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Então, um time de beisebol profissional tem como objetivo vencer a World Series. O dono da equipe queria ganhar muito dinheiro de forma rápida. Logo, a equipe afundou todos os seus recursos na negociação pelos melhores jogadores da liga. Foi capaz de obter o suficiente deles que, dentro de duas temporadas, o time era o campeão da World Series. 
No entanto, a equipe havia comprometido uma porcentagem tão alta de seus recursos financeiros com os salários dos jogadores que outros elementos importantes da equipe começaram a sofrer. Seu estádio rapidamente caiu em tal estado de ruína que os torcedores começaram a não ir assistir os jogos. As instalações de treinamento também começaram a sofrer, o que causou descontentamento entre os jogadores. 
Ao se concentrar somente no resultado final desejado, essa organização negligenciou outros aspectos importantes da construção de uma equipe competitiva. Como resultado, o campeonato da World Series da equipe foi uma vitória de uma vez na vida. Na próxima temporada, a infraestrutura em ruínas da equipe a enviou para o fundo de sua divisão. Sem as pessoas, processos e ambiente para mudar a situação, a equipe acabou sendo vendida com prejuízo e transferida para outra cidade. 
Com base no texto apresentado responda à seguinte questão: 
Por que uma empresa que está produzindo um produto satisfatório deseja examinar continuamente seus processos e o ambiente de trabalho? 
O que aconteceu com o velho ditado “se não está quebrado, não conserte”? 
Para responder esta questão, você terá de buscar informações (artigos, revistas e etc.) sobre processos organizacionais, qualidade nos processos e ambiente de trabalho e como esses elementos atuam juntos para que se tenha um ambiente produtivo. 
Observação importante: Não esquecer de citar NO MÍNIMO 3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ,no final da atividade.
Aqui há um modelinho que você pode utilizar para enviar sua atividade contextualizada com seus dados (nome, nome da disciplina , professora, etc.) Envie preferencialmente arquivos em Word ou pdf.
Aguardo a sua produção.
O exame contínuo dos processos e ambiente de trabalho deve ser realizado por uma empresa que está produzindo um produto satisfatório, pois possibilita que ocorra uma melhoria do desempenho produtivo e também da geração de valor para seus consumidores.
2 – O velho ditado “se não está quebrado, não conserte” não deve ser considerado por empresas que estão buscando a melhoria e otimização de suas atividades. Pois é necessária a adoção de ferramentas diversas para a melhoria contínua.
Quando você analisa a situação da equipe, percebe que não houve um 
plane jame nto ade quad o. N es se caso específico , mesmo que demorasse uma ou 
dua s tem po rad as e xtras , os efei tos seri am du rado u ros se u ma est rat égi a sér ia 
fo sse pl ane jad a. In ic ialm ente , um in vest imen to na s insta la ções da e qui pe pa ra que 
ma is to rced ore s possa m ent ra r no está dio e, ass im, aum enta r a rece ita de 
ingre ss os. D epoi s, al gum as a ssin atu ras p ara da r um no vo ritmo ao torne io e a ssim 
leva n tar a lgum as vagas na l iga , atra indo o int ere sse d e pat roc inad ore s e 
to rced ore s. N es se r itm o, a equ ipe con segu iri a u ma boa vaga na li ga e renda 
suf ic ient e par a conti nua r sua es tra tég ia, cont inu ar co ntra tan do ref or ços e 
inve st ind o n o que já p os suía . C om um a equ ip e bem tre ina da , boa s i nst ala çõe s, 
to rci da fie l e uma ren da mensa l sat isf ató ria , bas ta pe rsi st ir e dar co nt inu ida de ao 
bom trab alh o, e o tão e spe rado títu lo d a W orld Ser ies vi ria . Ago ra , col oca ndo a 
