Avaliação On-Line 2

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1. Pergunta 1 
/1 
O objetivo do gerenciamento é aumentar o valor do portfólio, conforme uma 
investigação minuciosa de seus elementos Com relação à gestão de projetos, Portfólio 
é: 
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1. 
Registro das empresas junto a Receita Federal; 
2. 
Gráfico de estrutura organizacional; 
3. 
Instrumento da licença para autorização da comercialização; 
4. 
São fotos antigas e atuais; 
5. 
Listagem de programas e projetos que a organização está realizando. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
A fórmula para efetuar o cálculo da margem de lucro é ML = {[P – (C + D)/P]} x 100. 
Das alternativas abaixo qual se relaciona com o Elemento C da fórmula? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Despesa; 
2. 
Preço; 
3. 
Consumo. 
4. 
Custo; 
Resposta correta 
5. 
Receita; 
3. Pergunta 3 
/1 
Através de pesquisas as organizações conseguem perceber como está a sua real 
participação no mercado. 
Após um bom entendimento das empresas com relação ao seu Market share: 
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1. 
Nunca está associada a nenhum planejamento da empresa; 
2. 
Não pode avaliar as forças e as complicações de uma empresa; 
3. 
Impossibilita a avaliação da aceitação de um produto; 
4. 
Market significa mercado e share qualidade. 
5. 
É uma segmentação do mercado controlado por uma determinada 
empresa; 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
A EAP contribui para o apontamento dos responsáveis pela realização de cada 
atividade e inclusive informar em qual fase eles estão inseridos. 
Qual é o significado da sigla EAP no gerenciamento de projetos. 
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1. 
Estrutura Analítica de Projetos. 
Resposta correta 
2. 
Projetos de Leis Orçamentárias; 
3. 
Endividamento Amortizado no Produto; 
4. 
Encaminhamento de Análises de Produto; 
5. 
Estrutura Cíclica dos Custos; 
5. Pergunta 5 
/1 
A gestão deverá ter conhecimento das especificidades dos produtos como também dos 
projetos para verificar a viabilidade da _____________________dos produtos no seu ramo de 
atuação. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Desintegração; 
2. 
Inserção; 
Resposta correta 
3. 
Retirada; 
4. 
Indisponibilidade; 
5. 
Exclusão; 
6. Pergunta 6 
/1 
As capacidades e habilidades dos gestores em relação às boas escolhas dos projetos a 
serem implementados na empresa são muito importantes para que esses projetos: 
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1. 
Sejam indiferentes no mercado; 
2. 
Sejam bem sucedidos no mercado. 
Resposta correta 
3. 
Não sejam bem sucedidos no mercado; 
4. 
Sejam excluídos pelo consumidor; 
5. 
Sejam rejeitados pelo cliente; 
7. Pergunta 7 
/1 
A satisfação do cliente é de fundamental importância para a empresa, pois essa ao 
oferecer um produto ou serviço que atenda as expectativas do cliente poderá estar a 
frente da concorrência. 
Qual das alternativas abaixo está relacionada a sequencia satisfatória do cliente? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Produto, valor não agregado, insatisfação do cliente; 
2. 
Produto, valor agregado, satisfação do cliente. 
Resposta correta 
3. 
A não entrega do Produto, valor não agregado, insatisfação do cliente; 
4. 
A não entrega do Produto, valor agregado, insatisfação do cliente; 
5. 
Produto, valor agregado, insatisfação do cliente; 
8. Pergunta 8 
/1 
O crescente grau de exigência dos clientes nos dias atuais exige que as organizações 
reconsiderem seus modelos de gerenciamento e comecem a ficarem mais atentas 
quanto ao __________ e _________ das boas práticas nos relacionamento com os 
consumidores. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Impedimento e melhoria. 
2. 
Encurtamento e dano; 
3. 
Desentendimento e decadência; 
4. 
Desmerecimento e declínio; 
5. 
Amadurecimento e aperfeiçoamento; 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
É fundamental a importância quanto à percepção de valor do cliente para o negócio da 
empresa, com isso o compromisso do profissional de marketing idealizar o valor 
percebido pelo consumidor evidenciando __________ de forma ________. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As qualidades do produto, inadequada. 
2. 
Os defeitos do produto, eficaz; 
3. 
Os inconvenientes do produto, rude; 
4. 
As qualidades do produto, inválida; 
5. 
As qualidades do produto, eficaz; 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
/1 
Estruturando vários custos da empresa, já que com isso é possível verificar quais são 
os processos que tem maiores gastos para atender o consumidor, em qual área atuar 
para _________ os lucros da organização. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diminuir; 
2. 
Reduzir; 
3. 
Maximizar; 
Resposta correta 
4. 
Minimizar; 
5. 
Inviabilizar.