Com a publicação da revisão 2015 das normas ISO 9000 e ISO 9001, ocorreram algumas modificações. Anteriormente, eram oito princípios da gestão da q...
Com a publicação da revisão 2015 das normas ISO 9000 e ISO 9001, ocorreram algumas modificações. Anteriormente, eram oito princípios da gestão da qualidade. Na nova versão da norma, são apenas sete. Qual o principio cujo foco primordial da gestão da qualidade é a satisfação dos requisitos do cliente?
O foco primordial da gestão da qualidade é a satisfação dos requisitos do cliente.
A. Envolvimento das pessoas.
B. Abordagem de processo.
C. Melhoria.
D. Foco no cliente.
O foco primordial da gestão da qualidade é a satisfação dos requisitos do cliente.
A. Envolvimento das pessoas.
B. Abordagem de processo.
C. Melhoria.
D. Foco no cliente.
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Ed 
Na nova versão da norma ISO 9000 e ISO 9001, o princípio cujo foco primordial da gestão da qualidade é a satisfação dos requisitos do cliente é a alternativa D) Foco no cliente.
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