EXERCICIOS HISTORIA

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Correção exercícios historia 
1.1
 1 A sociedade moderna é muito diferente dos grupamentos humanos de outros tempos. Hoje, informação é conhecimento e conhecimento é poder. Nesse contexto, as pessoas buscam acessar o máximo de informações. Justamente nesse ponto, com base na obra Gestão do conhecimento, de Takeuchi e Nonaka, apresentada como texto-base para esta Unidade de Aprendizagem, podemos fazer uma crítica à sociedade moderna em função do(a):
E)Captura de informações sem seletividade, dificultando a geração de conhecimento relevante. RESPOSTA CORRETA
O acúmulo de informações inúteis em nada contribui para a geração de conhecimento.
 2 A sociedade do conhecimento em muito se difere da sociedade industrial de duzentos anos atrás. Muitas mudanças ocorreram nesse período e novos desafios são colocados para pessoas e organizações. Entre as principais mudanças, de acordo com o conteúdo apresentado na Dica do Professor, podemos destacar:
A elevada complexidade da sociedade do conhecimento.
3 Segundo Takeuchi e Nonaka, "a passagem para a sociedade do conhecimento elevou o paradoxo, de algo a ser eliminado e evitado, para algo a ser aceito e cultivado. As contradições, as inconsistências, os dilemas, as dualidades, as polaridades, as dicotomias e as oposições não são alheios ao conhecimento, pois o conhecimento em si é formado por dois componentes dicotômicos e aparentemente opostos – isto é, o conhecimento explícito e o conhecimento tácito." (TAKEUCHI; NONAKA, 2008, p. 19) Conforme essa citação, pode-se afirmar que:
O conhecimento explícito pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal e sistematicamente.
A sociedade do conhecimento trabalha com a perspectiva da importância da informação para as pessoas e organizações. Nesse sentido, surge a dicotomia entre ativos tangíveis e intangíveis. Sendo assim, com base nos conceitos de sociedade do conhecimento apresentados nesta Unidade de Aprendizagem, podemos dizer que:
Os ativos intangíveis são considerados mais importantes que os aspectos tangíveis.
Existe uma relação temporal e conceitual entre os termos "sociedade da informação" e "sociedade do conhecimento". Esses termos são comumente usados como sinônimos, mas não o são. Sobre essa relação, baseado nas informações apresentadas na Dica do Professor, podemos afirmar que:
A sociedade do conhecimento pressupõe redes colaborativas para a solução de problemas complexos.
1.2
"Produzir é (...) trabalhar", pondo "em movimento forças" que ajam sobre a natureza. Estas forças variam com a história e com a sociedade. O trabalho é assim não só "um processo (...) entre um homem e a natureza", mas "supõe uma forma de sociedade" realizando-se em certas "condições sociais", as "relações sociais de produção". (Marx, Engels. Obras Escolhidas, tomo I, p. 530, Edições Avante, 198.
Sobre os modos de produção, segundo Marx, é CORRETO afirmar que:
São a maneira pela qual a sociedade produz seus bens e serviços, como os utiliza e os distribui
UEL, 2008) Segundo Braverman: "O mais antigo princípio inovador do modo capitalista de produção foi a divisão manufatureira do trabalho [...] A divisão do trabalho na indústria capitalista não é de modo algum idêntica ao fenômeno da distribuição de tarefas, ofícios ou especialidades da produção [...]" (BRAVERMAN, H. Trabalho e capital monopolista. Tradução Nathanael C. Caixeiro. Rio de Janeiro: Zahar, 1981. p. 70)
O que difere a divisão do trabalho na indústria capitalista das formas de distribuição anteriores do trabalho?
A subdivisão do trabalho de cada especialidade produtiva em operações limitadas, o que conduz ao aumento da produtividade e à alienação do trabalhador.
Marx considerava que não se pode pensar a relação indivíduo/sociedade separadamente das condições materiais em que essas relações se apoiam. Para ele, as condições materiais de toda a sociedade condicionam as demais relações sociais. Em outras palavras, para viver, os homens têm de, inicialmente, transformar a natureza, ou seja, comer, construir abrigos, fabricar utensílios etc., sem o que não poderia existir. Para Marx, qual é o ponto de partida para o estudo de qualquer sociedade?
