O que é gestão de relacionamento com o cliente? • Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de resultados para qualquer empresa que...
• Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de resultados para qualquer empresa que busca melhorar as receitas e a lucratividade, além de reduzir custos e aumentar a fidelidade do cliente.
• Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios para qualquer empresa que busca melhorar as receitas e a lucratividade, além de reduzir custos e aumentar a fidelidade do cliente.
• Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios para qualquer empresa que busca piorar as receitas e a lucratividade, além de reduzir custos e aumentar a fidelidade do cliente.
• Nenhuma das alternativas acima.
💡 1 Resposta
Ed 
A gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios para qualquer empresa que busca melhorar as receitas e a lucratividade, além de reduzir custos e aumentar a fidelidade do cliente. É um conjunto de práticas e ações que visam estabelecer e manter um relacionamento saudável e duradouro com os clientes, buscando entender suas necessidades, oferecer um atendimento personalizado, solucionar problemas e garantir sua satisfação. Essa estratégia envolve o uso de tecnologias, como sistemas de CRM (Customer Relationship Management), para gerenciar as interações e informações dos clientes, permitindo uma abordagem mais eficiente e eficaz.
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