What is the objective of the Service Strategy as a lifecycle of ITIL V3? a) To transform IT service management into an active strategy that provi...
What is the objective of the Service Strategy as a lifecycle of ITIL V3?
a) To transform IT service management into an active strategy that provides value to the organization and contributes to achieving business objectives.
b) To generate service assets for customers, providing value and meeting their needs.
c) To develop the necessary skills to ensure the delivery of services to customers.
a) To transform IT service management into an active strategy that provides value to the organization and contributes to achieving business objectives.
b) To generate service assets for customers, providing value and meeting their needs.
c) To develop the necessary skills to ensure the delivery of services to customers.
💡 1 Resposta
Ed 
O objetivo da Estratégia de Serviço como um ciclo de vida do ITIL V3 é transformar a gestão de serviços de TI em uma estratégia ativa que forneça valor para a organização e contribua para alcançar os objetivos de negócio. Portanto, a alternativa correta é a letra A) "Transformar a gestão de serviços de TI em uma estratégia ativa que forneça valor para a organização e contribua para alcançar os objetivos de negócio".
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
6 pág.
7 pág.
1 pág.
Compartilhar