Abordagem Contingencial

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abordagem contingencial 
A contingência representa algo incerto ou eventual 
que pode, talvez, acontecer a depender das 
circunstâncias do ambiente: tudo depende de tudo. 
Nesse sentido, as organizações irão funcionar de 
acordo com as contingências que ocorrem no 
ambiente. 
teoria da contingência 
Trata-se de uma teoria explicativa e descritiva, pois 
descreve, analisa e explica as organizações, a m de 
que o administrador escolha a maneira apropriada de 
lidar com elas, em vez de prescrever como o 
administrador deverá lidar com as organizações em 
todas as situações. 
Os principais autores dessa teoria são Lawrence e 
Lorsch e o enfoque será no ambiente e na tecnologia, 
isso sem desprezar as tarefas, as pessoas e a 
estrutura. 
A Teoria da Contingência se origina de um trabalho 
de Lawrence e Lorsch sobre quais as características 
que as empresas deveriam ter para enfrentar a 
variedade de condições externas possíveis. 
origem 
Aplicação prática da teoria dos sistemas. 
características 
✓ Não existe maneira ideal de administrar; 
✓ Existe mais de uma maneira de alcançar 
objetivos; 
✓ Gestor avalia e escolhe o melhor caminho. 
Obs: De acordo com a Teoria Contingencial, o melhor 
caminho que uma empresa deve seguir é aquele que 
está de acordo com as circunstâncias em que a 
organização está inserida. Nesse sentido, se uma 
organização está inserida em um ambiente em que 
ocorrem diversas mudanças, então deve ser mais 
dinâmica e flexível. 
contingências 
✓ Tamanho da organização (não é um item 
consensual entre os autores); 
✓ Diferenças individuais (tarefas repetitivas x 
criativas); 
✓ Tecnologias; 
✓ Ambiente (interno x externo). 
Obs.: O tamanho da organização e as diferenças 
individuais são consideradas, por muitos autores, como 
variáveis dependentes, pois estão relacionadas às 
técnicas administrativas. Por outro lado, as tecnologias 
e o ambiente são variáveis independentes, pois são 
condições ambientais e fogem do controle da 
empresa. 
críticas 
✓ Relativismo (tudo depende). 
“O desenho organizacional mais adequado será aquele 
mais ideal ao ambiente de atuação, à estratégia 
escolhida, à tecnologia adotada, às pessoas, às 
atividades desenvolvidas e ao tamanho da 
organização.” 
visão do ser humano 
No âmbito da abordagem contingencial, aplica-se o 
conceito de “Homem Complexo”. 
As pessoas seriam um sistema complexo que 
englobaria características pessoais, valores, 
percepções e necessidades e estaria sempre em 
busca de solucionar questões relativas aos vários 
ambientes no qual se insere (na empresa onde 
trabalha, nas relações familiares etc.). 
Nessa concepção, o homem é, por si só, um sistema 
aberto que realiza constantes transações com o 
ambiente, possui comportamento voltado para 
objetivos e se ajusta internamente ao longo do tempo. 
visão da organização 
Dois dos conceitos mais importantes associados a 
essa teoria são as definições de organizações 
mecanicistas e orgânicas, conforme estabelecido 
pelos sociólogos Burns e Saker: 
✓ Organizações Mecanicistas (sistemas 
mecânicos): a organização é vista como uma 
“máquina); e 
✓ Organizações Orgânicas (sistemas orgânicos): 
a organização é vista como um sistema aberto 
em que a organização está dentro de um 
contexto com grandes mudanças. 
Principais diferenças: 
 
De acordo com Chiavenato, são características dos 
sistemas orgânicos e mecanicistas: 
 
Obs: Ad hoc é uma decisão feita para uma 
determinada finalidade. Nas estruturas orgânicas é 
que surge a adhocracia, que vem em contraponto à 
burocracia.