A alternativa correta é a letra A. I, II e III estão corretas. O planejamento na área de vendas deve ser feito a partir dos objetivos empresariais, analisando as situações internas e externas, fazendo uma previsão do que possa acontecer, preparando-se para atender e executar essa previsão e controlando o trabalho para que os objetivos sejam alcançados.
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