Avaliação I - Individual

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Administração da Produção - Avaliação I - Individual
1. Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz lâmpadas, e já tenha planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em qual região de distribuição e vendas. A organização é obrigada a buscar um caminho que possa crescer fabricando produtos de qualidade e, consequentemente, o aumento dos seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode sobreviver. Para isso, é necessário um processo de produção que alcance os objetivos da organização. O fato apresentado mostra um modelo de organização que possui estratégias já implementadas na área administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para a área operacional. Sobre as perspectivas da estratégia de operação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva top-down, ou seja, deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, missão, entre outros.
( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de mercado, após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as necessidades dos clientes, o tempo do ciclo de vida do produto e o que os concorrentes estão oferecendo.
 ( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de bottom-up, a qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, especialmente no processo operacional.
( ) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de operação para identificar a qualidade dos produtos produzidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - V.
B) F - V - V - F.
C) F - V - F - F.
D) V - V - V - F.
2 O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso aconteça, todas as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, trabalhar em conjunto, interagindo umas com as outras, criando regras, procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe seria praticamente impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para que haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da organização, missão, metas e valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos técnicos; maior agilidade na entrega e no cumprimento das tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o convívio com outros indivíduos na troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em evidência o grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, todo o grupo ficará comprometido. Saber trabalhar em equipe é importante, pois as empresas valorizam profissionais de bom relacionamento, que não se limitam às suas tarefas e se preocupem com a sua equipe e, principalmente, com a organização. Sobre o trabalho em equipe nas organizações, analise as sentenças a seguir:
I- É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados individuais.
II- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da melhoria do clima organizacional.
III- Os colaboradores gostam mais.
IV- Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://luandre.com.br/Artigos/Detalhes?link=a-importancia-do-trabalho-em-equipe-nas-organiza%C3%A7oes>. Acesso em: 10 out. 2015.
A) As sentenças I, II e III estão corretas.
B) Somente a sentença IV está correta.
C) As sentenças II e IV estão corretas.
D) Somente a sentença II está correta.
3. Para qualquer empresa de qualquer ramo de negócio é necessário um planejamento e que sejam divididas as atividades necessária para a sua sustentabilidade. Para um organização mais coerente a empresa geralmente é divindade em setores e departamentos, e a sua hierarquia depende da cultura de cada organização. Além da divisão interna da empresa existem as funções que é determinada para a geração de riquezas. Quando se trata de funções centrais, é incorreto dizer que:
A) A função de produção tem a responsabilidade de transformar produtos para atender as demandas dos consumidores com qualidade seja na produção e entrega de acordo com o que foi solicitado pelo consumidor.
B) A Função Contábil-Financeira é responsável em fornecer informações relacionados a capital de giro, orçamentos que auxilia os processos decisórios para sustentabilidade financeira da empresa.
C) A função de desenvolvimento do produto dentro da empresa tem como finalidade elaborar novos produtos para que seja aceito pelo mercado e que atenda aos consumidores.
D) A Função Marketing é responsável pelas vendas que liga o mercado a empresa para que seus produtos sejam utilizados pelos consumidores.
4. Os conceitos com relação às estratégias de operações, geralmente ligadas ao planejamento estratégico da organização, buscam respostas rápidas e redução de custos no processo de fabricação de um determinado produto e ou bem. Na estratégia de operações, as respostas com relação a uma redução de custos operacionais, distribuição e transportes, os resultados são muito mais rápidos imediatos e mais assertivos, do que implantar objetivos maiores para aumentar as vendas. Nos dias atuais, quando se compara à qualidade, preços similares, independentemente do trabalho e importância do produtor ou do fornecedor de serviços, os consumidores buscam ser atendidos nos prazos acordados, com um preço justo, e a expectativa criada na ação da venda e no momento da compra. Com essa concorrência acirrada o caminho é complexo, pois ganha quem conseguir chegar em primeiro, sempre com competitividade do produto ofertado. Sobre as estratégias operacionais (produção), analise as afirmativas a seguir:
I- É uma estratégia que possui reflexo de cima para baixo (top down) em relação ao que a organização deseja realizar.
II- Considerada uma atividade de baixo para cima (bottomup), que busca melhorias na produção, sendo simultaneamente na construção de novas estratégias.
III- Tem como objetivo identificar e interpretar o que o mercado deseja para as tomadas de decisões com relação à produção.
