A2 Gestão da Logística Integrada UAM 2021

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A2
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A melhor forma de verificar qualquer tipo de atividade é por meio de indicadores de desempenho. Todos os indicadores devem ser elaborados a partir dos objetivos estratégicos das organizações. Por isso, na atualidade, esse tipo de indicador é utilizado como ferramenta fundamental para garantir a competitividade da empresa no mercado.
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
 
I. Muitas organizações chamam os indicadores de desempenho de KPI’s.
II. Eles são utilizados para gerenciar qualquer variável ​de um processo, proporcionando visão instantânea do processo.
III. Indicadores de desempenho apresentam resultados de um planejamento.
IV. Todo planejamento estratégico bem elaborado não necessita de KPI para demonstrar o atendimento da estratégia.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III.
	Resposta Correta:
	 
I e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os indicadores de desempenho também são conhecidos como KPIs. E, o objetivo do indicador de desempenho é indicar à organização se os resultados obtidos estão de acordo com o planejamento realizado. Por este motivo, na atualidade, eles são utilizados como ferramenta fundamental para garantir a competitividade da empresa no mercado.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nos últimos anos, uma atividade vem crescendo e ganhando espaço nas organizações, essa atividade chama-se terceirização, que é o ato de delegar a outra empresa a execução e a responsabilidade sobre alguma tarefa ou área específica da empresa contratante.
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Terceirizar é uma forma de reduzir custos e obter vantagem competitiva, desde que seja uma decisão oriunda de uma estratégia.
Pois:
II. O operador logístico é capaz de investir em um projeto de transporte mais eficiente e competitivo.
 
Assinale a alternativa correta.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a proposição I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a proposição I.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da asserção I. Portanto, é correto afirmar que terceirizar é uma forma de reduzir custos e obter vantagem competitiva, desde que seja uma decisão oriunda de uma estratégia. Além disso, o operador logístico é capaz de investir num projeto de transporte mais eficiente e competitivo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma nova empresa de transporte está começando suas atividades. O proprietário, com apenas um caminhão do tipo VUC, conseguiu um contrato para movimentar uma carga de 2 toneladas diariamente, ocupando seu caminhão 3 horas/dia. Esse veículo possui as seguintes características, conforme apresentado na tabela a seguir:
 
	Características do caminhão
	Especificações do caminhão
	N° eixos
	2
	Comprimento (m)
	6,3
	Capacidade (ton)
	3
	Condições de trabalho
	Especificações de trabalho
	Dias/semana
	5
	Horas/dia
	8
 
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmações a seguir e assinale (V) para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. (  ) Na prática, sabendo que o caminhão ainda possui 5h/dia livre, o proprietário ainda consegue movimentar 15 ton/dia.
II. (   ) Este caminhão é próprio para transporte de cargas em centros urbanos.
III. (  ) Neste contrato, carregamento, deslocamento e descarregamento são operações rápidas.
IV. (   ) Se houvesse um segundo contrato igual a este, seu caminhão ficaria ocioso 20% do tempo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A sequência está correta, pois o caminhão do tipo VUC é o veículo apropriado para transitar nos centros urbanos. E de acordo com a situação apresentada, as operações de carregamento, deslocamento e descarregamento, são realizadas rapidamente.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Definir um indicador de desempenho é uma atividade muito ampla, e cada organização, representada pelos seus gestores, elabora seus indicadores, refletindo seus objetivos estratégicos. Algumas características são comuns a bons indicadores e devem ser adotadas por qualquer organização.
 
CORRÊA, H. L. ​Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no mundo globalizado​. São Paulo: Atlas, 2010.
 
