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No planejamento estratégico, a razão de ser da organização, a natureza dos negócios e os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços são algumas das questões a serem interpretadas e analisadas pelo administrador na definição da missão. meta. orçamentação. política. estratégia. 2. Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Na análise SWOT, o empreendedor deve analisar o ambiente interno, identificando as forças (strenghts) e fraquezas (weaknesses); e o ambiente externo, identificando oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). Com relação aos PONTOS FRACOS, assinale a opção CORRETA: Recursos humanos com experiência, capacidade, conhecimentos e habilidades. Ter uma marca conhecida e respeitada. Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio. Significativo percentual de receita gerado por novos produtos. Presteza no atendimento a reclamações. Explicação: Pontos fortes são características positivas de destaque, na instituição, que a favorecem no cumprimento do seu propósito. Pontos fracos são características negativas, na instituição, que a prejudicam no cumprimento do seu propósito. Sendo assim, como o enunciado pede que seja assinalada a opção CORRETA COM RELAÇÃO AOS PONTOS FRACOS, a alternativa a ser escolhida é : Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio. ¿ Uma vez que esta é a única alternativa que demonstra um ponto FRACO. 3. Planejar consiste em tomar os seguintes tipos de decisões: Definir a estratégia, a tática e as operações da empresa. Definir o objetivo (ou objetivos), definir a missão e os valores da empresa. Definir a missão, valores e as estratégias. Definir o objetivo (ou objetivos); definir um ou mais cursos de ação e definir meios de execução. Definir o objetivo, diretrizes e a estrutura organizacional. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Na análise SWOT, o empreendedor deve analisar o ambiente interno, identificando as forças (strenghts) e fraquezas (weaknesses); e o ambiente externo, identificando oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). Com relação aos PONTOS FORTES, assinale a opção INCORRETA: Significativo percentual de receita gerado por novos produtos. Recursos humanos com experiência, capacidade, conhecimentos e habilidades. Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio. Marca conhecida e respeitada. Presteza no atendimento a reclamações. Explicação: Pontos fortes são características positivas de destaque, na instituição, que a favorecem no cumprimento do seu propósito. Pontos fracos são características negativas, na instituição, que a prejudicam no cumprimento do seu propósito. Sendo assim, como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA COM RELAÇÃO AOS PONTOS FORTES, a alternativa a ser escolhida é : Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio. ¿ Uma vez que esta é a única alternativa que demonstra um ponto FRACO. 5. De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta: I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo. II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo. III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo. IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno. 2 e 4 são verdadeiras. 1 e 3 são verdadeiras. 3 e 4 são verdadeiras.. 1 e 4 são verdadeiras. 1 e 2 são verdadeiras. Gabarito Comentado 6. A empresa que inova na gestão de pessoas tende a obter resultados positivos no âmbito organizacional, fomentando a produtividade, garantindo a sobrevivência e proporcionando a satisfação dos funcionários. Baseado no texto acima, temos que a gestão de pessoas envolve: ( )treinamento. ( )desenvolvimento pessoal. ( )recrutamento e seleção. ( )sistema de avaliação que propicie o reconhecimento do empregado. ( )remuneração por competências e habilidades. Avaliando as opções como verdadeiras e falsas, temos uma sequência: F - V - V - F - F V - V - V - V - V F - V - F - V - V V - V - F - V - F F - V - V - F - V Gabarito Comentado 7. Quando pensamos nos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização, estamos pensando em: Visão Políticas e princípios Estratégia Direção Planejamento Explicação: A estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. 8. Observe as afirmativas a seguir: I - Antes da divulgação de resultados e prestação de contas, a organização deve controlar seus processos e os resultados subsequentes, de modo a identificar se o planejamento estratégico foi executado com sucesso. II - Executar o planejamento estratégico envolve a ação do nível gerencial, que será capaz de traduzir objetivos e estratégias em metas tangíveis, além de garantir condições para que as equipes executem. III - O conjunto de elementos que contribuem no planejamento estratégico é formado por alta administração, gerência média e poder público, sendo elaborado pela alta administração da organização. Assinale a alternativa correta: Apenas II e III são verdadeiras e são suficientes para invalidar I. Apenas II e III são verdadeiras e III se refere a uma etapa anterior a I. Apenas I e II são verdadeiras e II se refere a uma etapa anterior a I. Apenas I e II são verdadeiras e são suficientes para invalidar III. Apenas I e III são verdadeiras e são suficientes para invalidar II. Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito do planejamento estratégico na administração de novos negócios. · Os elementos que contribuem para a elaboração do planejamento estratégico é mais amplo e muda de caso para caso. Em geral, são as demandas de todos os stakeholders e clientes, internos e externos, bem como outros interessados. · I aborda uma etapa em que o processo de planejamento estratégico já foi executado. Portanto, posterior ao que aborda II.
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