As relações sociais que os homens estabelecem entre si para utilizar os meios de produção e transformar a natureza, ou seja, a produção é a raiz de toda a estrutura social, que condiciona a política, as classes, a cultura e todo o resto da sociedade.
No final de 2000, o jornalista Scott Miller publicou um artigo no The Wall Street Journal, reproduzido no Estado de S. Paulo (13 dez. 2000), com o título "Regalia para empregados compromete os lucros da Volks na Alemanha". No artigo ele afirma: "A Volkswagen vende cinco vezes mais automóveis do que a BMW, mas vale menos no mercado do que a rival. Para saber por que, é preciso pegar um operário típico da montadora alemã. Klaus Seifert é um veterano da casa. Cabelo grisalho, Seifert é um planejador eletrônico de currículo impecável. Sua filha trabalha na montadora e, nas horas vagas, o pai dá aulas de segurança no trânsito em escolas vizinhas. Mas Seifert tem, ainda, uma bela estabilidade no emprego. Ganha mais de 100 mil marcos por ano (51.125 euros), embora trabalhe apenas 7 horas e meia por dia, quatro dias por semana. 'Sei que falam que somos caros e inflexíveis', protesta o alemão durante o almoço no refeitório da sede da Volkswagen AG. 'Mas o que ninguém entende é que produzimos veículos muito bons.' E quanto a lucros muito bons? A relação entre lucro capitalista e remuneração da força de trabalho pode ser abordada a partir do conceito de mais-valia, definido como aquele "valor produzido pelo trabalhador que é apropriado pelo capitalista sem que um equivalente seja dado em troca." (BOTTOMORE, Tom. Dicionário do pensamento marxista. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 1998, p. 227).
Com o intuito de ampliar a taxa de extração de mais-valia absoluta, qual seria a medida imediata mais adequada a ser tomada por uma empresa de automóveis?
Intensificar a produtividade da força de trabalho sem novos investimentos de capital.
Sobre a exploração do trabalho no capitalismo, segundo a teoria de Karl Marx (1818-188, é CORRETO afirmar que:
A lei da mais-valia explica como o proprietário dos meios de produção extrai e se apropria do excedente produzido pelo trabalhador, pagando-lhe apenas por uma parte das horas trabalhadas.
Habitus é o processo de naturalização das práticas “artificiais”, construído pelos processos de socialização. Assim, a noção de habitus foi criada por Bourdieu para explicar:
como internalizamos as práticas que são social e historicamente construídas.
O ser humano socializa-se, em um primeiro momento, no meio familiar, depois ele encontra em sua vida outros meios de socializações, que vão formar o ser social que se relaciona com a sociedade e faz escolhas. Que outros campos de socialização podemos citar:
a) escola, amigos, grupos de convivência, futebol, etc.
A história é, portanto, resultado da atividade humana, e são as formas dessa atividade que determinam a consciência, e não contrário. O que os homens são depende das condições materiais de sua existência. Em função disso, o homem produz a própria história por meio:
do trabalho.
Marx nos traz o entendimento sobre o trabalho como essencial para o desenvolvimento do homem em sociedade. Dessa forma, para Marx, como é possível definir sociedade?
pela forma como os indivíduos se organizam para produzir.
Toda forma social tem seu processo histórico, por isso estudamos como ela ocorre no capitalismo. A partir desse entendimento, como ela está acordada quanto ao aspecto de contratação da mão de obra trabalhadora, qual é a forma de trabalho?
assalariado.
2.2
De acordo com Zanelli (2010), a sociedade pós-industrial está utilizando mão de obra dos países do terceiro mundo por ser mais barata, enquanto os avanços tecnológicos têm simplificado e automatizado as tarefas nas fábricas. Em função disso, que tipo de demandas estão sendo exigidas por parte dos trabalhadores?
