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Ed
A alternativa correta é a letra B: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. A primeira asserção está correta ao afirmar que o benchmarking não é uma cópia ou plágio de melhores práticas, mas sim um processo de aprendizagem e comparação. Já a segunda asserção está correta ao explicar que o benchmarking consiste em observar e aprender com organizações de sucesso para aprimorar as atividades da própria organização. Além disso, a segunda asserção justifica a primeira, pois explica o que é o benchmarking e como ele é utilizado pelas empresas.
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