A resposta correta é a alternativa "e) As afirmações I e II estão corretas". Ambas as afirmações estão relacionadas ao conceito de usabilidade na criação de sites. A afirmação I destaca a importância de tornar cada página clara e intuitiva para que o usuário saiba como utilizá-la apenas olhando-a. A afirmação II menciona que as pessoas gastam mais tempo em sites que possuem boa usabilidade.
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