Trabalhadores de diversos campos de atividades estão levando tarefaspara o lar e ocupando suas horas de lazer pensando e resolvendo problemas ou executando tarefas que antes eram feitas apenas no local de trabalho.
"O trabalho dignifica o homem." Quem é o autor desta afirmação?
Max Weber
Há vários tipos de trabalhos (des)humanos, porém, presenciamos em nossa sociedade trabalhos extremamente desumanos, isto é, é inconcebível imaginar alguém desempenhando-os. Qual dos exemplos a seguir se enquadra nesta caracterização?
a)Trabalho em minas de carvão.
Qual o sentido ou significado do trabalho para o ser humano?
O trabalho constitui atividade que gera no homem uma consciência que desenvolve habilidades motoras e mentais. É, portanto, fonte de humanização e realização individual e social, uma atividade que diferencia o ser humano dos outros animais.
Que tipo de trabalho (des)humano é retratado no poema O açúcar, de Ferreira Gullar?
Trabalhador na lavoura da cana-de-açúcar.
O processo de desenvolvimento do sistema capitalista de produção passou por profundas transformações ao longo da história e por movimentos de lutas e resistências contra a exploração do trabalhador que possui como única mercadoria a sua força de trabalho, vendida ao detentor do capital. Quais foram esses processos históricos?
As grandes Revoluções da Humanidade — Revolução Francesa, Revolução Gloriosa e Revolução Industrial ocorreram após o século XVII. A Primeira Revolução Industrial, inicialmente na Inglaterra, em 1760 com o uso de novas fontes de energia e pela invenção da máquina a vapor. A Segunda Revolução Industrial se deu após a Primeira Guerra Mundial e a ciência impulsionava os lucros, não mais o empirismo tecnológico. Já a Terceira Revolução Industrial ocorreu no Pós-Segunda Guerra Mundial, quando as indústrias químicas e eletrônicas se desenvolveram.
Mesmo com as precárias condições de trabalho, dos baixos salários e do alto número de horas trabalhadas as famílias saiam da área rural para as cidades em busca de subsistência. Na luta pelo sustento as crianças e jovens também trabalhavam nas indústrias sob condições insalubres e desumanas. Em que momento da história foi conquistada alguma proteção ao trabalhador em resposta aos conflitos entre empregador e empregados?
Após a Primeira Guerra Mundial (1919), o Tratado de Versalhes (tratado de paz assinado pelas potências europeias para encerramento oficial da Primeira Guerra Mundial) garantiu a criação da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Esse período marcou a primeira norma voltada, exclusivamente, à proteção dos trabalhadores.
3.1
No Brasil, as transformações no processo de produção ocorreram com a abolição da escravatura e a vinda dos imigrantes europeus para assumirem os postos de trabalho, na condição de empregados, ainda na área rural. Qual a principal contribuição dos imigrantes europeus para os trabalhadores brasileiros no século XIX?
A fundação da Confederação Brasileira do Trabalho (CBT)
No Brasil, o processo de industrialização se desenvolveu na segunda metade do século XIX quando os primeiros grandes empreendimentos industriais se instalaram no país, sendo muitos deles estrangeiros. E, mesmo em meio a muitas tensões políticas e instabilidades foi estabelecida a economia moderna brasileira com a expansão das indústrias em vários setores. Nos anos 1930 e a superexploração da mão de obra barata já vinha se deparando com amplos movimentos de resistências, o que levou o Governo Vargas a adotar ações estratégicas. Quais foram essas ações?
Com e efervescência das reivindicações dos trabalhadores e a necessidade de manter o capital estrangeiro no país, em 1930 foi criado o Ministério do Trabalho, em 1934 com a nova Constituição Federal foi estabelecido o salário mínimo, à carteira de trabalho, à filiação sindical, a férias remuneradas, proteção ao trabalho feminino e ao infantil e jornada de trabalho de 8 horas.
Bauman (2008) refere que a teoria de Marx é, ao mesmo tempo, chocante e revolucionária: é um primeiro passo rumo à restauração da substância humana na realidade cada vez mais desumanizada de exploração capitalista. Partindo desse pensamento, o que significa o capital intelectual nas organizações?
