇÃO DE UM PROJETO PEDAGÓGICO
III- A reforma e a democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num processo de influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas educativas e as realidades sociais e culturais dos alunos VERDADEIRO, A ESCOLA DEVE LEVAR EM CONSIDERAÇÃO A REALIDADE DOS EDUCANDOS, EM SE TRATANDO DE UMA ESCOLA QUE TEM COMO OBJETIVO SER ABERTA E PARTICIPATIVA, DESCENTRALIZANDO-SE O PODER DA GESTÃO.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No Brasil, o artigo sexto da Constituição Federal de 1988 reconhece a educação como um direito fundamental de natureza social, que pertence à comunidade e representa uma forma de inserção no mundo da cultura. No âmbito da lei, a relação escola-comunidade oportuniza: I- a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos alunos; II- práticas educativas, nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e cooperativas organizacionais, que são também de natureza sociais; III- enseja trazer a comunidade para dentro da escola, fazendo da escola um ponto de encontro social.
	
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
Explicação:
Esse é o papel da escola, oferecer um ensino de qualidade, incentivar práticas coletivas no ambito escolar, incentivar trabalhos em equipe, visando contribuir para a socialização do indivíduo e abrir as portas para a comunidade, o entorno escolar para que participe das atividades escolares.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do do contexto social em que está inserida. De acordo com essa visão, o que significa ¿escola cidadã¿?
	
	
	
	uma escola dirigida por um colegiado de pais de alunos;
	
	
	uma escola de gestão democrática, mas os alunos não participam das decisões.
	
	
	uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar;
	
	
	uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da comunidade.
	
	
	uma escola onde a comunidade faz parte do processo da tomada de decisões, eventualmente.
	
Explicação:
Uma escola cidadã incentiva a autonomia, a emancipação social dos alunos e todos têm direito a voz e não apenas os pais de alunos e não se trata de fazer parte do processo eventualmente e sim quando os sujeitos da comunidade escolar sentir necessidade de levar algum problema a gestão da escola; uma gestão participativa, democrática e descentralizadora, todos têm direito a voz.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Na sociedade atual, a educação tem saído cada vez mais dos muros da escola e alcançado outros espaços sociais. Esse é um cenário desafiador para os educadores, pois eles precisam repensar a prática pedagógica. Um assunto que ganhou relevância nos últimos anos é a relação entre escola e comunidade. Hoje em dia, a parceria com as famílias não é mais o único objetivo da gestão escolar. Construir uma relação positiva com a população do entorno também é importante para o desenvolvimento da escola infantil e dos alunos. A parceria com a família é uma ponte para a relação entre escola e comunidade. Muitos alunos moram no bairro, por isso, a participação das famílias abre as portas da escola  para a população. Nesse sentido, espera-se que a equipe escolar: MARQUE A INCORRETA
 
	
	
	
	convide a comunidade escolar para participar de reuniões como ouvintes.
	
	
	rompa com o círculo vicioso de responsabilizar a família como elemento determinante do fracasso escolar.
	
	
	envolva os professores em reflexões sobre o possível impacto dos problemas da comunidade no processo de ensino aprendizagem.
	
	
	discuta sobre os índices de motivos e evasão escolar com a comunidade, esclarecendo o quanto a escola e os familiares precisam apoiar os estudantes.
	
	
	procure conhecer os movimentos sociais do bairro e pensem em formas de colaborar nas suas reivindicações.
	
Explicação:
Na perspectiva da escola democrática em que se abre espaço para a comunidade escolar participar, permitindo que vozes sejam ouvidas; não se trata de convocá-la para reuniões em que apenas os sujeitos do entorno escolar possam ouvir e não colocar suas expectativas e necessidades em relação ao processo de ensino aprendizagem de seus filhos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quando a escola abre espaço para a participação da comunidade escolar, no sentido de ouvir as pessoas envolvidas com o processo de ensino aprendizagem dos educandos, sobretudo, as que fazem parte do entorno escolar, isso significa dizer que há uma preocupação em  respaldar as ações pedagógicas na perspectiva:
	
