Atividade Objetiva 3_ Gerenciamento de Projetos

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17/05/2021 Atividade Objetiva 3: Gerenciamento de Projetos
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Leia o texto e analise a tabela abaixo:
 
O gerenciamento de recursos humanos (RH) é fundamental para o sucesso de projetos, pois vincula o
aspecto pessoal do projeto com o seu objetivo e estratégia. Para tanto, uma avaliação da capacidade atual
de RH deve ser feita. Alguns dos objetivos e metas podem envolver aspectos como: recrutamento,
retenção, treinamento, planejamento sucessório, desenvolvimento de carreira, remuneração e recompensa,
gestão de desempenho, motivação e engajamento dos colaboradores.
O quadro abaixo apresenta a análise das competências dos membros de projeto de expansão de uma
startup hipotética de e-commerce de jogos e produtos para o nicho esportivo, a LB Store. Atualmente, LB
Store tem uma equipe pequena, em que cada um trabalha em diferentes funções, o que afeta o fluxo de
trabalho e a expansão dos negócios. O objetivo da empresa é expandir os negócios e aumentar o número
de produtos em seu catálogo e o projeto em questão tem por objetivo a mudança da estrutura
organizacional da empresa. 
Membro da
equipe
Função Competência
Pontos de
melhoria
José
Proprietário e
diretor
Criador da loja e
responsável pelas
decisões e
definição da visão
e dos objetivos
Obter treinamento
formal para
melhorar
processos e
engajamento dos
stakeholders
Maria Atendente e
suporte de clientes
Responsável pelo
atendimento de
pedidos e
Contratar pessoal
qualificado para a
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acompanhamento
de embarques.
Atendimento ao
cliente através de
mensagens no
Facebook, e-mail
e mensagens do
site da empresa.
função por
período integral.
Enzo
Especialista de
pesquisa de
produtos
Responsável por
encontrar os
produtos
lucrativos de
acordo com as
tendências de
mercado e
requisitos de
qualidade da loja
Oferecer
treinamento para
preparar indivíduo
para futura
promoção
Melhorar
processos de
pesquisa de
produtos através
de ferramentas
como AliTool ou
Ali Shark
Contratar mais
pessoas para
auxiliar na
pesquisa de
produtos
Quadro: Análise das competências da equipe do projeto
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Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management. Sydney Young Rabbit Pty
LTD. 2019.
 
Com base no conhecimento sobre as características dos projetos e seu ciclo de vida e também com base
nos gráficos acima avalie as afirmações abaixo:
I. Análise criteriosa dos atuais funcionários, suas respectivas funções, competências e necessidades de
desenvolvimento faz parte do processo de desenvolvimento do plano de RH.
II. Contratar mais funcionários para funções necessárias faz parte do processo de mobilizar a equipe do
projeto.
III. Oferecer treinamento para o proprietário da LB Stores não faz parte do escopo do gerente de projetos
uma vez que ele já é proprietário da empresa.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, porque o processo de desenvolvimento do plano dos recursos humanos
consiste em identificar e documentar os papéis e responsabilidades, relações hierárquicas, competências
individuais e de pontos de melhoria dos membros da equipe do projeto.
A afirmação II é verdadeira, porque contratar mais funcionários para execução das tarefas e atividades do
projeto faz parte do processo de mobilização da equipe de projeto que envolve a alocação dos recursos
humanos necessários para execução do projeto.
A afirmação III é falsa, porque oferecer treinamento para os membros da equipe do projeto faz parte do
desenvolvimento da equipe do projeto que consiste em desenvolver as competências da equipe, o
ambiente de trabalho e de outros fatores que impactam o desempenho da equipe. Este objetivo do
desenvolvimento da equipe faz parte do papel do gerente de projetos independentemente do nível
hierárquico do membro da equipe. 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto e analise a tabela abaixo:
Na gestão de riscos em projetos, depois da identificação e avaliação da probabilidade e consequência
(impacto) dos riscos do projeto, é necessário determinar as respostas que daremos a estes riscos.
Certamente, esta resposta será baseada na análise feita previamente. Alguns riscos podem ser ignorados,
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enquanto outros demandam resposta urgente e prioritária. Ao elaborar o plano de gerenciamento de riscos,
com estas respostas, podemos determinar que o risco será prevenido, mitigado, aceito ou transferido,
conforme vemos no exemplo matriz de probabilidade e impacto descrito no quadro abaixo (FREITAS, 2019;
PMI, 2013).
FREITAS, C. C. G. Gestão de Projetos. Guarapuava: Universidade Estadual do Centro-Oeste
(UNICENTRO), 2019.
PMI. Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBoK®). 5th. ed. Newtown
Square: Project Management Institute, Inc., 2013
 