Faz parte da própria Racionalidade capitalista que coloca o foco na otimização de todos os recursos, inclusive dos recursos humanos (as pessoas), explorando ao máximo a sua eficiência, reconhecendo o capital humano como um capital invisível, composto de ativo intangível. Significa que o conhecimento está dentro dos sujeitos que compõem as organizações e são responsáveis pelo seu êxito.
Leia, completando as lacunas corretamente, com vistas a dar o sentido correto ao texto.
Vivemos em uma sociedade cujo proprietário dos meios de produção visam a ampliação constante de seu lucro, para isso precisa cuidar de alguns aspectos, entre eles dos processos que orientam para o nível adequado de _________. Contudo, é preciso que haja uma combinação equilibrada entre___________ e ______________, pois é necessário manter cada vez menores os custos de______________ e cada vez maior ____________.
A alternativa que possui a ordem correta para completar o texto é
Produção; mão de obra; bens de capital; produção; produtividade
Dentro das relações de trabalho é importante identificar as principais características, pois essas se modificam conforme as necessidades e determinações econômicas. Para melhor conhecer alguns conceitos desse universo e que interferem diretamente nas relações do trabalho, analise as assertivas a seguir:
I - Representa a quantidade de bens e serviços produzidos por trabalhador em cada hora de atividade
II - os estudos mostram que países desenvolvidos se diferem dos menos desenvolvidos em relação a esse processo.
Essas Assertivas conceituam:
Produtividade
A busca constante pelo aperfeiçoamento dos meios de produção é de longa data. No final do Século XIX surge a administração científica que tinha como premissa aumento do planejamento e controle dos processos operacionais e técnicas científicas capazes de ampliar a eficiência e a eficácia produtiva. Várias técnicas se desenvolveram desde então. Dessa forma, algumas ideias e técnicas surgiram e caracterizaram significativamente os modos de produção e, consequentemente, as relações de trabalho. Relacione as três colunas onde há na primeira coluna, o principal movimento; na segunda coluna sua proposta de desenvolvimento na produção e, na terceira coluna as relações de trabalho e do trabalhador.
I – Taylorismo
II – Fordismo
III – Toyotismo
a) Implantou a automatização no processo produtivo, aumentando a produtividade
b) Buscava a produção no tempo certo e na quantidade determinada, seguindo a definições e placas que identificavam a necessidade de produção ou reposição de estoque
c) Estabelecimento de padrões de produção com controle absoluto do administrador das atividades operacionais
1 - As relações passaram a valorizar o cargo em seu grau de importância e as promoções, mais que o posto de trabalho e criou-se o emprego vitalício, além disso, criou-se um sistema de qualidade visando cada vez maior envolvimento do trabalhador.
2 – O trabalhador deveria seguir a técnica solicitada pelo administrador, pouco importando seu conhecimento sobre a produção.
3 – A repetição promove a especialização do processo, por isso o trabalhador era especialista em apenas uma etapa da produção do bem, tornando-se mais hábil. Exigia-se esforço e resistência física cada vez maior do trabalhador.
I-c-2; II-a-3; III-b-1
As mudanças no modo de produção afetam os trabalhadores e suas relações com o trabalho. A oferta de mão de obra, da força de trabalho, quando submissa aos processos padronizados de produção contribuem para a ampliação das desigualdades sociais, contudo, o processo é tão envolvente que impõem uma condição ao trabalhador que precisa ser superada. Karl Marx, em seus estudos apontou aspectos fundamentais sobre a relação do trabalho e o trabalhador.
Analise as alternativas e assinale a que evidencia a relação acima descrita
Os processos padronizados e repetitivos em setores produtivos tornaramos trabalhadores alienados do processo em que o capital é ampliado com seu trabalho, mas o valor disso não lhe é concedido
 	O fordismo trouxe, entre outras conquistas elaborou um modelo de trabalho que aumentou a produtividade. O modo de organização implantado por Ford era inovador para a época, pois o produto percorria todas as etapas de produção de forma automatizada e intensa, permitindo controle de todo o processo produtivo.
