Kotter estabeleceu 8 passos para a mudança. KOTTER, John P. Liderando Mudança. Rio de Janeiro: Campus, 1997Qual dos 8 passos de Kotter tem por obje...
Kotter estabeleceu 8 passos para a mudança. KOTTER, John P. Liderando Mudança. Rio de Janeiro: Campus, 1997Qual dos 8 passos de Kotter tem por objetivo garantir a formalização do processo de mudança e que essa nova realidade não seja abandonada ao longo do tempo pela corporação?
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Ed 
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