Após a Segunda Guerra Mundial, o mundo passou a observar o modelo japonês, com foco em qualidade. Empresas gigantes e globais, cada uma no seu segm...

Após a Segunda Guerra Mundial, o mundo passou a observar o modelo japonês, com foco em qualidade. Empresas gigantes e globais, cada uma no seu segmento, começaram a adotar ferramentas de controle. As ferramentas de controle adotadas foram:


a) Ferramentas de controle de produção.
b) Ferramentas de controle de gestão.
c) Ferramentas de controle comercial.
d) Ferramentas de controle administrativo.
e) Ferramentas de controle estatístico.