PROVA 6 - GESTÃO DE PESSOAS

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Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente: 
_________________________________________ ocorre a partir de grupos de 
pessoas de vários níveis e especializações que se reúnem, coordenados 
por um especialista ou consultor, e criticam-se mutuamente, visando a um 
ponto de encontro para que se alcance a colaboração, reduzindo 
barreiras interpessoais de comunicação. 
Escolha uma opção: 
a. 
O enriquecimento e ampliação dos cargos 
b. 
A análise transacional 
c. 
O desenvolvimento de equipes 
d. 
A consultoria de procedimentos 
e. 
O treinamento de sensitividade 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Um treinamento pode ser realizado com base em um processo cíclico e 
contínuo composto de quatro fases. A definição dos objetivos a serem 
atingidos no treinamento ocorre na etapa de: 
Escolha uma opção: 
a. 
feedback 
b. 
desenho do programa 
c. 
levantamento de necessidades 
d. 
execução do programa 
e. 
avaliação de resultados 
Questão 3 
Parcialmente correto 
Atingiu 0,83 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Relacione as etapas do processo de treinamento e desenvolvimento e as 
suas respectivas características: 
Elaboração do projeto ou programa de 
treinamento. 
Resposta 1
Desenho do programa
 
 
 
organizacionais. 
Resposta 2
Levantamento de necessidades
 
 
 
 
Resposta 3
Execução do programa
 
Diagnóstico no qual as demandas de treinamento 
ou desenvolvimento são identificadas. 
Resposta 4
Levantamento de necessidades
 
Aferição dos resultados conseguidos em 
co 
 
Resposta 5
Avaliação de resultados
 
Verificação dos resultados obtidos por meio do 
treinamento ou da ação de desenvolvimento. 
Resposta 6
Execução do programa
 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Relacione as colunas corretamente, no que se refere às características do 
treinamento e do desenvolvimento: 
Orientado para o futuro. 
Resposta 1
Desenvolvimento
 
Busca desenvolver novas competências que serão 
requeridas. 
Resposta 2
Desenvolvimento
 
Busca melhorar as competências relacionadas com o 
desempenho imediato do cargo. 
Resposta 3
Treinamento
 
Orientado para o presente. 
Resposta 4
Treinamento
 
Foco nos cargos a serem ocupados, a partir do crescimento 
na carreira. 
Resposta 5
Desenvolvimento
 
Foco no cargo atual. 
Resposta 6
Treinamento
 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Um treinamento pode ser realizado com base em um processo cíclico e 
contínuo composto de quatro fases. A verificação da satisfação (reação) 
dos participantes no treinamento ocorre na etapa de: 
Escolha uma opção: 
a. 
levantamento de necessidades 
b. 
feedback 
c. 
execução do programa 
d. 
avaliação de resultados 
e. 
desenho do programa 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que NÃO representa um aspecto a ser considerado 
na etapa de execução de um programa de treinamento: 
Escolha uma opção: 
a. 
a didática dos instrutores 
b. 
a qualidade dos recursos disponíveis 
c. 
o retorno sobre o investimento realizado 
d. 
o preparo técnico dos instrutores 
e. 
a adequação das técnicas utilizadas 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que NÃO representa um benefício do treinamento e 
do desenvolvimento: 
Escolha uma opção: 
a. 
Existência de profissionais mais capacitados para atender demandas 
organizacionais. 
b. 
Aumento da competitividade organizacional. 
c. 
Aumento do desperdício e dos retrabalhos. 
d. 
Aumento da qualidade de produtos e serviços. 
e. 
Aumento da lucratividade e da produtividade da empresa. 
Questão 8 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que NÃO representa uma característica 
do desenvolvimento organizacional: 
Escolha uma opção: 
a. 
Tem uma visão de longo prazo. 
b. 
Está relacionado ao processo de mudança planejada. 
c. 
Está relacionado à capacidade adaptativa das organizações. 
d. 
É um processo dinâmico composto por quatro fases distintas. 
e. 
É orientado para melhorar os processos de resolução de problemas. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente: 
O __________________ tem orientação para o presente e focaliza o cargo 
atual ocupado pelo colaborador, objetivando melhorar habilidades e 
capacidades vinculadas com o desempenho imediato do cargo. 
Escolha uma opção: 
a. 
desenvolvimento organizacional 
b. 
treinamento 
c. 
monitoramento 
d. 
desenvolvimento 
e. 
processo de gestão 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover rótulo 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente: 
_________________________________________ enfoca o autodiagnóstico das 
relações interpessoais, representando uma técnica destinada a indivíduos, 
na qual as pessoas são direcionadas a enviar mensagens que sejam claras 
e ágeis e a dar respostas razoáveis, reduzindo hábitos destrutivos de 
comunicação. 
Escolha uma opção: 
a. 
A análise transacional 
b. 
O treinamento de sensitividade 
c. 
O enriquecimento e ampliação dos cargos 
d. 
O desenvolvimento de equipes 
e. 
A consultoria de procedimentos