Prático, melhoria contínua, científicos;
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Justificativa
O PDCA constitui uma ferramenta de gestão baseada no conhecimento prático e visa a melhoria contínua através das ações de planejar, dirigir, controlar e agir. Ferramentas estatísticas e testes psicológicos tem origem em métodos de conhecimento científico. Correta c .Rota 3.
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