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. Indicadores devem ser de fácil entendimento e utilização.
II. Um indicador com valor acima da capacidade do negócio desafia seu usuário.
III. Um indicador compara o negócio ao qual está envolvido, interna e externamente.
IV. Um indicador deve apresentar a evolução de um processo.
V. Indicadores devem pertencer a um ciclo constante de controle.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, IV e V.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os indicadores devem facilitar a interpretação do usuário, assim como sua utilização. Além disso, o indicador precisa mostrar ao usuário que o processo que ele controla está evoluindo. Por fim, os indicadores devem fazer parte de todo o ciclo de controle (planejamento, medição, análise e ação).
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa de transporte realiza serviços de forma terceirizada para uma grande indústria. No contrato suas obrigações são: carregar seus produtos na indústria e descarregá-los no cliente; na volta, carregar num fornecedor e descarregar na indústria. Para conseguir cumprir essas atividades, ela as monitora por meio de indicadores de desempenho, conforme a tabela:
	Indicador de desempenho
	Meta
	Quantidade de realizações
	Atendimento
	Tempo médio de carregamento
	60 minutos/carregamento
	6 carregamentos/dia
	100%
	Quantidade de caminhões carregados/dia
	50 caminhões/dia
	45 caminhões/dia
	90%
	Tempo de deslocamento (ida e volta)
	4 horas/deslocamento
	4 caminhões/dia
	100%
	Tempo médio de descarregamento
	45 minutos/descarregamento
	6 descarregamentos/dia
	120%
Fonte: Elaborada pelo autor.
Nesse contexto, analise as afirmações sobre os indicadores de desempenho, considerando carga horária de 8h/dia e o atendimento representando 5 dias, e marque (V) verdadeiro ou (F) falso em cada uma delas.
(   ) O indicador tempo médio de carregamento pode ser melhorado em até 25%.
(  ) Para atingir 100% de atendimento do indicador quantidade de caminhões carregados/dia, é preciso carregar 51 caminhões/dia até terminar o mês.
(  ) O tempo de deslocamento (ida e volta) é o indicador mais crítico, e como está sendo atendido, não deve ser alterado.
(  ) O tempo de descarregamento não precisa ser monitorado pois atinge resultado superior a 100%.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tempo médio de carregamento pode ser melhorado em 25%, já que os 6 carregamentos diários representam 75% do tempo utilizado/dia. Para atingir 100% de atendimento do indicador quantidade de caminhões carregados/dia, é preciso carregar 51 caminhões/dia até terminar o mês, pois durante os 5 dias faltou carregar 5 caminhões/dia, ou seja, 25 no total, o que significa que para atender a meta será necessário carregar 1 caminhão/dia a mais.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Modelo SCOR é um método que tem funções importantes relacionadas às atividades de gestão de redes de suprimento e seu desempenho, e está dividido em cinco macroprocessos básicos. Além disso, alguns processos que servem de apoio, como: avaliaçãode desempenho, gestão de estoque, gestão de ativos, definição e manutenção de regras.
 
CORRÊA, H. L. ​Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no mundo globalizado​. São Paulo: Atlas, 2010.
 
Assinale a alternativa que descreve corretamente os processos de apoio.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A gestão de estoque garante que toda a movimentação de um produto aconteça de maneira controlada, desde o recebimento até sua saída do armazém.
	Resposta Correta:
	 
A gestão de estoque garante que toda a movimentação de um produto aconteça de maneira controlada, desde o recebimento até sua saída do armazém.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta, pois, entre os processos de apoio citados pelo autor, a gestão de estoque garante que toda a movimentação de um produto aconteça de maneira controlada, desde o recebimento até sua saída do armazém. Possuir um estoque acurado fortalece a operação logística de qualquer empresa.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os operadores logísticos modernos são capazes de sistematizar informações, desenvolver estratégias de movimentação, armazenagem, reengenharia de processos, distribuição e investir no projeto de um transporte mais eficiente e competitivo.
 
RESENDE, P. KPMG. Operadores Logísticos (OLs) : panorama setorial, marco         regulatório e aspectos técnico-operacionais. Brasília: KPMG, 2015. v. 2. Disponível em: https://abolbrasil.org.br/estudo-completo.​ Acesso em: 28 nov. 2019.
 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Operadores logísticos são empresas que realizam trabalhos de transporte, armazenagem e gestão de estoques.
II. Os operadores logísticos são empresas com papel estratégico nas organizações.
III. Qualquer parceiro consegue realizar operações logísticas, especializados ou não.
IV. A operação é executada por meios próprios da organização, pelo operador logístico.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os operadores logísticos, atualmente, deixaram de ser apenas terceirizados e tornaram-se empresas que realizam trabalhos de transporte, armazenagem e gestão de estoques, conforme afirmação I. Além disso, conforme a afirmação II, tornaram-se empresas fundamentais, assumindo o papel estratégico nas organizações.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dimensionar uma frota de caminhões necessita de algumas análises e também de cálculos. É preciso prever o nível de demanda para conseguir definir a quantidade de veículos necessários para realizar um bom serviço. Porém, devido às incertezas de demanda, muitas empresas terceirizam, parcial ou integralmente, o serviço de transporte.
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Para dimensionar uma frota, é preciso conhecer o mercado de atuação.
 