IV- Envolve explorar esporadicamente quais os recursos produtivos com relação ao mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I, II e III estão corretas.
B) Somente a afirmativa I está correta.
C) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D) As afirmativas II e IV estão corretas.
5. Em uma empresa que gera riqueza é necessária a transformação dos insumos. Portanto, existem processos e procedimentos que devem ser planejados de forma correta e minimizar o máximo possível os custos e principalmente na busca pela sustentabilidade. A transformação dos insumos para gerar riqueza está dividida em três categorias: materiais, informação e consumidores. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Consumidores: geralmente quando o próprio está sendo realizado em algum serviço. Exemplo: corte de cabelo em um cabeleireiro(a).
B) Materiais: são apenas os produtos em processo de fabricação.
C) Informação: são todos os dados processados que serão fornecidos para o consumidor para gerar valor agregado. Exemplo: manual de instruções para o produto.
D) Materiais: são os insumos em geral que poderão ser convertidos em produtos, podendo ser usados até os recicláveis. Exemplo: alumínio que se transforma em latas de refrigerante.
6 A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes. Assim, quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em que precisa decidir por uma das opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais citado é o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por maiores taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. No curtoprazo, a escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, é possível afirmar que a vida é uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar escolhas entre opções conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir ou poupar. Nos casos em que o trade-off deseja aumentar o desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. As empresas, para desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre esses grupos, analise as sentenças a seguir:
I- Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
II- Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
III- Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
IV- Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.tradeoff.ecn.br/2011/06/afinal-o-que-e-trade-off.html>. Acesso em: 20 out. 2015.
A) As afirmativas I e IV estão corretas.
B) As afirmativas II e III estão corretas.
C) Somente a afirmativa I está correta.
D) Somente a afirmativa IV está correta.
7. Para o entendimento da Administração da Produção existem algumas palavras chaves que todo gestor precisa conhecer e se aprofundar para que todos os processos de produção sejam alcançados com eficiência e eficácia, portanto é fundamental o conhecimento dos conceitos iniciais da administração da produção. Existem características no processo de produção como o volume, variedade, variação e visibilidade. Classifique V para Sentenças Verdadeiras e F para sentenças Falsas a seguir.
( ) O volume trata da quantidade necessária para a produção de um produto, podendo sem em quantidade, quilogramas e etc. 
( ) A variedade trata do mix de produtos que serão fabricados que atendam as necessidades do consumidor. 
( ) A variação destaca as necessidades e alteração nas demandas do mercado, sempre direcionada para que sempre exista nas altas variação continuamente, não importando quando está em baixa demanda. 
( ) Visibilidade é quando o produto é viável financeiramente e atenda às necessidades do consumidor. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - F - V.
B) V - F - V - F
C) V - V - F - V.
D) F - F - V - V.
8. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo. Com essa análise da medição do tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
( ) Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
( ) Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
( ) Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de desempenho padrão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - V.
B) F - F - V - F.
C) F - F - F - V.
D) F - F - V - V.
9. A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados precisam de um projeto específico para serem produzidos e, portanto, engenharia e área fabril devem trabalhar juntas para que o processo produtivo esteja adequado com as ferramentas corretas e pessoal treinado. Sobre o papel da engenharia e suas responsabilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Projeto detalhado do produto. 
( ) Resolver problemas. 
( ) Interagir com os fornecedores. 
( ) Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V - V.
B) V - V - F - F.
C) F - F - F - V.
D) V - F - F - V.
10. As empresas precisam estar cientes que a satisfação do consumidor é o que irá propor o retorno dele ao estabelecimento sendo assim a qualidade é essencial para as demandas dos consumidores. Os produtos podem estar divididos em bens e serviços e cada um deles possui suas peculiaridades e que vai de acordo com as necessidades e perspectivas dos consumidores. Em relação as características de Bens e Serviços analise as sentenças a seguir.
I - O serviço de cortar cabelo é uma característica tangível.
II - O serviço pode ser transportado para vários lugares.
III - Os produtos podem ser estocados já os serviços não. 
IV - A qualidade é avaliada na própria mercadoria (bem) já o serviço somente após a sua finalização. 
V - Os serviços são simultâneos já o bem não.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) As opções II, III e IV estão corretas.
B) As opções III, IV e V estão corretas.
C) Somente a opção V está correta.
D) As opções I, II, III e IV estão corretas.