I – As estratégias de Ford para a ampliação da produtividade tiveram impactos positivos na sociedade com a redução dos custos de produção.
PORQUE
II – ao evitar as greves possibilitou pouca rotatividade de trabalhadores, intensificando a especialização destes nas etapas de produção em que atuavam.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que indica a relação correta entre elas
As assertivas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta de I
Qual Constituição Brasileira incluiu os Direitos Trabalhistas no Capítulo que trata dos Direitos Sociais?
Constituição de 1988.
Qual Lei instituiu o décimo terceiro salário?
a)Lei nº4.090/62
Constituição Brasileira aboliu as corporações de ofício do país?
Constituição de 1824.
Considerando a História do Direito do Trabalho, o documento assinado em 1919 que criou um importante órgão com a finalidade de proteger as relações de trabalho em nível internacional, expedindo convenções e recomendações, foi:
Tratado de Versalhes.
Em relação ao conceito e à formação histórica do Direito do Trabalho, é INCORRETO afirmar que:
Os fatores que influíram na formação do Direito do Trabalho no Brasil foram externos, relacionados às transformações que ocorreram na Europa. Nesse contexto, o Código Civil de 1916 não trazia nenhum instituto que serviu de supedâneo para a elaboração do Direito do Trabalho pátrio.
Considerando que o trabalho é uma atividade eminentemente humana e se configura como um elemento importante para o estabelecimento das relações, em qual regime de trabalho já se apresentava a negociação como um elemento importante das relações de trabalho?
Escravidão.
O Direito do Trabalho passou por diversas alterações, sendo uma delas as que ocorreram durante a década de 1930, com o capitalismo industrial. Nessa época, surgiu o protecionismo nos países de capitalismo avançado, marcando qual modelo de Estado?
Estado intervencionista.
A relação do sujeito com o Estado é realizada por um setor específico do Direito do Trabalho. Nesse sentido, a fiscalização do trabalho, a formação, a qualificação e a colocação da mão de obra, ao fundo de amparo ao trabalhador e ao seguro-desemprego​​​​​​​, dizem respeito a qual divisão do Direito do Trabalho?
Direito Público do Trabalho
Sabendo que os princípios constituem o núcleo inicial do próprio Direito, qual deles tem por finalidade amparar o trabalhador nas relações de emprego a fim de equiparar as desigualdades?
a)Princípio da proteção.
Diante da necessidade de normatizar os direitos do trabalhador no Brasil, qual documento reúne normas de direito individual e coletivo de trabalho, de fiscalização do trabalho e de direito processual do trabalho, trazendo os direitos e os deveres tanto do empregador quanto do empregado?
Consolidação das Leis Trabalhistas
Em um mundo globalizado, a maioria das indústrias optaram pela modificação do seu sistema de produção industrial ao perceberem que o sistema fordista já não estava mais sendo tão satisfatório, pois o grande foco desse sistema é o trabalho em massa. A opção que boa parte das empresas mundiais está aderindo é o sistema de produção flexível, que é também conhecido como Toyotismo, onde o perfil dos funcionários e a forma de produção foi modificada para atender às demandas do mercado. Quais são as principais características desse modelo?
Os funcionários são profissionais multifuncionais, pois precisam estar a par de todas as etapas do processo de produção, e a produção é realizada conforme à demanda do mercado.
Com o início da globalização é possível perceber uma forte evolução nas relações entre os países e as transformações no mundo do trabalho, pois os trabalhadores passam a estar mais conectados com as informações que ocorrem no nosso planeta e as empresas, mais exigentes. Diante do exposto, marque a alternativa correta que indique quando iniciou o movimento de globalização no mundo.
O movimento de globalização iniciou a partir da expansão marítima, no final do século XV, pois nesse momento o sistema capitalista começou a se expandir; outros autores acreditam que foi a partir da década de 1980, ocorrendo maior relevância após a queda do Muro de Berlim e com o fim da Guerra Fria.
