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Ajude a diretora definir o processo de limpeza da escola e seus responsáveis, organizando uma rotina para limpar a escola em todos os seus setores e salas. Indique quem são os clientes internos e fornecedores envolvidos. Além disso, descreva o que simboliza a qualidade nesse processo e qual seria a melhor forma de controle da qualidade. Resposta; 1) Clientes internos são: Funcionários, alunos, pais e todos que frequentam o local. 2) Os responsáveis pela limpeza são: Os serventes 3) Fornecedores envolvidos são: Os Serventes, fornecedores de produtos e máquinas para a realização da limpeza e manutenção da escola. 4)Símbolos de qualidade; Ambiente limpo e harmonioso. 5)- Melhor forma de controle de qualidade, é conscientizar todas as pessoas envolvidas como por exemplo alunos e funcionários referentes a conservação da limpeza da escola, indicadores para a satisfação dos “consumidores clientes” com relação a limpeza e organização do espaço em comum utilizado por todos conscientizar através de palestras, placas e símbolos tudo de forma clara para que todos entenda a importância da colaboração de todos é muito importante.
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