0 aeroporto de Guarulhos, apOs a sua concess5o para a iniciativa privada em 2012, adotou corn. modelo de gestao a Teoria Toyotista, modelo japones ...

0 aeroporto de Guarulhos, apOs a sua concess5o para a iniciativa privada em 2012, adotou corn. modelo de gestao a Teoria Toyotista, modelo japones desenvolvido em 1960. Considerando esse modelo d gestao, é possfvel afirmar que a Cinica alternativa que mostra uma pratica adotado pelo aeroporto

A)   Implantacao do sistema de qualidade total em todas as etapas da prestacao do servico.

B)   Controle excessivo dos funcionarios atraves da visa() de manipulacao de equipes.

C)   Exagerado apego as normas e aos regulamentos, sobrepondo as regras aos objetivos da gestao.

D)   Compreensao da natureza das relacOes humanas, permitindo ao gestor melhores resultados.

0 estudo do comportamento do individuo e sua influencia dentro da organizacao