Analisando os itens apresentados, podemos julgá-los da seguinte forma: - A redução de refugo, rejeições, desperdícios e reclamações: Verdadeiro (V) - Aumento da carga burocrática: Falso (F) - A conscientização e envolvimento dos colaboradores para a qualidade: Verdadeiro (V) - Reforço de estruturas rígidas e hierárquicas: Falso (F) - Pressões externas dos diferentes stakeholders, clientes e fornecedores: Falso (F) Portanto, a sequência correta é: V - F - V - F - F.
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