Pois:
 
II. Terceirizando a frota, a empresa consegue direcionar mais tempo e esforço para o foco do negócio.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a proposição II não é uma justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a proposição II não é uma justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da asserção I. Portanto, é certo afirmar que é preciso conhecer o mercado de atuação para dimensionar o tamanho da frota, e que também é certo afirmar que, terceirizando a frota, a empresa consegue direcionar mais tempo e esforço para o foco do negócio.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Ao terceirizar uma frota, a empresa consegue direcionar mais tempo e esforço para o foco do negócio. Mas, se essa decisão for definida sem estudo, pode haver prejuízo financeiro e/ou estratégico. Cabe aos gestores analisarem as possíveis vantagens e desvantagens dessa terceirização.
Nesse contexto, associe as afirmações as suas respectivas características.
 
I. Vantagem.
II. Desvantagem.
 
(   ) Nível de atendimento reduzido.
(   ) Previsão dos custos totais.
(   ) Veículos sempre novos.
(   ) Custo fixo reduzido.
(   ) Controle de operação reduzido.
 
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, II, II, I.
	Resposta Correta:
	 
II, I, I, I, II.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a possibilidade de redução do nível de atendimento é uma desvantagem. Já prever custos totais, ter frota de veículos sempre nova e possuir custo fixo reduzido, são vantagens da terceirização. Por último, ter o controle das operações reduzidos é uma desvantagem.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O modal mais utilizado no Brasil é o rodoviário. Por meio dele, é possível transportar cargas de diversos aspectos. Mas, mesmo sendo o mais utilizado, esse modal não é bem aproveitado, devido ao grande número de viagens realizadas com veículos de carga vazios ou sem carga total. Essa ociosidade é mais representativa nos caminhões de médio porte.
Assinale a alternativa que indica o tipo de caminhão que possui a maior ociosidade, segundo seu tamanho.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Truck.
	Resposta Correta:
	 
Truck.
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os caminhões do tipo truck são considerados caminhões de tamanho médio devido ao seu comprimento (14 m), quantidade de eixos (3) e capacidade de carga (10-14 ton). É nos caminhões de médio porte que a ociosidade é mais representativa, já que muitas vezes transportam cargas apenas num sentido, ou não utilizam a capacidade total de carga.
	
	
	
A2
 
 
·
 
Pergunta 1
 
1 em 1 pontos
 
 
 
 
A
 
melhor
 
forma
 
de
 
verificar
 
qualquer
 
tipo
 
de
 
atividade
 
é
 
por
 
meio
 
de
 
indicadores
 
de
 
desempenho.
 
Todos
 
os
 
indicadores
 
devem
 
ser
 
elaborados
 
a
 
partir
 
dos
 
objetivos
 
estratégicos
 
das
 
organizações.
 
Por
 
isso,
 
na
 
atualidade,
 
esse
 
tipo
 
de
 
indicador
 
é
 
utilizado
 
como
 
ferramenta
 
fundamental
 
para
 
garantir
 
a
 
competitividade
 
da
 
empresa
 
no
 
mercado.
 
Nesse
 
contexto,
 
analise
 
as
 
afirmações
 
a
 
seguir:
 
 
 
I.
 
Muitas
 
organizações
 
chamam
 
os
 
indicadores
 
de
 
desempenho
 
de
 
KPI’s.
 
II.
 
Eles
 
são
 
utilizados
 
para
 
gerenciar
 
qualquer
 
variável
 
de
 
um
 
processo,
 
proporcionando
 
visão
 
instantânea
 
do
 
processo.
 