se gui nte ques tão e m pe r sp ect iva : Po r qu e uma emp re sa que está p rodu zind o um 
pro du to sat isfa tó rio des ej a exam ina r con tin uam ent e seu s pro ces sos e am b ient e de 
tra ba lho ? H á mu ito tem po , p rodu zir algo que sa ti sfa ça o me rcad o c ons umid or (se ja 
um pr odu to ou um s ervi ço ) não te m s ido suf ici ent e par a se es tabe le cer no s eto r em 
que at ua. É p re ciso bus ca r qu alid ad e e inova çã o sup eri ore s, e se mp re e sta r a tent o 
às nec ess ida des de se us con sum ido res, o qu e inc lui bus ca r as te nd ênc ias atu ai s, 
as úl tima s tec nol ogi as qu e p oss am aum enta r a d ife ren ça per ante a c onc or rênc ia, 
en tre out ra s es tra té gias . To dos es ses pon to s d ize m r espe it o à me lho ria con tín ua 
de pr oce sso s e p rod uto s. Com o tod os s abe m , pa ra obt er resu ltad os bons e 
sa tisf ató rio s é p rec iso t er uma e quip e bem tre ina da e mo ti vada . U m bom ges tor 
não se p reo cupa a pen as com o s r esu lta dos , m as tam bém co m o b em -es tar de sua 
equ ipe e de se us ind ivídu o s. Bon s p lan os de ca rre ira, ince nti vos f in ance iro s e de 
sa úde e um a p au sa em dia s espe ci ai s são ape nas a lgun s exem pl os. Um amb iente 
de t raba lho agr adá vel e am igá vel pe rm itir á que os fu nc ioná ri os pro duza m m ai s e 
me lho r. É p reci so ir alé m do e sc ritó rio clá ssi co e t rad icio na l. D evem o s in ves ti r na 
qua lid ade do amb ien te f ís ico a tra vés de bo ns e quipa me nt os, il um ina ção n at ural, 
es tímu lo à cria ti vida de, et c., p ara te rmo s u m lo ca l co nfo rtá vel q ue po ssa tra zer 
bem -e sta r à e quip e . Qua nt o ao d ita do clás sico : " se n ão está quebrado, não 
conserte", não dem ora mu it o par a ve r q ue e stá ret rógra do po r iss o n ão de ve s er 
us ada n est e caso . Na e ra da qu al de pend em os par a sob reviv er , a g lob ali zaçã o 
es tá no a uge e em cons tan te e volu ção . Uma e mp resa que n ão in ves te em 
ino va ção se rá fa cil ment e eng oli da por se us co nco rre nte s. Es ses co nco rre nte s n ão 
só e sta na m esma regi ão , ma s tamb ém no m und o to do. O s clie nte s s ul - ame ric anos 
co nsom em pro duto s ve nd ido s p or um a pe que na e mp resa em H ong dae , qu e 
com pra m até ria -p rima de um fo rne ced or nos Eua. Em um m un do t ão cone ctad o, o 
me rcad o e stá e m con sta nt e m ud an ça, s ó re ce ntem ent e uma no va de man da d o 
co nsum ido r su pe rou o d ese jo d o co ns umid or de ontem , ou se ja, ao dese nvo lve r 
no vos con sum os, está sem pre com pr ome tid a em man te r a a lta qu al ida de d e s eus 
pro du tos ou se rviç os . 
Ref e renc ia s: 
COST A, Ke ly A lves ; FRE ITAS Ma ri a Amé lia Ma rque s de Ges tão de qua lid ade , um 
de saf ia p erm ane nte . 2013 di spo níve l em: 
ht tp ://se er.u fr gs.b r/P r odu to Pro duca o/ art icl e/ view/3 17 56. Aces so em 22 no v 2 021 
 
MAI NA RDES , Em erso n W agne r et al. P er cep ções dos con ce ito s de Q ua lid ade e 
Ge stão de qua lidad e to ta l 20 10 D ispo níve l em : 
Htp ps : // per iodc os.u fp e. br /ge stao or g/a rti cle/ vie w21 631 . Aces so em 2 2 no v 2 021 
 
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org an iza cion ais / . A ces s o em 2 2 n ov 202 1 
MOR EI RA, Mari a d as Graç as. Qua lid ade de vida no T rab alho : leva ntam ent o e 
aná lis e d e a rti gos pub lica dos em p er iód icos e eve nto s . 2010 . ( li vro f ísic o ) 
MEL LO , Fr anc isco , Hom em d e Amb ien te de t rab alh o e p rod ut ivida de ( livro f ís ico )

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