Com base nas informações fornecidas, a alternativa correta é a seguinte: a. Os resultados anteriores de sucesso podem causar um certo comodismo nos gestores, que deixam de observar as mudanças e tendências. Essa alternativa destaca que os gestores podem se acomodar diante de resultados anteriores de sucesso, o que pode prejudicar a capacidade de observar e se adaptar às mudanças e tendências do mercado.
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