III.
 
Indicadores
 
de
 
desempenho
 
apresentam
 
resultados
 
de
 
um
 
planejamento.
 
IV.
 
Todo
 
planejamento
 
estratégico
 
bem
 
elaborado
 
não
 
necessita
 
de
 
KP
I
 
para
 
demonstrar
 
o
 
atendimento
 
da
 
estratégia.
 
 
 
Assinale
 
a
 
alternativa
 
correta.
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
 
 
I
 
e
 
III.
 
Resposta
 
Correta:
 
 
 
I
 
e
 
III.
 
Comentário
 
da
 
resposta:
 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os 
indicadores de desempenho também são conhecidos 
como KPIs. E, o objetivo do indicador de desempenho é 
indicar à organização se os resultados obtidos estão de 
acordo com o planejamento realizado. Por este motivo, 
na atualidade, eles são utilizados como ferr
amenta 
fundamental para garantir a competitividade da empresa 
no mercado.
 
 
 
 
 
·
 
Pergunta 2
 
1 em 1 pontos
 
 
 
 
Nos
 
últimos
 
anos,
 
uma
 
atividade
 
vem
 
crescendo
 
e
 
ganhando
 
espaço
 
nas
 
organizações,
 
essa
 
atividade
 
chama
-
se
 
terceirização,
 
que
 
é
 
o
 
ato
 
dedelegar
 
a
 
outra
 
empresa
 
a
 
execução
 
e
 
a
 
responsabilidade
 
sobre
 
alguma
 
tarefa
 
ou
 
área
 
específica
 
da
 
empresa
 
contratante.
 
Nesse
 
contexto,
 
analise
 
as
 
asserções
 
a
 
seguir
 
e
 
a
 
relação
 
proposta
 
entre
 
elas.
 
 
 
I.
 
Terceirizar
 
é
 
uma
 
forma
 
de
 
reduzir
 
custos
 
e
 
obter
 
van
tagem
 
competitiva,
 
desde
 
que
 
seja
 
uma
 
decisão
 
oriunda
 
de
 
uma
 
estratégia.
 
Pois:
 
II.
 
O
 
operador
 
logístico
 
é
 
capaz
 
de
 
investir
 
em
 
um
 
projeto
 
de
 
transporte
 
mais
 
eficiente
 
e
 
competitivo.
 
 
 
Assinale
 
a
 
alternativa
 
correta.
 
 
 
 
A2 
 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 
A melhor forma de verificar qualquer tipo de atividade é por meio de 
indicadores de desempenho. Todos os indicadores devem ser elaborados a 
partir dos objetivos estratégicos das organizações. Por isso, na atualidade, 
esse tipo de indicador é utilizado como ferramenta fundamental para garantir 
a competitividade da empresa no mercado. 
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: 
 
I. Muitas organizações chamam os indicadores de desempenho de KPI’s. 
II. Eles são utilizados para gerenciar qualquer variável de um processo, 
proporcionando visão instantânea do processo. 
III. Indicadores de desempenho apresentam resultados de um planejamento. 
IV. Todo planejamento estratégico bem elaborado não necessita de KPI 
para demonstrar o atendimento da estratégia. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
 
I e III. 
Resposta Correta: 
 
I e III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os 
indicadores de desempenho também são conhecidos 
como KPIs. E, o objetivo do indicador de desempenho é 
indicar à organização se os resultados obtidos estão de 
acordo com o planejamento realizado. Por este motivo, 
na atualidade, eles são utilizados como ferramenta 
fundamental para garantir a competitividade da empresa 
no mercado. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
Nos últimos anos, uma atividade vem crescendo e ganhando espaço nas 
organizações, essa atividade chama-se terceirização, que é o ato de delegar 
a outra empresa a execução e a responsabilidade sobre alguma tarefa ou 
área específica da empresa contratante. 
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. Terceirizar é uma forma de reduzir custos e obter vantagem competitiva, 
desde que seja uma decisão oriunda de uma estratégia. 
Pois: 
II. O operador logístico é capaz de investir em um projeto de transporte mais 
eficiente e competitivo. 
 
Assinale a alternativa correta.