	
	
	da padronizaçãode ideias
	
	
	da inclusão social
	
	
	da ideologia dominante
	
	
	dos rótulos e estereótipos
	
	
	da hierarquização
	
Explicação:
Numa escola que se dispõe a ouivir as vozes da comundiade escolar, fica evidente a proposta de uma gestão democrática e participativa, logo, não se trata de se criar estereótipos, traçar comportamentos ditos adequados, excluindo aqueles que não se enquadram no sistema. Se trata de reconhecer as diferenças e trabalhar a pluralidade cultural, valorizando os diversos saberes e a história de vida dos sujeitos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		"A relação escola-comunidade oportuniza a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos alunos, potencializa práticas educativas, nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e cooperativas organizacionais, que são também de natureza sociais" (ROSSI; HÖFLING, 2009,  p.1). Nesse sentido, considerando o grupo familiar inserido na comunidade;  analise as afirmativas abaixo sobre a relação família-escola e marque (V) para a sentença verdadeira e (F) para a sentença falsa e depois MARQUE A SEQUENCIA CORRETA:
(     )As famílias esperam que os filhos aprendam o que e proposto pela escola, vivam bem no espaço escolar e construam um repertório que lhes possibilite a inserção e interação na sociedade, conforme as expectativas para cada faixa etária.
(     )Inexiste um único tipo de escola e de família. Mesmo dentro de uma mesma  unidade de ensino ou grupo familiar, há pessoas que pensam, desejam, agem e se angustiam de maneiras diferentes.
(     )As escolas também têm suas culturas e algumas reconhecem a complexidade do ato de ensinar e buscam dialogar com seus profissionais e com as famílias.
(      )A relação entre a escola e as famílias deve ser padronizada  para que não ocorra nenhuma divergência, pois os conflitos não são bem-vindos.
(     )O espaço escolar é o lugar privilegiado para que se vivencie a diversidade cultural e  possibilita a experiência da empatia, ou seja, aprender a se colocar no lugar do outro.
(    )Na perspectiva da educação integral, cada estudante deve ser tratado de acordo com suas características pessoais e em caso de  diagnóstico de dificuldades na aprendizagem, a família deve ser convocada à escola para que tome providências quanto ao desempenho do aluno ou que ele seja matriculado em outra escola.
 
 
	
	
	
	F   V   V   F   F   V
	
	
	V   V   V   F   V  F
	
	
	F   V   F   F   V   V
	
	
	V   V   F   F   F   V
	
	
	V   V   F   F   V   F
	
Explicação:
Uma escola que partilha experiências, vivenciais sociais, não procede a padronização, a uniformização das famílias pois reconhece a diversidade, a pluralidade cultural, de vozes e quando se fala em partilhas coletivas, não há que se evitar os conflitos e sim enfrentá-los, assim como enfrentar a situação dos alunos no que diz respeito ao processo de aprendizagem e seus rendimentos escolares; não se trata de passar a responsabilidade apenas para a família e caso contrário, convidá-la a retirar o aluno da escola.
	
	 
		
	
		1.
		A seguir podemos observar, em um exemplo, o conceito de indolência social. Assinale-o:
	
	
	
	Uma dupla trabalha em um mesmo setor dividindo tarefas e cumprindo os prazos e regras com muita responsabilidade.
	
	
	Uma dupla que divide a mesma função separa as tarefas entre si racionalmente de modo a diminuir os esforços. Fazem sua função responsavelmente;
	
	
	Uma dupla trabalha dividindo as mesmas tarefas com muita responsabilidade em seu cumprimento e com grande senso de cobertura;
	
	
	Uma dupla que divide a mesma função no ambiente de trabalho relaxa em relação às responsabilidades. Observa que o esforço individual não pode ser avaliado;
	
	
	Uma dupla que divide a mesma função tem uma pessoa que atua responsavelmente e até tira proveito dos erros da outra pessoa para valorizar o próprio trabalho;
	