Os movimentos antiglobalização surgiram a partir da constatação de diversas pessoas sobre os problemas socioeconômicos que ocorreram em diferentes locais do mundo desde o início da globalização. Esses movimentos têm estruturas distintas, formação e diversos aspectos diferentes, porém são famosos por defender causas que visam barrar o processo da expansão da administração globalizada. Indique, entre as alternativas abaixo, como saber se um movimento é antiglobalização ou pertencente a outro segmento.
São considerados apenas os movimentos de cidadãos que lutam pela justiça e por uma política econômica social que seja igualitária, para fins de diminuir as desigualdades entre as pessoas que habitam o nosso planeta.
Para o movimento antiglobalização, o Fórum Social Mundial (FSM) é o evento de maior significado e importância, tendo como objetivo reunir pessoas e movimentos sociais que são contraditórios às políticas neoliberais, que estão ligadas à liberdade de comércio, onde o Estado não deve participar das decisões econômicas para garantir o crescimento econômico e o desenvolvimento social de um país. As políticas neoliberais são apresentadas no Fórum Econômico Mundial (FEM). O primeiro Fórum Social Mundial ocorreu no ano de 2001 e foi realizado em qual cidade?
Na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
A administração global promoveu o crescimento de empresas multinacionais. Essas organizações buscam locais para a sua instalação onde tenham isenção de impostos, poucas tarifas alfandegárias e, preferencialmente, trabalhadores com um baixo custo de mão de obra e a aquisição de matéria prima com menor custo. As empresas multinacionais são conhecidas por mais duas nomenclaturas. Assinale a resposta que define essas duas terminologias.
Empresas globais e empresas transação
Dentre os principais potenciais estressores no trabalho, podemos destacar:
as condições de deslocamento para o trabalho e os problemas familiares
No artigo "Os mecanismos de controle da atividade no setor de teleatendimento e as queixas de cansaço e esgotamento dos trabalhadores", Lailah Vasconcelos de Oliveira Vilela e Ada Ávila Assunção abordam as principais queixas de cansaço e motivos de esgotamento dos trabalhadores do setor.
Confira alguns depoimentos, a seguir, e assinale a alternativa correta.
Nosso trabalho é o tempo todo vigiado, porque temos um aparelho que marca a hora que chegamos, a hora que fomos embora, as pausas e o tempo que ficamos com cada cliente. E temos outra forma de nos vigiarmos, que são as gravações de nossos trabalhos.
Você tem que escutar o cliente despejar reclamações mal-educadas e não tem para quem repassar estas insatisfações. Você acumula toda essa energia negativa.
"A fonoaudióloga disse que era pra eu tomar água sempre, porque minhas cordas vocais estão endurecendo, mas não posso ficar tomando, pois não dá tempo. E, se eu tomar, vou precisar ir ao banheiro, e a gente não pode deslocar (...).
É necessário agir sobre as causas de adoecimento e estresse, a fim de gerenciar os estressores.
Leia o texto a seguir e, com base no mesmo, assinale a alternativa correta.
Equilíbrio trabalho/vida pessoal na Best Buy, pelo ROWE.
Alguns anos atrás, a Best Buy decidiu abandonar o antigo sistema de remuneração, baseado na jornada de trabalho a quantidade de horas que seus funcionários ficavam no escritório. Em vez disso, criou um ambiente de trabalho orientado apenas em resultados(ou, em inglês, results only work environment - ROWE), no qual os funcionários são estimulados a terminar seu trabalho nos horários e lugares que funcionem melhor para eles. O especialista em ensino a distância, Mark Wells, ausentou­-se 42 dias em um ano na maioria das vezes, frequentando shows. A Best Buy não se importa, porque a produtividade de Wells aumentou nitidamente. O ROWE não só aumenta a satisfação e a lealdade do funcionário como também reduz o estresse relacionado ao trabalho. O ROWE me ajudou a encontrar o equilíbrio correto na minha vida profissional e pessoal e hoje, realmente, tenho uma vida diz a instrutora da Best Buy, Christy Runni Gen. Sei que a minha família diria que estou muito menos estressada do que costumava estar.
