De acordo com Seleme e Stadler (2010), o desejo de qualquer organização é a sobrevivência e, tanto, é preciso atuar de forma a atender aos requisit...

De acordo com Seleme e Stadler (2010), o desejo de qualquer organização é a sobrevivência e, tanto, é preciso atuar de forma a atender aos requisitos dos consumidores no que tange à qualidade dos para seus produtos e serviços. Dellaretti Filho e Drumond (1994 apud 2010) destacam cinco atributos da qualidade, conforme segue. (escolha a alternativa incorreta)

O desejo de qualquer organização é a sobrevivência.
É preciso atuar de forma a atender aos requisitos dos consumidores no que tange à qualidade dos produtos e serviços.
Dellaretti Filho e Drumond (1994 apud 2010) destacam cinco atributos da qualidade.
A) Moral
B) Qualidade intrínseca
C) Entrega
D) Custo
E) Segurança