Para atender às demandas mencionadas, as ferramentas da qualidade sugeridas seriam o diagrama de dispersão, o histograma e os gráficos de controle. Essas ferramentas são úteis para verificar a relação de causa e efeito entre variáveis, apurar a distribuição e concentração de uma variável e acompanhar o padrão e limites de variação de um processo.
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