Com base nos conceitos e desafios para implementação estratégica do CRM, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I - Muitas ...

Com base nos conceitos e desafios para implementação estratégica do CRM, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I - Muitas vezes, mudar a cultura corporativa é a chave para implementar uma estratégia de sucesso. II - A cultura carrega, dentre outros elementos, a crença dos colaboradores sobre diversos aspectos da organização. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

I - Muitas vezes, mudar a cultura corporativa é a chave para implementar uma estratégia de sucesso.
II - A cultura carrega, dentre outros elementos, a crença dos colaboradores sobre diversos aspectos da organização.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.