A segmentação de mercado é uma estratégia utilizada pelas empresas para dividir o mercado em grupos menores, com características e necessidades semelhantes. Isso permite que as empresas compreendam melhor seus clientes, identifiquem suas diferenças e direcionem seus esforços e estratégias de marketing de acordo com cada grupo específico. Dessa forma, é possível obter maior eficácia nas ações de marketing, atendendo de forma mais precisa às necessidades e desejos dos diferentes segmentos de clientes.
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