¿Por qué es importante la capacitación constante del personal en atención al cliente? a. Para que los empleados tengan un mejor salario. b. Para ...

¿Por qué es importante la capacitación constante del personal en atención al cliente?

a. Para que los empleados tengan un mejor salario.
b. Para que los empleados tengan más tiempo libre.
c. Para que los empleados sean empáticos, amables, tengan conocimiento de los productos, buena presentación y capacidad de orientar a los clientes.
d. Para que los empleados puedan trabajar en diferentes áreas de la empresa.

Administração Estratégica

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Colégio Objetivo

Estudando com Questões

30/05/2023

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Etapa 4 Trabajo individual ana carolina

Administração Estratégica • Universidad Nacional Abierta Y A Distancia UnadUniversidad Nacional Abierta Y A Distancia Unad

ANA CAROLINA MARRIAGA PAEZ

Respostas

18.09.2023

La respuesta correcta es la opción c. La capacitación constante del personal en atención al cliente es importante para que los empleados sean empáticos, amables, tengan conocimiento de los productos, buena presentación y capacidad de orientar a los clientes. Esto garantiza una mejor experiencia para los clientes y contribuye al éxito de la empresa en general.