simulado 5 adm de novos negocios

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Segundo Maximiano (2006), todas as empresas têm aproximadamente as mesmas funções, que são: suprimentos e operações, marketing e vendas, finanças, logística e recursos humanos. As diferentes formas de organização, entre outras, são: a organização por funções, a organização por produto, a organização por clientes, a organização por área geográfica. A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada com a Diretoria e, abaixo, com os Departamento de Vendas, este constituído de Divisão de Veículos Novos e Divisão de Veículos Usados, além do Departamento de Pessoal, Departamento de Manutenção, Departamento Financeiro. A Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada observando-se os seguintes critérios:
	
	
	
	Organização por cliente e organização por área geográfica.
	
	
	Organização por funções e organização por produto.
	
	
	Organização por produto e organização por área geográfica.
	
	
	Organização por funções e organização por clientes.
	
	
	Organização por cliente e organização por produto.
	
Explicação:
Cientes de que a estrutura organizacional de uma empresa deve refletir uma atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações, visando diferenciar e especializar as áreas, no caso em questão, podemos observar que a empresa Distribuidora de Veículos Maravilha do Céu está estruturada com os Departamentos de Vendas, de Pessoal, de Manutenção e Financeiro, que são FUNÇÕES empresariais, demonstrando a adoção de um critério de departamentalização funcional. No entanto, foi dito também que o Departamento de vendas era constituído por uma Divisão de Veículos Novos e Divisão de Veículos Usados, sendo estes produtos diferenciados, caracterizando uma departamentalização por produto. Assim, a opção correta é: Organização por funções e organização por produto.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo estabelecer e manter a ligação da empresa com seus clientes, é:
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Marketing e Vendas
	
	
	Operações
	
	
	Recursos Humanos
	
	
	Finanças
	
Explicação:
Marketing e Vendas
O objetivo desta função é estabelecer e manter a ligação da empresa com seus clientes e abrange atividades como:
Pesquisa ¿ identificação dos interesses, necessidades e tendências de mercado;
Desenvolvimento de produtos ¿ criação de produtos e serviços (nomes, marcas, preços, informações) de acordo com as necessidades dos clientes;
Vendas ¿ oferecimento de produtos para aquisição pelos clientes;
Distribuição ¿ desenvolvimento de canais de distribuição e gestão dos pontos de venda;
Promoção ¿ comunicação com o público-alvo, por meio de atividades como propaganda, publicidade e promoções nos pontos de venda.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Maximiano (2006) considera que as FUNÇÕES são tarefas e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho. Portanto, pode-se concluir que:
	
	
	
	O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho.
	
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados.
	
	
	O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho.
	
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho.
	
	
	O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função.
	
Explicação:
Primeiramente é preciso analisar o enunciado. Tendo em mente que FUNÇÕES são tarefas  (tipo de trabalho executado) e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho (que efetivamente executam as atividades). Então:
O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função. CORRETA uma vez que ele o RH exerce uma função específica de encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa e o Departamento as executa. 
O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho. INCORRETA – O Marketing é uma função e “Operação” também o é.
O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho. INCORRETA – é justamente o inverso – o Rh e Operações são FUNÇÕES e os Dep. De Pessoal e Operações são unidades de trabalho
O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho. INCORRETA – O departamento de Pessoal é uma unidade (executa as funções de RH) e um único gerente não pode ser considerado uma unidade – sozinho ele não consegue executar nada.
O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados. INCORRETA- Departamentos são executores, portanto NÃO são funções e gerentes não podem ser caracterizados isoladamente como unidades de trabalho. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:
	
	
	
	Fluxograma.
	
	
	Organograma.
	
	
	Diagrama de Causa e Efeito.
	
	
	Histograma.
	
	
	Cronograma.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O organograma tem o objetivo de explicitar em uma figura tudo que está descrito abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Níveis de autoridade da organização
	
	
	Relações informais da organização
	
	
	Relações formais da organização
	
	
	Áreas da organização
	
	
	Níveis hierarquicos da organização
	
Explicação:
Um Organograma é um gráfico que mostra as relações funcionais, retratando a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento, assim como os fluxos de autoridade e responsabilidade.
Como o enunciado pede que seja assinalada a alternativa que NÃO diz respeito a um organograma, a opção correta é: Relações informais da organização.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Um organograma é um gráfico que mostra as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade, e as funções organizacionais de uma empresa.
Com relação às vantagens de um organograma, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	Dividir o trabalho de forma eficiente.
	
	
	Favorecer a duplicação de funções.
	
	
	Coordenar o processo de tomada de decisão.
	
	
	Determinar os tipos de relações de autoridade.
	
	
	Facilitar a identificação de funções secundárias com muita importância.
	
Explicação:
Como o enunciado pede que seja apontada a alternativa INCORRETA, a opção a ser assinalada é: Favorecer a duplicação de funções. - uma vez que é justamente o contrário, pois ele facilita a identificação de funções duplicadas, tornado a estrutura mais eficiente.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo cuidar do dinheiro da empresa, para protegê-lo e promover sua utilização eficaz, é:
	
	
	
	Operações
	
	
	Marketing e Vendas
	
	
	 Finanças
	
	
	Planejamento
	
	
	Recursos Humanos
	
Explicação:
Finanças
O objetivo desta função é cuidar do dinheiro da empresa, para protegê-lo e promover sua utilização eficaz. Isto inclui a maximização do retorno dos investimentos e a manutenção de certo grau de liquidez, para o cumprimento das obrigações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma partedas exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A respeito da organização das atividades da empresa no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Só haverá atividades organizativas para a nova unidade da empresa, uma vez que a unidade antiga já não necessita mais de uma estrutura organizacional.
 
	
	
	Lucas e João devem apresentar a estrutura organizacional aos bancos credores, mas em forma de texto, nunca em forma gráfica, o que indica pouco profissionalismo.
 
	
	
	Na estrutura organizacional, a unidade matriz deve sempre ser colocada como um sócio-diretor da unidade filial.
 
	
	
	Definir as responsabilidades no processo de expansão, como qual será a função de Lucas, é um exemplo de organização das atividades da empresa.
	
	
	Por se tratar de uma empresa muito pequena, não é possível elaborar um organograma, pois não há funções diferentes na estrutura.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· Organizar a empresa é algo que deve ser continuamente revisto, mesmo em unidades já consolidadas da empresa, pois a dinâmica de seu funcionamento implica novas funções e responsabilidades.
· A unidade matriz não desempenha o papel de sócio-diretor, visto que o mesmo é função a ser desempenhada na organização como um todo, por uma pessoa.
· A forma gráfica da estrutura organizacional é fundamental para sua compreensão e, ao contrário, denota a capacidade de síntese e gestão dos administradores.
· O organograma é possível desde que haja diferenças nas responsabilidades e funções, como é o caso relatado, não importando se a empresa é pequena ou não.