O controle da qualidade total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão a partir de ideais americanas ali introduzidas após a segunda guerr...

O controle da qualidade total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão a partir de ideais americanas ali introduzidas após a segunda guerra mundial. Este sistema é conhecido no Japão pela sigla TQC (Total Quality Control), que se baseia no(a):

a) O estabelecimento de meios de controle da qualidade.
b) A participação de até 5% dos funcionários na avaliação dos processos.
c) A preocupação com a custos de produção e a qualidade dos produtos fabricados
d) Participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e condução da gestão da qualidade.

Logística Internacional

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Colégio Objetivo

Estudando com Questões

17/04/2023

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1 pág.

GESTÃO AVANÇADA DA QUALIDADE 2_2

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Respostas

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A resposta correta é a alternativa d) Participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e condução da gestão da qualidade. O controle da qualidade total, conhecido como TQC, é um sistema administrativo que busca envolver todos os setores e funcionários de uma empresa no processo de gestão da qualidade. Isso inclui o estudo, a avaliação e a melhoria contínua dos processos, visando garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.