Explicação:
No processo grupal chamado Indolência Social as pessoas acabam "relaxando"  não fazendo alguma atividade porque sabem de alguma forma que alguém a fará, por exemplo num acidente na rua se algupem e atropelado, você pode passar  e não parar até por dificuldade sua, mas sentirá menos culpado, pois sabe que alguém irá socorrer. Num escritório na mesa do cafezinho, você chegou para beber seu café e a mesa está com café derramado, você pode não limapar por saber que alguém o fará.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A tendência das pessoas de se sair pior em tarefas simples, e de se sair melhor em tarefas complexas, quando na presença de outros e quando o desempenho individual não pode ser avaliado é conhecido como:
	
	
	
	grupos não-sociais
	
	
	grupos sociais
	
	
	facilitação social
	
	
	desindividualização
	
	
	indolência social
	
Explicação:
De acordo com o gabarito fica clara a definição do conceito de indolência social.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Numa atividade em grupo, de acordo com a classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert, qual deve ser utilizada para garantir um melhor desempenho do grupo?
	
	
	
	Conectiva;
	
	
	Aditiva;
	
	
	Sensitiva.
	
	
	Disjuntiva;
	
	
	Conjuntiva;
	
Explicação:
Na tarefa aditiva os membros do grupo somam suas contribuições para obter melhor resultado.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O fundamental para a solução de tarefas unitárias consiste em como reunir as contribuições dos membros para alcançar o objetivo do grupo. As tarefas em que o desempenho do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro são chamadas:
	
	
	
	tarefas divisíveis
	
	
	tarefas aditivas
	
	
	tarefas disjuntivas
	
	
	tarefas unitárias
	
	
	tarefas conjuntivas
	
Explicação:
Quando um indivíduo realiza a tarefa da melhor maneira, é uma ação disjuntiva.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A tendência das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas, quando na presença de outras pessoas que podem avaliar seu desempenho individual é denominada por Aronson, Wilson e Akert como:
	
	
	
	insolvência grupal
	
	
	desindividuação
	
	
	facilitação social
	
	
	inibição coletiva
	
	
	indolência social
	
Explicação:
Questão que implica no conhecimento do conceito de Facilitação Social, conforme gabarito.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O fundamental para a solução de tarefas unitárias consiste em como reunir as contribuições dos membros para alcançar o objetivo do grupo. As tarefas em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições são chamadas:
	
	
	
	tarefas divisíveis
	
	
	tarefas conjuntivas
	
	
	tarefas disjuntivas
	
	
	tarefas unitárias
	
	
	tarefas aditivas
	
Explicação:
As tarefas que são realizadas com a ajuda de todos, o nome já diz, elas se adicionam, por isso aditivas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Muitas vezes os grupos têm objetivos incompatíveis, como por exemplo, sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. Muitos conflitos têm solução pacífica, com pouco rancor. É, portanto, da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos através da comunicação entre lados opostos que conflito, na qual são feitas ofertas e contraofertas, ocorrendo uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Nesse caso, é possível solucionar um conflito em que as partes fazem trocas compensatórias, consultando seus diferentes interesses: cada lado concede o máximo em questões que não acha importantes, mas que o são para a outra parte. A esse processo, denominados de:
	
	
	
	Facilitação e indolência social
	
	
	Espírito de equipe e pensamento grupal
	
	
	Competiçãoe decisão hierárquica
	
	
	Negociação e solução integrativa
	
	
	Imparcialidade e motivação grupal
	
Explicação:
Negociação e solução integrativa que é o que ocorre entre duas partes envolvidas em conflito, tais como o sindicato e a empresa em que um funcionário trabalhou.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		É certo que os grupos, de maneira geral, tomam decisões menos arriscadas do que o indivíduo isolado. A tendência do grupo em tomar decisões mais extremadas do que as médias das decisões individuais prévias à discussão de grupo é compreendida como:
	
	
	
	Polarização do grupo.
	
	
	Perda do processo decisório.
	
	
	Dilema social.
	
	
	Falha em transmitir informações exclusivas.
	
	
	Pensamento grupal tendencioso.
	
