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Sobre as ações operacionais aplicadas ao BSC, mais especificamente sobre a tradução de visão e estratégia, é correto afirmar que: é um programa d...

Sobre as ações operacionais aplicadas ao BSC, mais especificamente sobre a tradução de visão e estratégia, é correto afirmar que:


é um programa de comunicação interna e pode ser utilizado para fornecer aos funcionários informações sobre a estratégia, seus objetivos e as ações necessárias.
as metas indicam como a empresa deverá se portar após a transformação realizada durante a execução da estratégia.
ela é organizada em torno de quatro perspectivas distintas: financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado.
relaciona-se ao desenvolvimento de ferramentas para transmissão do conhecimento em nível gerencial.
cada objetivo necessita de indicadores a fim de que o desempenho seja simples e rapidamente medido.

Essa pergunta também está no material:

Documento 11
5 pág.

Planejamento Estratégico Universidade da AmazôniaUniversidade da Amazônia

💡 2 Respostas

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Dentre as alternativas apresentadas, a afirmativa correta é: "ela é organizada em torno de quatro perspectivas distintas: financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado." O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia que visa traduzir a visão e estratégia de uma organização em ações operacionais. Essas ações são organizadas em torno das quatro perspectivas mencionadas: financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado.

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Leonardo Moraes De Souza

é um programa de comunicação interna e pode ser utilizado para fornecer aos funcionários informações sobre a estratégia, seus objetivos e as ações necessárias.

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