A flexibilidade, possibilidade de realizar o trabalho onde se tem preferência, e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal são algumas das sugestões para gerenciar os estressores no trabalho.
Em relação ao assédio moral nas organizações, é correto afirmar:
Caracteriza-se por condutas que evidenciam violência psicológica no ambiente de trabalho, repetidamente (na maioria das vezes ocorre do chefe para o empregado)
Quanto ao bem-estar no trabalho, podemos afirmar:
Observar como os funcionários vivenciam sensações de bem ou de mal-estar em relação ao reconhecimento e ao crescimento profissional, ao elo trabalho e vida social, bem como à condição e à organização do trabalho, são aspectos que devem ser considerados pelas organizações na busca de criar um bom e satisfatório ambiente de trabalho aos funcionários.
O consultor deve ser capaz de realizar uma leitura das situações apresentadas, identificar demandas e realizar o diagnóstico situacional. A qual habilidade essa afirmativa se refere?
Visão mais ampla da organização
Qual afirmativa representa a habilidade de gestão do conhecimento que um consultor deve apresentar em relação à empresa-cliente?
O consultor precisa saber valorizar o know-how e a experiência dos gestores e colaboradores da organização em que estiver atuando, utilizando essas capacidades a favor das ações que pretende implementar.
Foi criada em 1990, com o objetivo de regulamentar e conferir proteção aos direitos do consumidor, disciplinando as responsabilidades e as relações entre fornecedores de produtos e serviços e os consumidores finais.” A que se refere a afirmação?
Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A consultoria organizacional configura a troca de experiências e saberes de um indivíduo – consultor – para uma empresa. A finalidade disso é identificar as demandas dessa organização e apresentar ações que possam resolver questões específicas. Quais são as duas formas de consultoria existentes no mercado?
Consultoria interna e consultoria externa
Os principais tipos de consultoria podem ser classificados mediante dois paradigmas: conforme sua estrutura e conforme sua amplitude. Qual alternativa representa a consultoria de pacote?
Neste tipo de consultoria, a metodologia e as técnicas administrativas utilizadas são as já existentes.
O coach se propõe a auxiliar o coachee de maneira que ele mesmo possa, por meio de questionamentos estimulados nas sessões, pensar sobre os seus objetivos e como alcançá-los. Assim, sobre a sua formação, para exercer essa atividade, o coach:
não precisa, necessariamente, ter formação na área na qual irá assessorar alguém.
Existe muita confusão sobre aquilo que fundamentalmente configura o coaching. Haja vista a confusão com outras práticas, é necessário conhecer as características do coaching para melhor compreender essa atividade. Considerando essa questão, pode-se dizer que:
o coaching se diferencia de outras práticas por ser um processo por meio do qual a pessoa atendida identificará por si os caminhos para atingir seus objetivos.
O coaching é uma prática que tem crescido no Brasil. Existem muitas empresas especializadas na formação de coaches e na oferta de vivências em coaching. Há também pessoas que trabalham individualmente como coaches, atendendo aos mais diferentes interesses e demandas. Sobre o exercício da profissão, quem pode exercer essa atividade no Brasil?​​​​​​​
Qualquer pessoa pode exercer a atividade de coach, mas é fundamental que tenha passado por formações de coaching que a habilitem.
Quantas sessões são necessárias em um assessoramento de coaching? Semanas, meses, anos? Essa pergunta é feita com muita frequência. Então, qual o tempo ótimo para que a demanda de um coachee seja atendida por meio das sessões de coaching?​​​​​​​
A definição do tempo em que coach e coachee se relacionarão leva em conta diversas variáveis, que serão acordadas entre ambos a cada sessão.
A relação entre coach e coachee deve ser estabelecida sob pressupostos fundamentais, de modo a alcançar bons resultados na busca pelos objetivos definidos pelo coachee. Dessa forma, quais são outras características fundamentais a ambos nessa relação?​​​​​​​
Consciência, responsabilidade e empatia