Explicação:
A polarização grupal pode ser entendida como a tendência que o grupo tem para adotar uma decisão final mais extrema do que as médias das decisões individuais prévias à discussão de grupo. 
		
	
		1.
		Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas:
	
	
	
	tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes.
	
	
	pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; satisfação dos participantes; e, responsabilidade mútua;
	
	
	tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes;
	
	
	tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	
	pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
Explicação:
Na verdade a questão pede as características das equipes de alta performance.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se é o único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar informações e responsabilidades está diretamente ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder, realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas. Estão CORRETAS as afirmativas
	
	
	
	somente I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	somente I
	
	
	somente II e III
	
	
	somente I e III
	
Explicação:
A questão se refere ao trabalho em equipe e o aluno deve conhecer essas prerrogativas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar:
	
	
	
	Os participantes devem buscar aumentar as dificuldades constantemente;
	
	
	Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
	
	
	Os participantes não precisam se preocupar em perseguí-las;
	
	
	Os participantes podem não participar das metas mesmo em equipes;
	
	
	Os participantes deve ter meta pessoal superior à da organização.
	
Explicação:
Para que o trabalho em equipe seja produtivo é preciso que os integrantes do grupo acreditem que o objetivo que pretendem alcançar seja importante; obviamente os participantes precisam se preocupar com as metas e não buscar aumentar as dificuldades e sim ao contrário; se se depararem com dificuldades, enfrentá-las,  mas não criá-las desnecessariamente; todos devem participar das metas e não ter meta individual em detrimento da coletiva, afinal é um grupo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas produtivas". Essa expressão significa:
	
	
	
	que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance aos membros que não fizeram a sua parte.
	
	
	que os erros podem promover a melhoria da comunicação.
	
	
	que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
	
	
	que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus membros.
	
	
	que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade.
	
Explicação:
Numa equipe de alto desempenho os erros são produtivos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles a satisfação do participante que significa:
	
	
	
	Estar satisfeito com o líder da equipe independente dos demais membros.
	
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe e achar que fazer parte dela é uma boa experiência em termos profissionais e pessoais.
	
	
	Estar satisfeito com alguns membros da equipe e não se importar se algum o aborrece.
	
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, porém desejar que o líder dela fosse outro.
	
	
	Estar satisfeito em pertencer a equipe, interagindo bem com os membros independente da interação com o líder.
	
Explicação:
Para os integrantes do grupo, de uma equipe apresentem algo desempenho, todos devem se importar com todos, inclusive com o líder para um bom funcionamento do grupo; todos devem ficar satisfeitos por participar de uma equipe que contribui para o seu crecimento pessoal e profissional.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.
	
	
	
	Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer.
	
	
	Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos.
	
	
	Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
	
	
	É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá distribuir melhor as tarefas.
	
	
	Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
	
Explicação:
Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		De acordo com Hackman, o que define uma equipe de alto desempenho e as características fundamentais que contribuem para tal são:
	
	
	
	Resultado da produção, identificação de conflitos potenciais e melhoria da comunicação.
	
	
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua.
	
	
	Melhoria da comunicação, distribuição do trabalho e satisfação do líder em relação à produção da equipe. 
	
	
	Identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação e a distribuição do trabalho.
	
	
	Identificação de conflitos potenciais, satisfação do participantee capacidade individual.
	
Explicação:
Os fatores se complementam: é importante que o Gestor possa dar a oportunidade dos Colaboradores desempenharem e desenvolverem seus talentos e com isso propiciará que fiquem satisfeitos. Ficando satisfeitos há uma maior disponibilidade interna para cooperar com a equipe e por fim isso tudo resultará num maior resultado de produção. A equipe de Alto Desempenho caminha autonomamente.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Correlacione as fases do desenvolvimento de uma equipe:
( 1 ) Formação:
( 2) Agitação
( 3 ) Normatização
( 4 ) Desempenho
(   ) É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o comportamento tendo como objetivo um equilíbrio harmonioso.
(   ) Nesta fase é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas neste momento de contato inicial. É a fase dos esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados.
(   ) É um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre os membros e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção tende a se voltar para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo.
(   ) Nesta fase o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do grupo.
 
