Como pode ser entendido o conceito de modelo de excelência em gestão?

a ) Modelo que apresenta a melhor forma de gerenciar cada diretoria de uma empresa

b ) Contém informações estratégicas de como funcionam as empresas concorrentes

c ) Embora não seja um modelo integrador, apresenta uma visão sistêmica de toda a empresa

d ) Apresenta o melhor modelo de gestão para as diretorias mais estratégicas de uma empresa

e ) Tem como principal característica ser um modelo integrador, principalmente por sua visão sistêmica, refletindo a experiência e o conhecimento de diversas áreas