FICHARIO AGENDA I - SEMESTRE 3

Prévia do material em texto

FICHARIO AGENDA I. – O controle da organização 
Jessica Janaina Casares de Moraes. 
 
ENUNCIADO: 
Você trabalha como assistente administrativo em uma empresa de sandálias de pneu. Em razão da 
crescente preocupação ecológica e tomada de consciência do público em geral, houve um 
aumento de vendas 20% maior do produto nas lojas. Com esse movimento de consumo, a 
empresa percebeu a necessidade de estabelecer um sistema de controle mais rigoroso, 
observando os seguintes passos: 
1. Estabelecer critérios e indicadores de avaliação. 
2. Avaliar o desempenho. 
3. Comparar o desempenho com os indicadores estabelecidos. 
4. Realizar ações de correção ou de modificação. 
Hoje a empresa produz apenas 50 mil pares de calçados, o que não é mais suficiente para atender 
à crescente demanda. Seu chefe precisa fazer um planejamento das metas estabelecidas para 
poder fazer o controle. Elabore esse planejamento no fichário, indicando ao menos uma ação para 
cada uma das quatro fases descritas acima, dizendo de que forma é possível fazer o controle das 
novas metas estabelecidas, apontando a influência que cada uma das funções da administração 
tem sobre as demais. 
 
DESENVOLVIMENTO 
 
 Estabelecer critérios e indicadores de avaliação. 
 
▪ Vendas 
▪ Valor de venda do produto - 10 R$ 
▪ Tempo de Fabricação do par - Aprox. 8 min (moldagem, corte e finalização). 
▪ Gasto de Produção - 4,5 R$ par 
▪ Lucro - 5,5 R$ 
▪ NPS 
 
Avaliar o desempenho 
 
Houve um aumento de vendas em 20% , em decorrência do aumento de 
clientes procurando produtos sustentáveis, entrando em estação de alta 
temperatura e da mudança de estratégia de marketing. 
Por ser um produto de material reciclável, o valor, a durabilidade e o designer 
confortável dele passam a ser um diferencial que agrada o nosso cliente. O 
tempo de fabricação é compatível com o mercado. 
O valor da matéria prima e gastos para a produção são baixos, o que gera um 
lucro de 110% em cima do produto. Com o aumento das vendas, nossos 
estoques de matéria prima, e embalagem deverão ser repostos. Haverá um 
investimento inicial, que deverá gerar retorno sem afetar a saúde financeira da 
empresa. 
 
 
Comparar o desempenho com os indicadores estabelecidos 
 
 
 
NPS: 
A pesquisa de mercado e avaliações de clientes apontam os clientes estão 
satisfeitos com: 
- O designer do produto. 
- A durabilidade do produto. 
- Valor do produto. 
 
Gostariam de: 
- Diferentes cores. 
- Loja virtual. 
 
 
Realizar ações de correção ou de modificação. 
A empresa irá desenvolver um site para a venda do seu produto online e 
entrega para todo país. 
Irá criar e testar novos procedimentos para melhoria do tempo de fabricação, 
se necessário será realizada a troca de maquinário. 
 
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
Vendas Lucros Gasto de Produção
Mês anterior Mês atual Projeção