Para mapear um processo é necessário:

Para mapear um processo é necessário:

 identificar as informações que são necessárias para operacionalizar o referido processo;

b. identificar as entradas e saídas que são simplesmente as matérias primas e produtos prontos respectivamente;

c. descrever as matérias primas, insumos, recursos financeiros, recursos humanos, informações a fim de servir de base para realização do produto ou serviço;

d. Todas estão corretas;