1)

Qual é o objetivo principal de um processo de consultoria?



Alternativas:

·        Elaborar um plano de carreira para todos os funcionários da empresa.

·        Escolher os gestores que farão parte do processo de tomada de decisões da organização.

·        Fazer a contratação de pessoas capacitadas para desempenhar determinada função dentro da empresa, pois ela já possui as competências necessárias.

·        Identificar problemas que estão relacionados somente com o setor de RH.

·        Desenvolver os indivíduos da organização atendida para que tenham um melhor desempenho no trabalho, todo procedimento será realizado por meio do relacionamento com o consultor.

Código da questão: 67557

2)

O planejamento de recursos humanos visa uma __________ das pessoas dentro da organização, pois elas serão o ponto __________ para o alcance dos __________ esperados.

Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:



Alternativas:

·        Atitude; principal; conhecimentos.

·        Valorização; principal; resultados.

·        Decisão; crucial; planos.

·        Valorização; principal; conhecimentos.

·        Atitude; fraco; resultados.

Código da questão: 67549

3) As organizações passam por mudanças constantes, pois, o mercado possui uma exigência de adaptação. Dessa forma, é preciso que sempre tenha uma atualização no pensamento e na estrutura da empresa. As pessoas passaram por um processo de valorização dentro das organizações, avalie as afirmações a seguir. I. O processo de consultoria deseja alterar treinar os funcionários somente para o momento atual, então, não possuem uma visão futura do negócio. II. O consultor precisa ter uma visão estratégica sobre o negócio da organização, visto que ele envolverá todo seu conhecimento para desenvolvimento das pessoas. III. A gestão de pessoas é responsável somente pelos trâmites burocráticos que envolvem os funcionários. IV. A função do consultor é a participação no desenvolvimento dos funcionários, já que essa evolução resultará em uma organização preparada para atingir os objetivos estabelecidos. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.  Alternativas: ·        I e III, apenas. ·        I, III e IV, apenas. ·        I e II, apenas. ·        II, III e IV, apenas. ·        II e IV, apenas. Código da questão: 67584 4) O consultor possui um papel importante dentro da organização, pois, a empresa necessita de uma evolução dos funcionários. Diante disso, a consultoria estará envolvida no desenvolvimento de:  Alternativas: ·        Clima. ·        Cultura. ·        Motivação. ·        Competências. ·        Identidade. Código da questão: 67586 5) Leia as alternativas atenciosamente e assinale com V ou F: ( ) O consultor externo responderá ao nível hierárquico da organização, já que ele é considerado um funcionário. ( ) A cultura organizacional determina o comportamento adequado dos funcionários. ( ) O objetivo do consultor é propor soluções a serem implementadas para melhoria de determinada situação. ( ) Não há diferença entre o consultor interno e externo. ( ) O consultor interno terá uma maior facilidade de adaptação ao ambiente, pois ele já faz parte do quadro de funcionários e está inserido dentro da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.  Alternativas: ·        F – V – V – F – V. ·        V – V – V – V – V. ·        F – F – V – F – V. ·        F – V – F – V – V. ·        V – V – V – F – V. Código da questão: 67567 6) Leia e associe as duas colunas a seguir:  Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as duas colunas.  Alternativas: ·        I - A; II - B; III - C. ·        I - B; II - C; III - A. ·        I - C; II - B; III - A. ·        I - A; II - C; III - B. ·        I - B; II - A; III - C. Código da questão: 67569 7) Uma organização pode fazer a contratação de dois tipos de consultores, esse profissional pode ser interno ou externo. Diante disso, qual é a principal diferença entre esses tipos de consultoria?  Alternativas: ·        Não existem diferenças entre os tipos de consultoria. ·        O consultor externo possui uma facilidade no momento de ambientação na situação da organização, já que faz parte do quadro de funcionários. ·        A principal diferença está no momento da contratação, visto que o consultor interno faz parte do quadro de funcionários da organização e possui um posicionamento hierárquico. Por outro lado, o consultor externo faz parte de uma empresa que será contratada para prestação de determinado serviço. ·        O consultor interno atua somente com os fatos ocorridos dentro da organização, enquanto o externo propõe mudanças no ambiente que a empresa está inserida. ·        O consultor interno terá uma maior dificuldade de adaptação ao ambiente, pois ele será uma pessoa nova dentro do setor e isso traz uma maior resistência dos funcionários. Código da questão: 67573 8) A consultoria é uma opção para a empresa solucionar alguns problemas dentro das suas atividades. O projeto de consultoria está baseado em um processo de mudanças dentro da organização, já que o profissional identifica a situação que está influenciando nos resultados. A consultoria influencia na cultura e no clima organizacional?  Alternativas: ·        Não, esse processo de mudanças não traz nenhum tipo de influência na cultura e no clima organizacional. ·        Sim, o consultor precisa ter uma preocupação no momento de implementação do projeto. Toda empresa possui alguns pensamentos baseados na sua cultura, por isso, o profissional precisa de um conhecimento sobre todo o cenário. Além disso, o clima organizacional é muito importante para a proposição de mudanças e precisa ter uma aceitação dos funcionários. ·        Sim, a consultoria terá uma influência quando iniciar a implementação do projeto. Esse serviço sempre melhora o clima organizacional, pois as pessoas aceitam as mudanças propostas sem nenhuma resistência. ·        Sim, a consultoria sempre prejudicará a cultura e o clima organizacional. Diante dessa situação, os gestores precisam verificar se isso afetará no desempenho dos funcionários. ·        Sim, as pessoas sempre estarão aptas ao cenário de mudanças e o consultor encontrará um ambiente agradável para o desenvolvimento do seu trabalho. Código da questão: 67575 9) Leia e associe as duas colunas que versam sobre o tripé das competências:  Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as duas colunas.  Alternativas: ·        I – C; II – B; III – A. ·        I – C; II – A; III – B. ·        I – B; II – A; III – C. ·        I – A; II – C; III – B. ·        I – A; II – B; III – C. Código da questão: 67553 10) O indivíduo é considerado um ser mutável e a consultoria visa o seu desenvolvimento. Nesse contexto, o que será desenvolvido durante esse processo?  Alternativas: ·        Proatividade. ·        Competências. ·        Senso crítico. ·        Motivação. ·        Paciência. Código da questão: 67548