Quais são as 4 Eras da Qualidade? 1. Visão da qualidade, métodos da qualidade, análise da qualidade e gestão da qualidade total. 2. Estratégico, ...

As 4 Eras da Qualidade são: 3. Inspeção, controle estatístico, garantia da qualidade e gerenciamento estratégico da qualidade. Essas eras representam diferentes abordagens e enfoques na gestão da qualidade ao longo do tempo. A era da inspeção focava na detecção de defeitos após a produção, enquanto o controle estatístico buscava identificar e corrigir problemas durante o processo produtivo. A garantia da qualidade envolve a implementação de sistemas e processos para garantir a qualidade em todas as etapas, e o gerenciamento estratégico da qualidade busca integrar a qualidade aos objetivos e estratégias da organização.