 
 
 
 
	
	
	
	1 - 3 - 2 - 4
	
	
	2 - 3 - 1 - 4
	
	
	3 - 1 - 2 - 4
	
	
	1 - 3 - 4 - 2
	
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
Explicação:
3 - 1 - 2 - 4
	
	
	
		1.
		Sobre a gestão da mudança organizacional, é correto afirmar: 
	
	
	
	A gestão da mudança organizacional deve iniciar com as mudanças nas atitudes e comportamentos dos trabalhadores de uma organização.
	
	
	A gestão da mudança organizacional deve ter seu início com a mudança dos processos de trabalho e nas políticas da organização.
	
	
	A gestão da mudança organizacional implica fazer pequenas alterações tópicas em alguns assuntos problemáticos, para consertar situações e corrigir erros.
	
	
	A mudança no trabalho é o principal foco e o local privilegiado de atuação da psicologia num processo de gestão de mudança.
	
	
	A mudança organizacional deve iniciar na cúpula da organização, que deve dar o exemplo de mudança nas atitudes e comportamentos.
 
	
Explicação:
A Gestão de Mudanças pode ser definida como a aplicação de um processo estruturado e de um conjunto de ferramentas para liderar o lado humano da mudança para atingir um resultado de negócio desejado. Ela busca trabalhar com todos os níveis e camadas da organização com o objetivo de prepará-los para as mudanças em curso, desde o indivíduo até a organização como um todo, passando pelas equipes, gestores e alta diretoria.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Fortalecer a ação é um dos estágios necessários para a realização de mudança, segundo  John Kotter. Na concepção do autor, executar a mudança envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas. Isso se assemelha ao método de Lewin no sentido de que o foco agora é eliminar:
	
	
	
	o planejamento
	
	
	a resistência
	
	
	o absenteísmo
	
	
	a participação
	
	
	a cultura organizacional
	
Explicação:
A resistência à mudanças.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As pessoas em geral resistem às mudanças e existem fatores que agem contra as mudanças nas pessoas, como perda de controle, de prestígio, de identidade, de competência, etc. A seguir seguem algumas das formas de contrabalancear essas resistências, EXCETO:
	
	
	
	utilizar de autoridade nos casos em que for necessário.
	
	
	impedir incentivos e informações específicas, para não atrapalhar as mudanças.
	
	
	fazer concessões onde é necessário afim de negociar mudanças.
	
	
	responder às questões e ansiedades dos interessados.
	
	
	dar instrução e estabelecer comunicação afim de explicar os métodos e razões das mudanças.
	
Explicação:
Pelo contrário, pois o impedimento de incentivos e a falta de comunicaçao atrapalham a mudança, as pessoas ficam mais desmotivadas quando não vêem incentivos para mudar e quando não compreendem por falta de informação o porquê das mudanças.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As pessoas muitas vezes sentem-se bastante desconfortáveis com a mudança por todos os tipos de razões compreensíveis. Isso pode levá-los a resistir e se opor a isso. É por isso que é importante entender como as pessoas estão se sentindo à medida que a mudança avança para que elas possam aceitá-la e apoiá-la. O modelo de transição de Bridges ajuda você a fazer isso. Marque a alternativa com as proposições verdadeiras.
I - A principal força desse modelo se caracteriza na transição, porque ela é interna: é o que acontece dentro da mente das pessoas quando elas são apresentadas à mudança.
II - Uma mudança organizacional substancial significa para todos os envolvidos que precisam passar por um processo de transição - independente do lugar que ocupam numa organização, de poder exercer mais ou menos influência, ou de estar a favor ou contra a mudança.
III - O processo interno que as pessoas vivenciam em mudanças substanciais na sua vida, de trabalho, chamamos transição. Transição significa passagem - a passagem do velho para o novo. É um processo psicológico, pelo qual pessoas tem que passar para poder lidar com as circunstâncias que mudaram.
 
	
	
	
	As proposições I, II e III são verdadeiras.
 
 
	
	
	Somente a proposição III é verdadeira.
 
