Com a crescente valorização do bom clima no ambiente de trabalho e a sua real importância nas tomadas das decisões, a inteligência emocional surge ...

Com a crescente valorização do bom clima no ambiente de trabalho e a sua real importância nas tomadas das decisões, a inteligência emocional surge como uma ciência de resultados consistentes e de grande aplicação no ambiente corporativo. Considerando esta premissa assinale a única alternativa correta em relação ao conceito de QE proposto por Daniel Goleman:


São respostas mediadas pela razão sobre a emoção da pessoa.
São respostas instintivas que determinam a ação das pessoas.
São respostas instintivas que os animais inferiores e superiores possuem.
São respostas instintivas que somente os animais inferiores possuem.
São respostas mediadas pela emoção sobre a razão da pessoa.