Quanto à atuação da ouvidoria pública, marque a alternativa incorreta: a. Toda ouvidoria deve priorizar o atendimento ao público externo. b. O at...
Quanto à atuação da ouvidoria pública, marque a alternativa incorreta:
a. Toda ouvidoria deve priorizar o atendimento ao público externo.
b. O atendimento ao cidadão, pela ouvidoria, pode ocorrer via presencial, internet, telefone e carta.
c. Qualquer pessoa pode encaminhar manifestações para órgãos e entidades do Poder Executivo federal.
d. A atuação da ouvidoria pública fortalece a gestão pública flexível.
e. Uma ouvidoria universitária pode receber manifestações por meio de urnas distribuídas pelo campus e por outros canais, como telefone e sistema eletrônico.
a. Toda ouvidoria deve priorizar o atendimento ao público externo.
b. O atendimento ao cidadão, pela ouvidoria, pode ocorrer via presencial, internet, telefone e carta.
c. Qualquer pessoa pode encaminhar manifestações para órgãos e entidades do Poder Executivo federal.
d. A atuação da ouvidoria pública fortalece a gestão pública flexível.
e. Uma ouvidoria universitária pode receber manifestações por meio de urnas distribuídas pelo campus e por outros canais, como telefone e sistema eletrônico.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa incorreta é a letra A. Toda ouvidoria não necessariamente deve priorizar o atendimento ao público externo. Existem ouvidorias que também atendem demandas internas, como funcionários e colaboradores da instituição.
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