 
	
	
	Somente a proposição I é verdadeira.
 
	
	
	Somente as proposições I e II são verdadeiras.
 
 
	
	
	Somente as proposições I e III são verdadeiras.
 
 
	
Explicação:
A principal força do modelo de gestão de Bridges é que ele se concentra na transição, não na mudança. A diferença entre estas duas é sutil mas importante. Mudar é algo que acontece com as pessoas, mesmo que elas não concordem com isso. A transição, por outro lado, é interna: é o que acontece na mente das pessoas quando elas passam por mudanças. A mudança pode acontecer muito rapidamente enquanto a transição geralmente ocorre mais lentamente.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos uma gestão de mudanças eficaz dentro dentro de organizações. Qual das afirmativas  NÃO pertence à proposta do autor citado?
 
	
	
	
	Aumentar a urgência.
	
	
	Criar vitórias a longo prazo.
	
	
	Criar uma colisão orientadora.
	
	
	Comunicar para conseguir adesão.
	
	
	Fortalecer a ação.
	
Explicação:
John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos numa gestão de mudanças eficaz dentro dentro de organizações:
Aumentar a urgência.
Criar uma colisão orientadora.
Acertar a visão.
Comunicar para conseguir adesão.
Fortalecer a ação.
Criar vitórias a curto prazo.
Consolidar ganhos.
Ancorar a mudança em sua cultura.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Quando falamos em Gestão de mudança, para identificar algum foco de conflito que precise ser resolvido um dos aspectos importantes é a estruturação do problema. Para tal devemos considerar. Marque a opção correta.
	
	
	
	Definir apenas as atividades, áreas e setores que serão afetados.
	
	
	Definir quem será afetado e em quais atividades e setores.
	
	
	Definir apenas os clientes que serão afetados.
	
	
	Definir quem será o membro responsável por detectar o problema.
	
	
	Definir quais os membros da equipe detectarão o cliente que será afetado.
	
Explicação:
Ao definir quem será afetado e os setores podemos garantir intervenções mais acertadas.
		
	Gabarito
Comentado7.
		No campo do desenvolvimento organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção, para se conseguir implementar as mudanças necessárias, são elas: Estratégica, Social e de recursos humanos, Estrutural e Tecnológica. Quando o foco está voltado nos mercados alvo, nos clientes, nos produtos e serviços, estamos nos referindo à intervenção:
	
	
	
	Tecnológica.
	
	
	Estrutural e estratégica.
	
	
	Social e de recursos humanos e estrutural.
	
	
	Social e de recursos humanos.
	
	
	Estratégica.
	
Explicação:
Questão válida.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar se estão sendo bem-sucedidas, ou se há a necessidade de novas atividades e modificações nas ações atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a mudança é quase tão difícil quanto acreditar que ela pode ser criada, gerenciada e então esquecida. As pessoas não agem mecanicamente e muitas vezes é preciso mais tempo do que o esperado para que novos comportamentos se tornem costumes e parte da cultura organizacional. Sobre a cultura organizacional, marque (F) para  falso ou (V) para verdadeiro e depois marque a sequência CORRETA:
(    )É um conjunto de hábitos e crenças firmados por meio de normas, valores, expectativas e atitudes compartilhados por todos os integrantes de uma empresa
(    ) A cultura organizacional influencia tanto no ambiente interno da empresa quanto na percepção do mercado sobre a marca.
(    ) São todos os sentimentos e valores das pessoas que trabalham na empresa, bem como aptidões herdadas geneticamente por elas.
(     ) Composta por práticas, símbolos, hábitos, comportamentos, valores éticos e morais, além de princípios, crenças, cerimônias, políticas internas e externas, sistemas, jargão e clima organizacional
	
	
	
	F   F   F   V
	
	
	F   F   V  V 
	
	
	F   V   F   V
	
	
	V   V   F   V
	
	
	V   V   V   V
	
Explicação:
A herança genética de um indivíduo não influencia na cultura organizacional que é criada na própria empresa, influenciando o ambiente interno e externo.O fator genético é referente ao indivíduo e influência de seus familiares.