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De acordo com Magalhães e Pinheiro (2007), o papel que a TI (Tecnologia da informação) desempenha nas organizações move-se da eficiência e eficácia...

De acordo com Magalhães e Pinheiro (2007), o papel que a TI (Tecnologia da informação) desempenha nas organizações move-se da eficiência e eficácia para a efetividade e a economicidade quando relacionados à estratégia de negócio. Nesse contexto, assinale as afirmacoes a seguir sobre o papel e a importância da TI nas organizações.

I. A TI é necessária apenas para funções de suporte e manutenção da área de tecnologia da empresa.
II. A área de TI busca exteriorizar a sua contribuição gerando valor nas empresas com os seus serviços alinhados com os objetivos organizacionais.
III. A TI não pode estar vinculada com as estratégias de negócio da organização por se tratar de uma equipe essencialmente técnica.
A I apenas.
B I, II apenas.
C II apenas.
D III apenas.

Essa pergunta também está no material:

APOL - Gestão de Serviços de TI
4 pág.

Gestão de Serviços em Ti Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

Respostas

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A resposta correta é a alternativa B) I, II apenas. A TI desempenha um papel importante nas organizações, não apenas para funções de suporte e manutenção, mas também buscando gerar valor alinhado aos objetivos organizacionais. Além disso, a TI deve estar vinculada às estratégias de negócio da organização.

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