Complementando o texto abaixo:
É GP do projeto que tem como MPI o quadro acima, e acaba de ser informado que há a possibilidade de
atraso na entrega das máquinas que serão utilizadas para montagem da infraestrutura de implantação do
projeto. Conversando com o responsável, ele te disse que o fornecedor está com problemas na importação
que nunca aconteceram antes, que ele não tem máquinas reserva, ou disponíveis para “empréstimo” ao
projeto, assim a possibilidade de cumprir a entrega do projeto é muito remota. Por outro lado, você sabe o
que isso significa, se uma alternativa não for encontrada, o projeto não será implantado na data.
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A partir do conhecimento sobre gerenciamento de riscos em projetos e sobre as possíveis respostas aos
riscos identificados, avalie as afirmações abaixo, considerando quais seriam as próximas atitudes que você
deveria tomar.
I.Buscar alternativas que possam mitigar, ou anular o risco, das máquinas não estarem disponíveis, como
outros fornecedores, ou hospedagem em nuvem.
II.Atualizar a MPI incluindo o novo risco com as seguintes informações (seguindo as colunas da MPI
original): ER: Indisponibilidade das máquinas C: Inviabilidade de implantação do projeto; 0,5 de
probabilidade de ocorrer; com impacto moderado; pontuação 1,5; Priorização Moderado; Estratégia Mitigar.
III.Caso tenha sido encontrada uma alternativa que mitigue ou anule o risco, mas que impacte os custos do
projeto, será necessário obter a aprovação do patrocinador do projeto para adoção da solução, assim como
comunicar os principais stakeholders sobre o novo risco e as ações adotadas.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois as asserções I e III estão corretas.
A asserção I é verdadeira, um risco que impacta a data de implantação do projeto, precisa de uma
alternativa. A alteração de data de implantação do projeto, é aceita somente após extinguirem-se todas as
alternativas que possam impedir que o atraso aconteça.
A asserção III é verdadeira pois a aprovação do patrocinador em casos de impactos nos custos,
geralmente é necessária, e uma boa comunicação de projetos, reporta aos stakeholders os eventos
relevantes, no mínimo periodicamente.
A asserção II está incorreta, pois ao atualizar a MPI incluindo o novorisco, as informações corretas são:
ER: Indisponibilidade das máquinas C: Inviabilidade de implantação do projeto, com 0,75 de probabilidade
de ocorrer, e com impacto Alto. O que geraria uma pontuação de 3, resultando em uma priorização Alta,
onde a estratégia precisa ser mitigar, no mínimo.
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 II apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto e analise as tabelas abaixo:
Na disciplina aprendemos sobre técnicas de gerenciamento de risco. Uma delas é a matriz de
gerenciamento de risco. Uma matriz de probabilidade e risco é uma ferramenta simples que pode ser usada
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para avaliar um risco através da análise da probabilidade de ocorrência e de suas potenciais
consequências.
Abaixo há um exemplo de matriz de um projeto de implantação de uma nova marca de e-commerce e de
seu respectivo aplicativo de celular. No exemplo abaixo, vemos os riscos identificados e os níveis de risco
de cada um deles. O cálculo de nível de risco é probabilidade X consequência. Por exemplo, o nível de
risco do item “Complicação com design de marca’ é de baixo risco uma vez que o nível de risco é igual a 2
(probabilidade = 1; consequência 2; nível = 1 x 2).
Acrescentando que os níveis de risco são classificados como:
Baixo risco nível de risco < 4
Deve ser atendido de
preferência dentro de um
mês
Risco moderado nível de risco entre 4 e 5
Evento deve ser tratado
dentro de cinco dias úteis
Risco alto nível de risco entre 6 e 14
Evento deve ser atendido
em um dia útil
Risco extremo
nível de risco >= 15
 
Evento deve ser atendido
imediatamente. É
preferível que atividades
sejam suspensas até que
situação seja regularizada
 
Veja, nas tabelas abaixo, o exemplo de matriz de gerenciamento de riscos:
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Tabela 1:
Consequência
Probabilidade de acontecer
1 - Rara
2 -
Improvável
3 - Possível 4 - Provável
5 - Quase
certo
5 - Catastrófica 5 10 15 20 25
4 –Grave 4 8 12 16 20
3 - Moderada 3 6 9 12 15
2 –Menor 2 4 6 8 10
1 –
Insignificante
1 2 3 4 5
 
Tabela 2:
Risk Item Probabilidade Consequência
Ação para
minimizar o
risco
Pessoa
responsável
por revisar
Complicação com
design de marca
1 2
Patentear
nova marca
Chris Silva
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O alto custo de
implantação do
novo sistema.
2 2 Fazer
orçamento
com
diferentes
consultorias
Chris Silva
Surgimento de
nova tecnologia
4 4
Acompanhar
novidades e
adequar o
site
Janaína Costa
 
Tabelas 1 e 2: Matriz de probabilidade e impacto de riscos em projetos
Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management. Sydney Young Rabbit Pty
LTD., , 2019.
Considerando as informações apresentadas, no texto e tabelas acima, assinale a opção correta.
 
