Para implementar uma boa Gestão de Relacionamento com o Cliente em uma empresa, é necessário que os gestores e funcionários repensem as maneiras tradicionais de fazer negócio e sejam capazes de reconstruir a cultura da empresa, prezando por valores como empatia, personalização e interação. Portanto, a alternativa correta é: "Os gestores e funcionários repensem as maneiras tradicionais de fazer negócio e sejam capazes de reconstruir a cultura da empresa, prezando por valores como empatia, personalização e interação."
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Atendimento e Relacionamento com O Cliente
Gestão do Relacionamento e Atendimento ao Cliente
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