Para uma boa negociação, podemos determinar algumas etapas para o sucesso do negócio, uma das etapas é a criação de valor que acontece quando a emp...

Para uma boa negociação, podemos determinar algumas etapas para o sucesso do negócio, uma das etapas é a criação de valor que acontece quando a empresa alcança, na preparação, o maior conjunto possível de informações – sejam próprias ou dos demais envolvidos – que permita o desenvolvimento da melhor oferta com foco no ganho mútuo. Segundo Martinelli (2002, p.37), o processo de negociação representaria um conjunto de entradas (influências) e saídas (resultados esperados). As entradas estariam relacionadas à preparação e criação de valor, sendo formadas por diversos itens, cujo domínio garantem o alcance de um valor relevante. Podemos destacar como os principais itens:


Identificação do negociador, processo de negociação, Itens de flexibilidade, diferenças interpessoais
Fatores sociais, criação de valores, Itens de flexibilidade, processo de intermediação
Identificação do negociador, modelo de processo, Itens de flexibilidade, Identificação de diferenças interpessoais
Identificação de interesses comuns, modelo de comunicação a ser utilizado, Itens de flexibilidade, preparação técnica.
Identificação de interesses comuns, modelo de comunicação a ser utilizado, Itens de flexibilidade, Identificação de diferenças pessoais