Janaína Costa não precisa se preocupar caso ocorra mudança de grande impacto nas linguagens de
programação para aplicativos de celular.
 
Chris Silva deve solicitar o patenteamento da nova marca imediatamente uma vez que imitadores surgirão muito
em breve.
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Janaína Costa tem uma tarefa prioritária uma vez que o surgimento de uma nova tecnologia é um risco de nível
alto.
Correto!Correto!
A alternativa está correta porque o risco do qual Janaína Costa é responsável é de nível alto. Cálculo de
nível de risco = probabilidade X consequência; então (4 X 4 = 16), sendo nível de risco alto. Por isso
Janaína deve se certificar de que o novo aplicativo está de acordo com novos lançamentos e tendências e
esta tarefa é prioritária. 
 
Chris Silva deve patentear a nova marca imediatamente uma vez o risco de se haver uma complicação é
altíssimo.
 
Chris Silva é responsável pelas atividades de maior prioridade uma vez os riscos que ele monitora são de nível
extremo.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto e analise o diagrama abaixo:
 
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O PMBOK prevê a gestão de riscos a fim de evitar que acontececimentos ou eventos incertos que
impactem algum aspecto do projeto de forma negativa. Como vemos na figura abaixo, tais acontecimentos
podem ser de caracter tecnológico, podem acontecer mudanças de requisitos ou transformação de
tecnologia adotada no projeto. Os riscos podem ser de caráter externo como mudanças na legislação,
regulação, acontecimentos de força maior como mudanças meteorologicas, e afins. Além desses aspectos,
os riscos podem ser de caráter organizacional ou mesmo internos ao processos da gestão do projeto, como
mudanças de estimativas ou de demandas das partes interessadas.
Figura: Estrutura analítica de riscos.
Fonte: (PMI, 2013, p. 269)
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Square: Project Management Institute, Inc., 2013.
 
Considerando o gerenciamento de riscos, conforme o PMBOK, analise as afirmações abaixo:
I. Quando algo definido como risco ocorre, há impacto positivo ou negativo no projeto.
II. A gestão de riscos em projetos envolve uso de análise quantitativa e qualitativa dos riscos.
III. Fazer uma reserva de contingência deve ser evitada a fim de reduzir custos do projeto.
IV. Um característica de empresas maduras é a gestão sistemática e proativa dos riscos.
É correto o que se afirma apenas em: 
 
 II 
 II, III e IV 
 IV 
 II e IV 
 I, II e IV Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois conforme estudamos, risco é um acontecimento ou evento incerto que
caso ocorra pode causar um impacto positivo ou negativo em algum aspecto do projeto (escopo, custo,
qualidade, etc).
A afirmação II é verdadeira, pois o gerenciamento de riscos envolve, de fato, tanto análise qualitativa dos
riscos para dar níveis de prioridade para os riscos identificados como também análise quantitativa dos
riscos baseada em cálculos estatísticos.
A afirmação IV é verdadeira, pois empresas maduras fazem uma gestão sistemática, transparente e
proavita dos riscos identificados na condução da gestão de projetos.
A afirmação III é falsa, pois o gerenciamento de risco envolve criação de uma reserva de contingência que
deve ser incluída no orçamento do projeto a fim de evitar ou reduzir os impactos negativos da ocorrência
dos riscos identificados. Ao não criar uma reserva de contingência, corre-se o risco de aumentar os custos
dos projetos, e não o contrário. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto abaixo:
 
Como vimos na disciplina, uma das áreas de conhecimento do PMBOK é o gerenciamento de risco.
Certamente, fazer uma gestão eficiente dos riscos em projetos é fundamental para se obter bons
resultados, pois ao fazer isso garantimos que variáveis externas ao projeto e imprevistos não prejudiquem a
execução das atividades.
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No contexto de gerenciamento de riscos em projetos, o que é risco?
 Grupo ou indivíduo que pode influenciar o projeto ou ser impacto por alguma atividade ou entrega do projeto. 
 Recurso empregado para conclusão de atividade ou pacote de trabalho do projeto. 
 Evento ou condição incerta que, caso ocorra, pode impactar positiva ou negativamente o projeto. Correto!Correto!
A alternativa está correta,pois risco é um evento ou condição incerta, externa ao projeto, que caso
aconteça pode causar um impacto positivo ou negativo em algum aspecto do projeto (escopo, orçamento,
qualidade, etc.
 Versão aprovada do orçamento do projeto que só pode ser alterada mediante aprovação. 
 Informação histórica de projetos utilizada para obtenção de insights para melhor gestão do projeto. 
Pontuação do teste: 1 de 1