Em relação ao monitoramento de mídias sociais, assinale a alternativa correta: a. O processo de monitoramento de redes sociais compreende na tare...

Em relação ao monitoramento de mídias sociais, assinale a alternativa correta:


a. O processo de monitoramento de redes sociais compreende na tarefa das organizações em buscar comunicações que, a todo custo, evite que seus consumidores postem, em suas redes sociais, notícias ruins em relação a sua imagem.
b. O processo de monitoramento de redes sociais é a tarefa das organizações em estar atenta a tudo aquilo que os consumidores dizem ao seu respeito, identificando quais postagens causam mais impactos frente a sua visibilidade.
c. O processo de monitoramento de redes sociais indica que muitas organizações precisam contratar especialistas em clonagem de perfis, para que esses possam opinar somente de forma positiva em relação aos serviços dessa organização.
d. O processo de monitoramento de redes sociais se refere ao compartilhamento de informações que as organizações fazem em relação aos seus consumidores destaques, ou seja, aos clientes destaques de acordo com valor de suas compras.
e. O processo de monitoramento de redes sociais compreende àqueles empresários que passam horas de seu dia programando postagem que tragam aos seus consumidores os melhores descontos no mercado de consumo digital.